Fenomen True Cost
Address
Contacts
+7 (8362) 38-38-06
Show phone
Business hours
Closed until 2:00 PM
Directions
Красноармейская улица
300 m
201 review
November 2, 2024
Ходили с подругой в это кафе, вход до 16:00 бесплатно, до 18:00 150₽, дальше 250₽. Система True cost, платишь за вход , далее блюда в меню ниже, чем расценки в среднем по городу. Интерьер приятный, чисто, опрятно. У меня есть пунктик всегда оцениваю заведения по туалету, тут все чисто и прилично ) заказывали Мидии двух видов ) вкусненько . Я брала поке с лососем, вкусно, но яйцо совсем не пашот, начинки жидкой не было, а ее очень люблю, также основной акцент был на имбирь , его было много )
Также есть кальян, для любителей подымить)
February 20
Кухня , сотрудники , атмосфера , расположение заведения на высшем уровне !
Единственное , жду возвращения том яма , у вас был самый вкусный том ям в городе !
Я очень надеюсь вы решите проблему и снова включите его в меню ( крепко всех обнимаю ) и желаю дальнейшего продвижения вам 🤝
February 24
Были в пятницу, 21.02.25 в феномене, с 18:00 до 21:30, отмечали день рождения подруги. Заказали полный стол, напитки. Через 3 часа нас стали выгонять. Поскольку мы постоянные клиенты, мы знаем, что столик можно продлевать. Однако, когда столик бронировали для новых гостей, у нас никто не посчитал нужным узнать будем ли мы продлевать. А просто поставили перед фактом, что нам нужно уйти. Девушка администратор вместо того, чтобы помнить, что она работает в СЕРВИСЕ и УРЕГУЛИРОВАТЬ КОНФЛИКТ. Стала с нами спорить и обвинять нас в том, что мы её должны были предупредить о том, что будем продлевать.
Фразы администратора:
"в мои обязанности это не входит",
"мне звонит по 100 человек в день, я что у каждого должна об этом спрашивать",
"надо было предупреждать когда бронировали, что будете продлевать",
"а вы почему мне не сказали?"
Официантки - классные, приятные девчонки. В итоге, когда мы уходили наша официантка извинилась перед нами, что так получилось.
А от администратора осталось ощущение крайнего непрофессионализма, неумения контролировать свои эмоции и вести себя в конфликтных ситуациях🤢