585 Zolotoy
Business hours
Closes in 26 min
Directions
Kozmodemyanskaya Street
49 m
Information verified by owner
11 reviews
March 29
В качестве подарков на Новый год приобрела в данном магазине два колье-шнурка с золотыми застёжками. В преддверии праздника (28.12.2023г) я, забежав в магазин, спросила у продавца: "Из кожи ли выполнено изделие?" - совершенно не обратила внимания на бирку. Продавец ответил, что из кожи.
Через два месяца оба шнурка задубели, потому что были выполнены, как оказалось, из каучука. Я обратилась в магазин с просьбой возврата (чека не было, но все данные об оплате есть в приложении банка), но мне отказали в составлении письменной претензии. Продавец сослался на то, что он не помнит меня в лицо, а значит я ничего у них не покупала🤷♀️
В итоге из-за некомпетентности или умышленного обмана со стороны персонала магазина у меня есть две каучуковых палки, которые не подлежат возврату или обмену, потому что в ювелирном магазине принципы, как в сельском магазине: "Не видели, не знаем, не помним, в тетрадку не записали"💁♀️
February 12, 2023
Салон чистый, опрятный. Огромный выбор украшений на любой вкус! Очень вежливые продавцы-консультанты! Помогли мне с выбором, были вежливы и тактичны! Хорошие скидки, очень продуманная программа лояльности! Украшения качественные и красивые))) Точно вернусь сюда за обновками!)))
1
December 2, 2023
Меня очень удивил ответ продовца, когда я спросила что за метал используется в браслете. Браслет из серебра в сочетании с чёрным металом. Я поинтересовалась, что за метал чёрного цвета. На, что я услышала ответ:- " Да там что то за метал чёрного цвета, а так не знаю. "
