585 Zolotoy
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ploschad 1905 Goda
284 m
Square of 1905
271 m
Information verified by owner
52 reviews
October 18, 2024
Хороший магазинчик! Продавец Алёна нам всё подсказала. Всё рассказала. Помогла нам с выбором. Спасибо огромное. Всем советую. Цены демокротические,приемлемые, дешевле чем в других магазинах.
February 21
мы хотели, но не смогли = это кратко о работе 585
Перед новым годом, я заказала подвеску маме в подарок. По итогу, немного раньше пришла в магазин, чем ее доставили, и купила уже из наличия. Консультант мне сказала на все 40%, +/- стоимость была идентична с интернет заказом. Уже на кассе оказалось на 1,5 к больше - ибо как пояснила кассир не 40%, а до 40%. Я взяла, ок, нет вопросов.
По итогу прихожу домой - и вижу в чеке как без моего ведома, мне посчитали карточку, которая позволяет обменивать украшение в рамках какого то времени. Важно! мне ее не предлагали. Просто засунули в коробку видимо, когда упаковывали, и именно поэтому сумма и не сошлась на 1,5 к.
То есть просто внаглую обманули, чтобы выполнить План продаж, видимо не умея продавать по-другому. Сталкиваюсь с подобным впервые, в других сетях, тебе ее предлагают и рассказывают о них.
Пишу в поддержку перед НГ - в ответ да, конечно, во всем разберемся и в красках рассказывают об этой карте - так сказать закрывают пробел кассира, которая втихую мне ее положила и, конечно, не успела рассказать о ней.
Подарок я на НГ благополучна подарила вместе с этой многострадательной картой, чего уж там. Спустя два месяца, вчера, я вспомнила об этом инциденте пишу в поддержку - прикладываю скрин - это просто смешно, работа поддержки - чистый формализм.
Я бы просто уволила кассира за подобные выходки, а с поддержкой явно нужно поработать, так ее уже никто не оказывает, лет на 10 отстали от жизни. Ну , конечно, если это не топы рассказывают как надо работать. Тогда вопросы не к линейным сотрудникам, а уже ко всей сети.
December 18, 2024
Огромный выбор!
Вежливые и грамотные сотрудники)
Большой, светлый зал!
Отдельное спасибо управляющей Анастасии за консультацию с выбором украшения в подарок 🎁
