Здравствуйте!
Не рекомендую данный магазин, так как работают здесь не компетентные работники. Не первый раз покупаю что то в Золотом и,к сожалению, не первый раз наблюдаю со стороны работников консультантов этой сети в целом грубое общение с покупателями. Но это ладно, так как это еще можно списать на особенности характера. Но то что во время оплаты работница была не внимательна, как минимум три раза сказал мне не правдивую информацию тем самым введя меня в заблуждение, да еще и общалась со мной грубо и хамовато, как будто я покупаю изделие не в сети магазина Золотой, а у нее лично - это уже перебор
Очень жаль, ведь не в первый раз покупаю у вас что то и непосредственно к изделиям и ценам вопросов нет, но после такой ситуации выберу ли я этот магазин еще раз - с огромной вероятностью нет. Скорее всего пойду в другой, где как минимум со мной будут уважительно общаться и не в вводить в заблуждение
Отдельное спасибо работникам вашей горячей линии: все подробно рассказали, уточнили все моменты, да еще и на удивление извинились за поведение своих коллег, хотя их вины в этом совершено нет. Если бы ваши консультанты были бы хотя бы немного такими же компетентными, то в ваш магазин хотелось бы возвращаться.
Show business's response
Рустем Ф.
Level 7 Local Expert
January 23
Внимание осторожно!!!, остерегайтесь эту компанию, купил подвеску у этих людей, дали скидку, было приятно, подвеска обошлась 5200,придя домой увидел в чеке дополнительную страховку, на 1050 руб,оказывается она стоила 4000...вернулся спросил, почему ?я не просил страховать. Отказали!сначала продавец, потом руководство,с видом как будто я пришёл забрать её деньги. сказали это просто сбор, и он ни на , что не влияет, они могут убрать его из чека, но деньги не вернут.
1
Show business's response
мария иванова
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Отличный магазин, выгодные цены, качественные украшения, персонал поможет с выбором и проконсультирует, рекомендую.