Ужасное обслуживание! Ждала пока мне помогут минут 20, хотя в магазине была еще один покупатель всего. Когда я обратилась к консультанту, она сказала «вон там витрина, посмотрите размеры в углу написаны», настроение что то покупать улетучилось сразу. Когда девушка приходит покупать украшение, нельзя портить ей настроение!!!!
Show business's response
Иван И.
Level 4 Local Expert
April 18
Жаль, что продавцы не знают законов о правах потребителя, и на кассе озвучили цену, выше чем была указана на ценнике. Принципиально не стали покупать, настроение испорчено, и магазин потерял 40 тыс, вот к чему приводит безграмотность сотрудников. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию. Данная сеть теперь для нас в чёрном списке. Не рекомендую👎🏻
Show business's response
Елена Фомина
Level 6 Local Expert
February 26
Отличное место, покупала тут золотую цепь, понравился выбор и обслуживание. В следующий раз приду за золотым крестиком, уже присмотрела )))
Show business's response
Табуретка .
Level 2 Local Expert
April 7
Самый хороший мне очень нравится это место и этот магазин 585 Золотой!)
Show business's response
Анатолий Федотов
Level 12 Local Expert
March 25
Здесь удобно делать покупки, особенно когда знаешь, чего хочешь. Зашёл за цепочкой, продавцы помогли подобрать подходящую по толщине и длине. Покупка получилась удачной.
Show business's response
Banu Raximova
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Очень хороший магазин и сотрудники
Сотрудница всо время била рядом Паказивала и советовал . Я купила серги и кольцо очень довольная проходила потом ишо раз чтобы купить браслет отличный магазин
Show business's response
Татьяна Комарова
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Добрый день!
Хотела высказать свое недовольство по поводу консультантов магазина в Санкт-Петербурге на улице Садовая 38.
Мы вчера с молодым человеком зашли в магазин, чтобы переждать дождь, так как был сильный ливень. Сначала нас не хотели впускать в магазин и пытались оттуда выпроводить.
Вместо того, чтобы предложить нам продукцию магазина и рассказать об ассортименте, консультанты начали угрожать нам тем, что мы пойдем сейчас к кассе, чтобы купить товар, так как на двери стоит датчик, которые считает поток клиентов.
Консультант начал разговаривать со мной на ты и угрожать. Прошу вас обратить внимание и принять меры, так как молодая пара до нас столкнулась с таким же хамством.
Show business's response
d s.
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Люди, заказывайте онлайн, дешевле будет!
Сегодня купил цепь с крестом на 6тыс дороже чем в приложении, все потому что продавец не списала бонусы, хотя я ее просил!
Show business's response
Дмитрий Попов
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Пришёл за подарком к Новому году по акции, думал как обычно ничего не дадут, скажут всё закончилось и т.д., но нет!!! Подарок дали, были очень дружелюбны, всё понравилось, спасибо!
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Ксения 585 Золотой отличный консультант. Спасибо за помощь
1
Show business's response
Rustem Yamashev
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Не знают что у них есть в магазинах, справке по наличию доверять нельзя. Продавец не корректно оформила заказ в интернет магазине, пообещав поставить оплату при получении, установила оплату онлайн. В поддержке ничего сделать не смогли - пришлось отменять заказ. Доверия нет - какая там онлайн оплата, если у них с ассортиментом бардак, что где есть сами не знают. Сунулся сюда в первый и последний раз.
Show business's response
Саша Коганов-Цивин
Level 21 Local Expert
May 18, 2020
Великолепная сеть! Тут часто покупаю разные украшения, драгоценности себе и разным подругам. Обслуга на высшем уровне. Очень доволен. Сегодня, разумеется сам не хожу за покупками, режим самоизоляции никто не отменял. Между тем, дистанционно заказываю и частенько балую себя и своих близких разными новыми предметами ювелирного дела. А что ещё делать в режиме самоизоляции? Надо же как то вести активный образ жизни! Кстати, в перчаточно-масочном режиме следует брать кольца, например, чуть пошире, тк и я стал пышнее, да и на перчатки, на маску, следует сделать определенный прикуп. Словом, всем рекомендую: недорого и высоко профессионально.
2
Show business's response
Эдгар Алексанян
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Сотрудники идеальный. Консультация 5+.
Show business's response
Е
Level 12 Local Expert
October 5, 2021
Разночтение в именах обслуживающего персонала. На окне написано что меня обслуживает Ирина, на бейдже Ольга. Но это мелочь. Товаровед Ольга не поздоровалась и не попрощалась. Не приветливая, грубая. Весов не видно, соответственно, в теории, если вам запишут в бланк меньший вес вашего изделия, а потом отпилят пару звеньев от вашей цепочки, вы этого и не узнаете.
4
Show business's response
Марго М.
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Сотрудница по имени Ольга … очень грубый сотрудник. подошла и говорить че надо ..вы ответ хотя бы поздоровайтесь она мне отвечает вы мне лучше не порте настроение !!! 585 по вашему это нормальное отношение клиентами!
2
Show business's response
блондин русский
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Консультанты первый раз объяснить ни чего не могут заказ оформили не коректно
Жалкая пародия на сервис
Show business's response
JOKER
Level 30 Local Expert
December 30, 2021
Пишу вам розбиритес сотрудницей Ольгой или как её там !! Очень грубый продовец! Сервиса у вас нет опшение клиентами у нее нет !!
2
Show business's response
Маргарита Б.
Level 3 Local Expert
April 6, 2020
Пожалуйста подскажите что с изделиями которые в ломбарде и срок хранения истек 30.03??до какого они могут лежать, по горячей линии говорят разную инфу.
1
Show business's response
денис г.
Level 6 Local Expert
March 18, 2020
Хороший магазин, у них напротив работает ювелир в подвале на
садовой 35 идеально все делает
1
4
Show business's response
Мишель Б.
Level 13 Local Expert
October 19, 2019
Мне нравятся магазины этой сети, персонал вежливый, бывают хорошие акции
3
2
Show business's response
Араз
Level 3 Local Expert
February 27, 2020
Хорошие акции
1
Show business's response
Наталья Валерьяновна И.
Level 3 Local Expert
March 13, 2015
Заведомо продают изделия с ненадлежащего качества, с заводским браком