В этом магазине самые не грамотные продавцы, которые не умеют работать с клиентами, которые не разбираются в товаре, которых надо просто гнать взашей! Зашли на выходных сделать покупку. Консультант, которая работает не так давно (к сожалению не уточнила ее имя) на столько по хамски себя вела, что желание оставлять деньги в этом магазине отпало. Но без украшений не остались, купили в другом магазине.
Show business's response
Ольга Волконская
Level 19 Local Expert
March 27, 2024
Хотелось бы отметить продавца-консульта Марию, которая испортила впечатление от покупки обручального кольца.
Приехав в магазин, мы с моим молодым человеком обратились к ближайшему консультанту Марии за помощью. Показали определённое кольцо в приложении. Вежливостью и деликатностью продавец не отличилась. Чавкая постоянно жевачкой (или пережёвывая пищу, уж слишком длительное время) она нехотя стала искать кольцо, потом заявила что его нет. Хотя по факту, мы же сами нашли с молодым человеком это кольцо на витрине. Работать Мария явно была не настроена, но при этом проявила свою жадность и бестактность прямо при клиентах.
Далее она нам сказала, что когда мы скачаем приложение, чтобы мы её позвали и ушла.
Когда мы скачали приложение, Мария была занята общением с другим посетителем. Молодой человек обратился к другой девушке консультанту. Она вежливо ответила на вопросы и помогла нам с приложением. В это время подошла Мария и в хабальной манере рыночной торговки ответила прям при нас своей коллеге: «Это мои клиенты… и Я ХОТЕЛА БЫ С НИМИ ПРОДОЛЖИТЬ». Максимум бестактности, непрофессионализма и грубости.
Кольцо купили, но желали бы видеть в магазине более компетентный персонал.
2
Show business's response
Владимир Не-Ваше-Дело
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Надежда ты 👍🔥а серебро в этом магазине лучше не покупать , 👎покупал за 3100 почернела начали придумывать всякие отговорки . а деньги возвращают только через 10 рабочих дней и то меньшею сумму