585 Zolotoy

Rating 4.1
73 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 2 Local Expert
November 24
Отвратительный магазин не советую, консультан Полина машенница!!!!!! Купили ювелирное украшение в итоге когда оплачивала сразу не могла понять где меня обманули по приезду домой научила разбираться в итоги девушка пробила карту Престиж не озвучила что она платная почти три тысячи и сервисную горантию тоже пробила за 2500 как оказалось что горантию они пробивают но она входит в стоимость изделия...... Вообще надурили на 5000₽ по горячей линии говорят что нужно приехать в магазин написать заявление и они посмотрят в течение 14 дней ....по итогам не одобряют возврат ... Осталась без денег но с гарантией .....
Level 17 Local Expert
March 5
Хороший магазин, нормальные цены, богатый выбор несмотря на размеры зала. Ну и самое главное - внимательный и терпеливый персонал! Да, кстати часто проходят хорошие скидки. Брали ребенку на ДР серги и кулончик по 50%й скидке
Level 8 Local Expert
February 1
При покупке серёжек, продавец сказала, что если не подойдут, то в течение 5 дней можно сделать возврат (была проблема, что золото может не подойти, т.к. аллергия на некоторые металлы). В итоге, через 2 дня обратилась с проблемой, что кроме аллергии они оказались маловаты....Написали заявление, но в итоге одобрили только обмен. К сожалению, больше ничего не подходило ни по размеру, ни по стоимости. Пришлось оставаться с ненужным товаром. Жаль, что являясь не в первый раз покупателем этой сети, столкнулась с таким непониманием. Только по этой причине, в следующий раз подумаю, стоит ли обращаться в эту сеть.... Если бы при покупке сразу было озвучено, что возврат невозможно сделать, а так обнадежили лишь бы только продать. ((( После моего отзыва связался представитель компании, спросил данные и пошли разбираться....Уже 2 мес разбираются
1
Level 3 Local Expert
May 7
Невероятный персонал. Отзывчивый, и советы адекватные. Цены адекватные!
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Отличный магазин. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут в выборе. Обслуживание на высоте!!! Впредь будем покупать золото только тут.
1
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Напишу непосредственно о ломбарде! Условия хорошие, впринципе всё хорошо, но! Золото заложили с дальнейшим выкупом, как и во всех ломбардах делается запил на изделии и проверяется реагентом, только вот запил сделан так, что практически новое изделие, теперь только в шкатулке хранить, носить невозможно, испортили внешний вид. Впервые с таким столкнулась, в других ломбардах всегда всё делали аккуратно, с внутренней стороны. Очень огорчена!..
2
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Отличный магазин, огромный выбор ювелирных изделий по приемлемой цене. Обслуживание на высоте!!!
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Нашёл всё что искал по приемлемым ценам. Отличный персонал!
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднице Полине, за ее отзывчивость, отличную работу и улыбку. Очень быстро приняла золото в ломбард, все объяснила.
2
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Замечательное обслуживание. Вежливо, быстро. Приятные сотрудники, комфортное помещение
1
Level 7 Local Expert
June 6
Спасибо большое Ольги за помощь!
1
Level 13 Local Expert
February 19, 2022
:) изделия из золота хорошего качества, большой выбор. Душа может выбрать, что пожелает, ещё и недорого купить. 👍
2
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Очень шикарный магазин... Много раз приобретала украшения в этом магазине. Приветливый персонал который всегда поможет с выбором
1
Level 8 Local Expert
October 19
Нет выбора.
Level 4 Local Expert
January 14
Ужасное отношение к клиентам !!!
1
1
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Персонал-вежливый!Профессионалы своего дела
1
1
July 31, 2020
Отношение к покупателю так Себе ,все зависит от консультанта. Второй раз попали и накинулись на ужасного консультанта. Покупая кольца обручальные на кассе сказали ,что гарантия год ,но о том что обмен можно сделать в течение 7 дней никто не сказал . Придя в Магазин на 7ой день подходящего нам ассортимента на замену не оказалось и нас мягко говоря «послали» ,мол завтра уже все обмен не действует и только вам в помощь наш ювелир и понятно ,что ещё надо будет ему доплатить .»Отличная» работа с клиентами.
1
2
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Ужасный сервис, управляющая просто ужас! Если хотите после покупки поменять украшение, то лучше даже не идите!
3
3
Level 18 Local Expert
May 1, 2021
Хорошее место , с большим выбором ювелирными изделиями .
2
Level 3 Local Expert
May 5, 2020
Добрейшие консультанты сказали серьги по скидке будут 4,5 тыс. а в подарок вам средства для чистки золота и серебра, глянув в чек увидели, что серьги пробиты за 3,5 тыс. ,а доп средства стоили тысячу.. отвратительно
1
3
Level 2 Local Expert
May 5, 2020
Ужасный магазин, консультанты добрые на первый взгляд, а делают всё себе на руку, обманывать клиентов это такое себе... Никогда не берите то, что якобы вам идёт в подарок, либо смотрите сразу в чек, кругом обман.
3
3
Level 14 Local Expert
December 27, 2020
Доброжелательные сотрудники,помогают в выборе изделия.Спасибо им БОЛЬШОЕ.
2
Level 3 Local Expert
July 12, 2020
Хороший магазин, добрые продавцы , помогли с выбором подарка
1
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Супер
Level 2 Local Expert
September 18, 2019
Купили товар и ушли,а дома в чеке прочитали что нам выдали ювелирные изделия в подарок.только нам никто ничего не выдал.продавщицы себе оставили видимо
3
Level 13 Local Expert
July 7, 2020
Ехали специально к ювелиру из другого города ,а он видите ли ушёл 🤦🏽‍♀️
1
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Есть все, но цены? Хотя большая часть товара пустотелое.
1
Level 11 Local Expert
February 12, 2019
Большой выбор ювелирных украшений. Приемлимые цены. Доброжелательные сотрудники.
2
1
Level 12 Local Expert
January 29, 2020
Хороший выбор. Цены разные.
1
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Все хорошо, быстро помогли с вобором)
2
Level 3 Local Expert
July 14, 2020
Все отлично
1
Level 12 Local Expert
November 1, 2019
Много меди, мало золото.
1