585 Zolotoy
57 reviews
November 12, 2024
Добрый день, я хочу обратиться к руководству магазина золотой 585. Я конечно понимаю, что щас осень вспышка вирусов, но это не приемлемо в магазине который находится в Сергиево- Посаде , Московская область, работают сотрудники с соплями и сильным кашлем, а именно больные!!!! Мое настроение было испорчено, когда я зашла в ноябре 2024 года ваш магазин, выбрать подарок маме и ко мне подошёл продавец консультант по внешним признакам весь больной (с соплями и кашлем), я была в полном удивлении, после чего я не минуты не хотела находиться в вашем магазине 585, чтоб не подхватить ОРВИ, а ещё хуже COVID- ковид!!!! Моя убедительная просьба к руководству- разобраться с этим вопросом, сотрудники вашей организации должны работать здоровые и не заражать покупателей. В ином случае я буду обращаться в защиту потребителей по данному вопросу.
August 3, 2024
Очень понравилось обслуживание в магазине: внимательный персонал, помогли с выбором. Сотрудники компете нтные и очень доброжелательные. Обязательно буду выбирать только этот магазин. Спасибо большое, осталась довольна покупкой !
June 15, 2024
Одни только хорошие эмоции, сотр удники молодцы все расскажут и подскажут, а также всегда улыбчивые и приветственные.Ассортимент Великолепный. Есть возможность обменять старое золото на новое, по хорошей стоимости. Можно оплатить частями, это очень удобно. Всем рекомендую и сама еще не раз приду🤗😉💥
1
January 9
Ужасно! Продавцы некомпетентны. Купила серьги. То лько дома увидела 375 пробу. Позвонила в поддержку. Обещали вернуть деньги. Поехала сразу. Живу-час на электричке ехать. Обещали ответ за 15 минут, как и в чеке написано. Ждала 2 с лишним часа. Не поменяли, только нахамили. Нечего делать в этой сети магазинов. Выбирайте другую. Обман и хамство. Магазин в Сергиев-Посаде на ул. Вознесенской. Но сеть-то одна.
May 24, 2024
Магазин очень нравится, беру там украшения себе и на подарок не первый раз. Все о чень красивое! Девушки-продавцы вежливые, приятные в общении, все подсказали. Сам магазин чистый, стильный, в нем приятно находится. Обязательно приду сюда еще)
1
June 16, 2024
Хороший персонал.магазин прекрасен и большой ,сотрудники вежливые ,скидки большие ,рада что в вас закупилась подарок сыну понравился ...Спасибо огромное ,процветания вам и успехов !!!!
August 20, 2024
Хочу выразить огромнон спасибо продавцу консультанту Валентине. Очень помогла в выборе. Приятное об щение. От нее я ушла довольная и красивая! Спасибо еще раз!
December 26, 2023
Посещаем магазин с подругой. Без покупки никогда не уходим. Девушки кон сультанты очень приятные на общение, всё покажут и расскажут, расскажут об проходящих акциях. В магазине чисто и очень приятная атмосфера. Очень довольна магазином и своей новой покупкой. Самый хороший магазин и цены хорошие 👍 Рекомендую своим знакомым 👍
March 16, 2024
Обманывают клиентов. Зазывают, говорят красиво, чтоб купили у них золото.
В итоге купила 2 золотых изделия кольцо и серьги, чтобы пройти по акции 2 по цене 1 (50% скидка от общей стоимости 2х изделий). Сказали, в течении 2х недель можно будет поменять кольцо, если не подойдет, при условии, что бирка не срезана. На кольцо другого размера, так же по этой же акции. В итоге пришла сегодня обменять кольцо на размер поменьше, консультант ( сегодня был другой сотрудник) сказала, что надо покупать второе изделие, чтобы акция прошла. Продавец в прошлый раз о таком не предупреждала. Она убедила меня в том, что мне поменяют просто кольцо на другой размер с доплатой или с возвратом средств, если акция еще будет действовать, то цена кольца будет по акции - со скидкой 50%. А я приобрела кольцо в вашем магазине лишь только из-за того, что продавец пообещала, что можно без проблем и без дополнительных покупок обменять кольцо. Вывод сделан о вашем магазине. Больше сюда не ногой и всем знакомым расскажу, как вы поступаете с клиентами. Ах, и да… чтобы обменять кольцо, пришлось купить еще одно изделие. Сегодня у мужа день Рождения, а из-за ваших сотрудников, из-за недосказанности, из-за предоставления неверной информации, или вранья, праздник подпорчен. Приезжали с мужем вместе, ему пришлось наблюдать всю эту ситуацию… и сотрудница что-то не так пробила в чеке, не то кольцо, теперь стою 20 минут, жду, когда все исправит.. а у нас как бы планы на вечер…
2
June 21, 2024
Классный магазин, сотрудники вежливые, очень интересно рассказывают. Никогда не уходил пустой, чтото но куплю. Очень нравится услуга обмен старого золота на новое. Карта престиж, нужная штука. Всем советую, идти в этот магазин
June 18, 2024
Консультант Анна грамотно подобрала комплект украшений, рассказав о преимущест вах камней. Девушка предложила очень приятную скидку, мы остались довольны!
July 1, 2024
Руководство компании! Обращение к вам!
В жаркое время кондиционер в зале должен работать! Если вам не жаль своих квадифицированных специалистов, то подумайте о клиентах, которые не могут в такой обстановке нормально сделать покупки, и пойдут в другой магазин, где атмосфера комфортная!
Или вам не известно, что на улице +30?
А в ваших залах столько же!
Просто безобразие!
И не смотря на такую обстановку ваши сотрудники вежливы, терпеливы и выдержанны!!!
1
June 29, 2024
Прекрасный магазин, консультант Наталья очень приятная и отлично все рассказала и показала. Обязательно вернемся Вам.
February 27, 2024
Очень люблю этот магазин! Приветливые продавцы, всегда помогут, подскажут, подберут. С удовольствием ношу все что приобрела, качество огонь!
1
February 21, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент и приветливые консультанты, все показали и сделали приятную скидку. Покупками остались довольны 😊
1
June 18, 2024
Очень понравилось качество и скорость обслуживания.
Быстро и выгодно оформили цепь в рассрочку.
Спасибо Евгении.
July 7, 2024
Приятные продавцы, очень отзывчивые и вежливые. Делала обмен, всё очень быстро . Спасибо, прийду ещё
February 27, 2024
Замечательный магазин! Особенно Власова Анна! Очень вежливый,,внимательный и добрый продавец! Просто профессионал своего дела!
1
June 29, 2024
Хороший магазин с большим выбором ювелирных украшений! Приятная б онусная программа)
1
September 11, 2023
Всё понравилось! Чисто, краси во, уютно. Приятно выбирать подарки для себя и своих близких! Спасибо за отличный выбор и прекрасный сервис!
February 15
Очень приятный персонал! Хорошее отношение к клиентам!
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность Масловой Наталье за безупречное обслуживание. На все вопросы дала исчерп ывающие ответы.
А так же ранее делала покупку у Черной Евгении. Она была тоже очень внимательна ко мне.
Чувствуется что и Наталья и Евгения профессионалы своего дела.
September 19, 2022
Отличный консультант. Пришли за ранее выбранным в приложении кольцом, в итоге девушка предложила нам гораздо лучше. Спасибо, мы очень довольны! В магазине чисто, уютно и отличный выбор.
July 12, 2024
Девочки супер профессионалы. Двум Наташам спасибо за обслуживание.
August 29, 2023
Прекрасный магазин с ломбардом. Всегда приятно там находиться и выгодно совершать покупки!Желаю в ам процветания!
2
October 14, 2024
Понравились скидки и акции.
September 10, 2023
Прекрасный магазин, чудесные сотрудники , всегда хорошие скидки и подарки , рекомендую 👍
October 17, 2023
Приходилось пользоваться услугами ломбарда. Сделка прошла быстро, грамотные специалисты сделали все на лучших условиях
1
October 22, 2021
Чистота, красота и выбор огромный!!! Цены не кусаются, так как много акций и интересные предложения обмена и рассрочки с кредитом)) Персонал приветливый и очень профессиональный, всегда помогают грамотно и ненавязчиво)) Всем советую посетить этот ювелирный магазин!!!!! 👍👍👍
4
September 10, 2023
Магазин как всегда порадовал своим ассортиментом!) Купили то что хотели да ещё и в рассрочку, это в двойне приятней.
Процветай 585!!!
January 25, 2022
Любимый магазин! Большой ассортимент, девочки и консультанты всегда вежливы, все подскажут, покажут. Так же есть ломбард, куда можно сдать ненужные украшения. Очень нравится этот магазин
3
July 12, 2024
Наталия,лучший продавец.Спасибо ей за работу и терпение!)
February 11, 2022
Если вдруг кто-то надумал у нас работать) Работала полгода в этом месте. Лучше уж пошла бы "свободная касса" выкрикивать. Уважение к подчинённым у начальства ноль, сотрудники существуют только для поднятия самооценки управляющей. Она орёт матом, не стесняясь, позволяет себе унижать и оскорблять людей из-за плохого настроения. Забавно, как она же пропагандирует отсутствие дружеских отношений на работе, но в то же время кричит на людей такими словами, будто мы с ней в одном дворе росли вместе. Вместо обещанных продаж, я занималась обучением выдачи микрозаймов, которое мне так и не пригодилось, меняла бирки и ценники, иногда приходилось мыть полы. Условий работы ноль, за переработку получаете целое ничего, а за отказ выйти в свой выходной поработать (в разгар пандемии мы не знаем слова "карантин") услышала по телефону такие маты и оскорбления, после которых захотелось выложить запись данного диалога с управляющей. В Новый Год работаем 2 недели подряд, никто не доплачивает, получаете чисто с крошечных продаж. Система мотивации смехотворна, за микрозаймы вообще не платят. Чудесный график 2/2 можете распечатать и молиться на него перел сном, о котором можете кстати тоже забыть. Нет, ваше призвание в этом месте будет 3/1, 4/2 и подобные адские вариации, причём работать будете на час дольше написанного на дверях расписания, поскольку украшения сами себя не соберут и не разберут. Повторюсь ещё раз, уважение тут только к клиентам, за которыми вы будете ходить, как привязанные (политика кампании не слышала про личное пространство). Кстати, о политике заведения. Видеоконтроль будет драть вас за любую мелочь, им нужны штрафы и наказания, а вам нужно выполнить план и каждый день продать что-то не менее, чем на тысячу рублей. Иначе докупаете на свои деньги). "Прекрасная" система обучения окончательно забьет огромный "пофиг" на существующие правила магазина. Вы обязаны будете присутствовать на занятиях и слушать то, что вы уже слышали, и это минимум 3 раза в месяц. Обучение вообще отдельная тема, вас будут учить одному, а на практике выяснится другое. А да, учить вас будут люди без мозгов и без опыта работы.
Отдельно скажу про коллектив. Девочки, вы супер. Кроме управляющей, тут работают такие душевные и милые девчонки, что только вот ради них и осталась тут на полгода. Только они помогут и подскажут, утешат, успокоют и выслушают. Взаимопонимание и коллективный дух греет душу, воспоминания остались приятные. А ещё это лучшая школа по поднятию стрессоустойчивости и силе воли. После этого вам хоть в Афган, хоть на рынок с бабками спорить. Вы сможете все.
Плюсом будет большой выбор украшений на любой вкус и размер и ещё бесплатная доставка из интернет магазина. Качество класс, берите у нас)
Прочитавшим спасибо за терпение и внимание)
2
December 27, 2024
Отличный магазин
June 9, 2022
Да была в этом ломбарде. Всё понравилось обслуживания на высшем уровне, сатрудники приняли все быстро и всё подробнт объяснили. Мне всё понравилось, рекомендую.
2
July 1, 2021
К магазинам претензий нет. Есть существенные вопросы к интернет-магазину. Корзину собрать проблемно - постоянно вылетают товары (если не один). Опция не отработана. Говорят о доставке по всей России - не верьте. Положите товары в корзину и посмотрите - не работает. Ошибка типа "невозможно доставить" для некоторых городов. Общение с СП не к чему не приводит. Работают со СДЭК, но та еще опция. Пункты СДЭК в городе есть, ранее заказы доставляли, а тут решили, что их нет. СП не понимают проблемы, говорят, что такого быть не может. Предоплаченные заказы забирайте в соседнем городе. Красота. Не советую интернет-заказы никак. Магазины без нареканий, сотрудники внимательные и позитивные.
2
1
April 13, 2023
Цена на ценниках не соответствует действительности, на кассе мало того что цена выше так и дополнительные услуги, без уведомления в чек включают.
1
October 17, 2023
Выгодные тарифы.Хорошая цена за грамм.Грамотная оценка.Девочки проффесионал ы)5звезд
1
December 12, 2023
Наталья Маслова лучший продавец - консультант !!!
1
June 9, 2022
Пользовалась услугами ломбарда, Спасибо товароведу Наталье, девчонка пушка , всем советую данный ломбард.
July 12, 2024
Спасибо Натальи Г.
May 28, 2022
К дню рождения мне в марте подарили карту на 500руб.Карту получила 30.03.2022г.В апреля решила её использовать.но оказывается карта использована 16.03.22г
1
September 28, 2023
Хороший,отзывчивый персонал
1
February 9, 2022
Отличный выбор украшений. Выдают подарки. Цены самый выгодны е в городе .
1
December 21, 2023
Очень приятное место
1
June 13, 2023
Очень хороший магазин , советую !!!
1
August 10, 2021
Бижутерный, а не ювелирный, нет такой пробы в ювелирном деле, в Италии, к прим еру, её считают бижутерией.
1
2
March 1, 2020
Красивый магазин, все Белое.
Выбор есть но не особо большой.
4
December 2, 2020
Все хорошо, только продавцы ужслишком надоедливы)
1
February 15, 2020
Очень не понравился магазин !При покупке цепочки пробили салфетки и даже не спросили нужны ли они мне или н ет за 160₽.
3
2