585 Zolotoy
58 reviews
October 9, 2024
Делала заказ в интернет магазине, пришло смс, что заказ собран, в итоге продавец Анна, посмотрела как выгоднее купить, в итоге в интернет магазине сделали отмену, а продали в розничном магазине, да ещё пихнули сервисную гарантию на каждое изделие, только об этом мне не сообщили, хотя в интернет магазине я могла бы преобрести со всеми скидками и с бонусами на 8тыс.дешевле, чек упаковали и я уехала домой, затем дома всё пересмотрела и поняла, что всё не так, вернулась обратно в розн.магазин и девушка Анна сделала вид, что она сама не знала, что да как, написала заявление на возврат, так как был обман со стороны продавца, пришёл ответ отрицательный, позвонила в магазин для уточнения, на что управляющая магазина была груба в разговоре, больше в этом магазине покупать ничего не буду. И не кому не советую! Обман чистой воды, якобы бонусы нельзя списать и всякое такое, посчитали всё по полной!
January 10
Этот ювелирный магазин – просто кошмар для любого покупателя, который ценит своё время и нервы. Сотрудники не только не удосужились оказать хоть какую-то помощь, но и умудрились испортить мне настроение своим отвратительным отношением. Такое ощущение, что они вообще не заинтересованы в продаже и не знают, что такое профессионализм. Вместо того чтобы помочь с выбором, они стояли, как статуи, и даже не пытались сделать свою работу. Я пришла за покупкой, а ушла с разочарованием и отвращением. Если вам дорого ваше время и нервы, обходите это место стороной.
March 5
Попросила девушку уточнить мой размер пальца не обручальное кольцо. Дала кольцо мне и сказала размер, по итогу предложение мне сделали неправильным размером кольца. Мало того, что оказывается, в ювелирных магазинах есть специальные измерители, чтобы знать точный размер, так мне их не предложили даже. Желаю всего самого наилучшего такой талантливой девушке, которая у вас продавщицей работает, иначе я такого консультанта, кроме как «продавщицей» назвать не могу
October 28, 2024
Приобрела браслет и цепочку для себя,девушка продавец очень вежливо все помогла выбрать,спасибо за покупку,осталась довольна
December 29, 2024
Был с супругой 28 декабря, 5 менеджеров, все чем то занимаются, из посетителей только мы, общение ужасное, нас обслуживала хрепатая дама, очень неприветливая , на сайте ассортипент один, в магазине другой, мы делали перемещение, никто ничего не знает! Ехали с другого района, просто потеряли время
July 12, 2024
Очень понравилось обслуживание, консультант Варвара грамотно помогла определиться с выбором, сразу чувствуется, что разбирается в своем деле. Обязательно приду в 585 еще раз, спасибо!
1
October 1, 2024
Приветливые продавцы выбор большой золотых и серебряных изделий. Рекомендую посетить это магазин
July 24, 2024
Сдавала золото, , понравилось отношение к покупателям. Альбина всё рассказала, всё проверила, тщательно, но быстро. Тут же получаешь деньги. Наблюдала как общаются продавцы- консультанты с покупателями - как с родными людьми))) Хорошее место, рекомендую.
August 17, 2024
После всех ломбардов, в которых мы бывали, этот самый приятный! 17 августа зашли сдать серебро, девушки такие замечательные и вежливые, что захотелось даже отзыв оставить! Спасибо
August 2, 2024
Выражаю благодарность продавцу Татьяне за терпение и помощь при выборе. Лояльных клиентов, отличных продаж.
October 9, 2024
Отличный выбор, всегда скидки есть)) спасибо))
February 22, 2024
Мне очень понравился красивый магазин, вежливые и обходительные консультанты, качество продукции и обслуживание!
December 5, 2023
Странно, третий раз пишу отзыв. Почему-то пропадает. Чрезвычайно предупредительные и доброжелательные девушки продавцы. Рекомендую для посещения этот чистенький и уютный магазин.
January 10, 2024
Очень хороший магазин, пришла, не зная, что подобрать, но девушка Екатерина помогла , подобрала и все совпало с моим вкусом, однозначно рекомендую!!!!!!
December 20, 2023
Вероника Спасибо Большое мы с вами написать,благодарю Вас. Очень ценный сотрудник,очень хороший сотрудник.Подарочек вручила,благодарю!С Наступающим Вас Новым годом!
1
September 17, 2024
Обслуживание на отличном уровне.Что хотела то и купила.Подобрали на высшем уровне.Девочки знают свою работу
November 17, 2023
Анна замечательный продавец , помогала выбрать украшение для племянницы , было очень приятно, приходить в магазин
1
June 5, 2023
Пару дней назад пользовался услугами ломбарда. Все понравилось! Деньги могут перевести на карту, могут выдать наличными. Выкупать можно на сайте, можно в салоне. Но в салоне только за наличный расчет. Удобное расположение, приветливый персонал. Сотрудница ломбарда, Екатерина, очень приятная, общительная девушка. Все объяснила, рассказала, помогла оформить документы. Большое спасибо!
July 10, 2024
Обслуживание супер ! Купил четкие брюлики ЙО, все понравилось
November 10, 2023
Оформил заказ с доставкой, на день рождения жены, все указанные сроки прошли , ничего не привезли и даже не предупредили что не успевают. Больше к ним на сайт или в магазин не зайду, разочарован, настроение испорчено, не рекомендую.
1
June 7, 2023
Отличный магазин. Хорошее обслуживание. Милые и добродушные девушки. Все расскажут и подскажут. Рекомендую.
August 21, 2022
Не выдали чек после покупки, сославшись на техническую проблему. Товарный чек с печатью отказались выдавать. Сказали приходите за ним когда хотите, может через 5 минут выдаст его аппарат, может через час .. как будто нам теперь надо поселиться рядом с 585 в ожидании: КОГДА ЖЕ НАМ ВЫДАДУТ ЧЕК.
А потом что ?! Ну допустим, прийдем за этим чеком через неопределенное время , и как доказать, что покупали изделие именно тут и именно мы???
Возврат на месте тоже отказались оформить, хотя ювелирное изделие мы даже не трогали и не видели, а лишь только оплатили..
Клиентоориентированность ниже плинтуса! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ. РАЗВОДЯТ И ДУРЯТ ТОЛЬКО ТАК.
Испортили все настроение!!! И потеряли клиентов. Из-за этого мы вынуждены были опоздать на мероприятие.
Менеджеру Ксении явно нельзя работать в сфере обслуживания клиентов с таким хамским общением!
1
June 9, 2023
Отличный персонал, всем помогли и проконсультировали. Я осталась довольна покупкой. Со мной работала менеджер, если не ошибаюсь, Екатерина.
June 23, 2023
Девушка продавец сама Золото) очень долго выбирали, подбирали и наконец нашли то что надо!!! Очень вежливые и опытные, спасибо за терпение!!
May 27, 2022
Подбирала украшение в подарок маме,попалась очень отзывчивая консультант.
Все рассказала,показала,выбрали действительно лучший вариант)
Спасибо девушке)не обратила внимание на бэйдж,но рыжий цвет волос запомнился)
Теперь только к ней)мама в восторге)
August 20, 2023
Заходили в данный магазин для покупке украшения мужчине, отношения продавцов к своей работе на полном нуле. Обслуживала девушка с неприязнью на лице. Прошу улучшить качество обслуживания.
2
June 7, 2022
Магазинчик классный! Была не один раз. Цены приятные + скидки! Персонал вежливый, приветливый! Всегда помогут с выбором и советом. Однозначно приду еще не один раз!
October 13, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавцы максимально внимательные.
February 8, 2023
Зашли к ювелиру почистить обручальные кольца. Всё быстро, качественно, персонал очень вежливый. Результатом довольны.
June 22, 2023
Огромное спасибо за хорошие обслуживание Веронике, очень приятно будет вернуться сново
1
June 7, 2023
Спасибо сотрудникам магазина. Очень мягкое тактичное обслуживание. Приятно совершать покупки
July 11, 2024
Персонал не обращает на вас внимания, спасибо что хоть поздоровались
1
September 29, 2024
Отличные специалисты!
May 12, 2022
Отличный магащин,обслуживание на высшем уровне! Приятная атмосфера и вежливые,компетентные сотрудники. Сразу видно - профессионалы своего дела!
Приду сюда еще не раз!
October 14, 2024
Очень хороший магазин!
July 13, 2024
Все хорошо, покупкой доволен.
July 19, 2023
Благодарю продавца- консультанта Веронику за прекрасное обслуживание, консультацию и терпение. Оценка отлично!!!
1
September 13, 2020
Я получила подарок по акции в ленте! Это очень стильный магазин, я попутно огляделась, есть вещицы, есть) Шнурки по 400 рублей, правда. Говорят, бюджетно. Но в целом магазин очень неплох! Пролавцы- да, это огромный плюс! По крайней мере, в магазине на Наличной. С той строны, где не метро. В общем, при удаче магазин это просто джокер! Там можно найти всё. Смотреть надо внимательно. Рекомендую.
January 5, 2023
Не рекомендую.
Работаю в лаборатории и ради интереса провели анализ ювелирных изделий отсюда-вывод однозначен-не стоит тех денег.
1
1
September 20, 2024
Чудесный персонал!
June 5, 2023
Прекрасны магазин, прекрасные консультанты!!! Приходите покупайте
1
June 21, 2023
Спасибо сотруднице Веронике, помогла выбрать кольцо и браслет!
October 31, 2021
Купили там несколько золотых изделий, да вернуть нельзя по закону, хотели сдать в ломбард на скупку, не взяли, Почему:спросили у них, это не золото!!!!! (:) как мы ведь купили у Вас???!!! Мы такое не принимаем, и все!!! Я не первая и не последняя, зачем и чем вы тогда там торгуете, можно узнать??? Не рекомендую, обманщики,!
4
November 26, 2022
Приветливый, внимательный, терпеливый персонал. Я остался доволен.
January 25, 2024
Класс. Спасибо вамза работу
November 13, 2023
купила кольцо и ожерелье, класс
June 11, 2023
Спасиба девкими очень вежлевая.
February 28, 2021
Хороший магазин,выбор радует,внимательные продовцы
September 1, 2023
Достойно
September 17, 2019
Обычный магазин, покупала там редко, украшения не ношу, покупки были в подарок. Продавцы попадались вежливые.
2