585 Zolotoy
Address
Moscow, Shirokaya Street, 2АГМ Глобус
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Medvedkovo
1.55 km
МФЦ Северное Медведково
277 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Delivery
Pickup points
Bike parking
Gift certificate
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Watches:asian watches, japanese watches, swiss watches, russian watches, belarusian watches
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Clock type:wristwatch, pocket watch
Information verified by owner
14 reviews
August 1
Добрый день!
Столкнулись с проблемой сдачи кольца по гарантии в ремонт.
Сдавали буквально месяц назад,все прошло хорошо,вернули в течении недели,даже удивились,что так быстро.
И на этом кольце опять отлетел камень-фианит.5 дней назад решили обратиться с такой же проблемой.Девушка Татьяна нам отказала,сказала,что в данном магазине такой услуги нет.
Для уточнения мы решили обратиться в службу поддержки 585,где сказали,что можно
Мы снова пришли в этот магазин к сотруднице Татьяне,где услышали тоже самое,а именно: «Мы заявки на ремонт не принимаем,но можете написать заявление,но кольцо просто будет валяться у нас.» Общалась не профессионально,повышала голос,говорила странные фразы по типу «я пуганая,меня пугать не надо»,хотя мы сказали просто про горячую линию😁
Нам не дали письменный отказ и копию заявления
Другие сотрудники показались нам дружелюбными и в целом магазин с хорошим ассортиментом и выгодными акциями
October 17
Покупал кольцо для любимой на день рождения. Определиться с выбором помогали Валерия и Антонина. Хочу отметить их приятную манеру общения и высокий профессионализм!
Прошу максимально премировать!
Замечательные сотрудницы!
Ура!
November 19
Здравствуйте!
Покупал в данном магазине серги в подарок 5 месячному ребенку, так как не понимал в застежке, когда привез домой супруга сказала что слишком слаб замок и попросила поменять или сделать возврат.
Вернулся в магазин на следующий день и попросил сделать возврат или подобрать другие и они были дешевле, как оказалось можно обменять только на подороже, а если дешевле обменять тогда разницу не смогут вернуть. (Чек, бирка, все было ра месте) Серьги теперь просто лежат и ждут когда вырастет ребенок.
Покупку совершал два изделия по цене одного, когда уточнял у сотрудника, может через приложение будет дешевле, меня уверяла что цены везде одинаковы и так будет дешевле, когда хотел вернуть серьги зашел в приложение и увидел что там цена ниже и почувствовал себя обманутым!!
Изначально говорят что чистка изделия бесплатная услуга, только в чеки отдельной графой прописана сумма в районе 2,5 тысячи, когда им задаешь вопрос почему так , в ответ получаешь ответ, что мы вас сделали скидку. По моему мнению, если услуга бесплатная она не должна прописываться в чеке!!
Был постоянным клиентам текущего магазина!
Теперь не ногой и знакомым не буду рекомендовать!