Отличный ювелирный магазин. Очень много изделий было приобретено. С изделиями всё в порядке с 2020 года ношу с удовольствием. Не все к сожалению понимают как нужно носить и как ухаживать за изделиями. Девочки консультанты всегда вежливы и доброжелательны

Show business's response

Inst: azatik__s

Level 13 Local Expert

Сервис нулевой. Вчера купил кольцо, не подошло по размеру, приехал поменять. Говорят только через возврат, сдеком, голубями и ждите еще 10 дней, с момента когда мы его получим. Правила возврата продавец говорит одни, в приложении написано другое, а горячая линия несёт третье. В итоге, ты за свои же бабки теперь должен побегать. Не рекомендую.

Show business's response

Светлана П

Level 3 Local Expert

Покупал кольца на свадьбу, продавец подсунул в чек платную гарантию, о которой я ничего не знал. Написал заявление на возврат денег, возврат согласовали, пригласили в магазин, чтобы забрать деньги. Визит в магазин превратился в двухчасовый цирк с конями, надо было ждать подключение секретного технического специалиста, который умеет делать возвраты. Всё это время просил управляющую повлиять на ситуацию или хотя бы назвать срок ожидания, в ответ только "ждите неопределенное время, мне так на горячей линии сказали" - для управляющей такой ответ неприемлем, фактически она бездействовала. Ну или специально издевалась, хз - говорит: стойте ждите, я же тоже здесь стою))) Через два часа как чорт из табакерки выскочила женщина из ломбарда, сказала что она тоже управляющая и наорала на меня не разобравшись в ситуации. Кто чем управляет я так и не понял, но после того как я начал фиксировать свой факт визита в магазин для жалобы в Роспотребнадзор, секретный специалист сразу подключился и деньги мне вернули.

Show business's response

585 Zolotoy

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews