585 Zolotoy
56 reviews
August 28
Очень большой выбор, всё удобно представлено, много зеркал для примерки, дружелюбные продавцы - помогут подобрать товар, поухаживают во время примерки и, если надо, оформят покупку в красивую упаковку. Этот магазин рекомендую однозначно.
June 25
Ильиной Анне ! Спасибо за качественное обслуживание! С добротой и уважение относится к покупателям! Низький поклон родителям за МУДРУЮ ДОЧЬ! Магазину процветания! И побольше покупатилей!
June 23
Хотим выразить благодарность продавцу Елене за прекрасную и профессиональную работу с клиентами. Елена очень внимательна, тактична, уважительна и приветлива.Замечательно чувствует предпочтения клиента.
August 30
Сегодня зашли в этот магазин за покупкой на день рождения!
Остались очень довольны покупкой и профессиональным и доброжелательным отношением со стороны Валерии!
Спасибо большое этой девушке и почаще бы видеть продавцов консультантов такого уровня!
July 5
Спасибо за консультацию Анне! Все понравилось. Хороший магазин, приятная атмосфера, доброжелательный персонал
June 30
Отлично подобрали украшение, большие скидки всегда почти, спасибо большое Елене за консультацию!)
December 6, 2023
Хорошй магазин , часто приобретаю ювелирные украшения . Цены на любой карман , украшения на любой вкус золотые и серебрянные . А в этом именно магазине очень хорошие и отзывчивые продавцы - консультанты .
1
November 29
Заказ так и не получила , работает один сотрудник на кассе и решает какие-то вопросы по телефону 15 минут ожидания , после чего вопрос долго еще или нет , мне кивнули плечами …. Спасибо , отказ
January 22
Понравился магазин, большая площадь и большой ассортимент. Очень приятные девушки- консультанты- на все мои вопросы и просьбы были отзывчивы.
August 25, 2023
Ужасный магазин и персонал. Пришли забрать заказ. Как на рынок пришли, ни поприветствовали, ни попрощались.
Прислали в пакете СДЭК, браслет весь извернулся и запутался. Захотела померить, чтоб его распутать, пришлось отрезать бирку. Попросила ножницы к продавца, ни слова она не сказала.
Я говорю, что маленький и хочу обменять, на что она говорит: «ну это нужен управляющий, она будет в воскресенье»
В итоге продавец позвонил управляющей. Мы отменили онлайн. При выходе из магазина, нам крикнули, что невозможно вернуть, так как мы срезали бирку. А нам кто-то хоть слово сказал об этом, откуда мы должны были знать? Никто не проинформировал, никто не предложил нам померить, помочь распутать. Ужасное отношение, хамские сотрудники. На протяжении всего диалога продавец вел себя агрессивно настроенно, клиентоориентированность на нуле.
Заказ мы отменили. И никогда больше сюда не вернемся.
1
December 9, 2022
Покупал в данном магазине подарок своей сестре, золотые сережки и цепочку. Остался очень доволен. Персонал очень вежливый, все рассказали и показали, сделали хорошую скидку. После этого я ещё несколько раз покупал в этом магазине подарки для родных.
Всем рекомендую!!!
1
May 20
Прекрасное обслуживание в ломбарде товароведом Валентиной! Выгодные тарифы. Очень остались довольны!
May 22
Очень нравится этот магазин, персонал приветливый , добрый. Покупаю только тут!
March 20, 2023
Этот прекрасный отзыв о ломбарде в магазине 585 золотой.И не дай Бог вам сдать туда изделие на время😀Сначала вы придете,а вам скажут,что никто ничего не умеет,что кто-то там заболел и когда придёт неизвестно и придёт ли…Сначала скажут,что лучше оплатить в интернете,а потом следующие расскажут: «Вы что?!Конечно,лучше у нас!»Оператор расскажет,что на самом деле все всё умеют,но видимо,просто не хотят….Затем вы наконец-то приходите выкупать изделие и если вдруг ,вас дернул черт(как меня) поменять паспорт,то вам мадам с тупеньким выражением лица расскажет,что на новый паспорт вам не имеют право выдать изделие,за которое вы уже заплатили всю сумму!на вопрос «что же делать?!Идти воровать документ из МВД или подарить изделие вам» скажет в очередной раз «не знаю…»Или «Нужна доверенность тогда…»…….Доверенность мне от меня😀😀😀Я ,конечно,всё понимаю,но такой известный многим бренд с такими косяками-это позор!Вам там всех сотрудников сменить нужно,по крайней мере в Химках!
4
1
December 2, 2023
Приехал в ломбард сдать 30 грамм золота. Предварительно уточнив график работы ломбарда на горячей линии. Сказали что до 21:00. Прибыл на место в 20:25 и был "приятно" удивлен что сотрудника уже нет.
1
March 21
Лучший магазин! Всегда приветливый и профессиональный персонал!
December 27, 2023
Спасибо Сабине за вежливость, доброжелательное отношение, профессионализм. Желаю побольше таких сотрудников.
November 8, 2022
Хороший магазин - красивый, светлый, широкий ассортимент. Продавцы-консультанты очень внимательнве, компетентные и приветливые. Тут приятно покупать.
1
January 14, 2023
Нет парковки от слова совсем, надо искать где то в дворах, либо бросать прям на проезжей части дороги. Большой магазин, но выбора очень мало, странные скидки, навязчивый продавец. Не очень приятно когда к тебе лезут без остановки и предлагает, то что тебе не нравится.
1
1
January 28, 2023
Посетила данный магазин под новый год, хотела сдать старое свое золото, такого хамства и не компетентности сотрудников нигде больше не встречала. Очень хотелось бы послушать комментарий администрации магазина!!! Если вы нанимаете сотрудников по объявлению, объясните хотя бы нормы приличия
Не советую данный магазин!!!
2
May 18, 2022
Оплатил на сайте кольцо статус поставили готово к выдаче. Когда пришел в магазин забирать заказ сказали что только что его продали. Считаю это не нормальным. Неадекватные сострудницы хихикали и сказали что у них это в порядке вещей и типо это мои проблемы и им все равно. Сотрудницы не компетентные ничего не знают, как отдавать интернет заказы тоже. Постоянно с кем то советовались по телефону. В итоге 3 часа провел с ними в магазине оформляя новый заказ по итогу из-за их тупости отдали не то кольцо. Теперь возврат оформляю. Никому не советую приходить в этот магазин только из-за непрофессиональных работников. Ощущение как будто они даже пту не закончили.
4
April 30
Хороший магазин и товары на большой выбор
February 24
Просто ужас отношение сотрудников к покупателям ужасное им даже было жалко упаковки дали с надписью Отложка но у меня был интернет заказ не приветствует сотрудник интересно где у них регламент работы 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
1
August 4
Очень хороший магазин
October 20, 2022
Товар не приобрёл,работой сотрудниц доволен в полной мере!Подсказали,проконсультировали!Вежливо,тактично,в позитивном ключе!👌👍
2
November 29, 2022
Магазин может и хороший, но персоналу не мешает поучиться вежливости! Если пытаешься купить, что то не дорогое, то к тебе отношение как к недочеловеку. Руководству не мешает провести с персоналом беседу
2
November 2, 2023
Большой ассортимент, приемлемая цена за грамм изделия
1
1
January 9, 2023
Цены бешеные и не стоят того. Консультанты отвратительные, не могут подсказать ничего существенного. Парковки нет. Теперь понятно почему в магазине было опустошено.... без людей.
2
1
September 1, 2022
Вежливый персонал, продавец консультант помогла подобрать изделие с хорошей скидкой, так ещё и трейдин сделал и скидка доп пошла, подарили подарок и дали гарантию на изделие
Остался доволен, буду приходить ещё👍👍👍
1
2
March 30, 2021
Уважаемые сотрудники магазина " 585 золотой ".
Несколько раз пользовалась вашими услугами, поэтому хочу сказать вам искренние слова благодарности.
Мне очень понравилось внимательное и радушное отношение продавцов-консультантов, их легкое и качественное обслуживание. Благодаря широкому ассортименту ювелирных изделий, я смогла подобрать себе серьги, которые ношу с удовольствием. Но не только серьги радуют меня, но и воспоминания о теплом приёме сотрудниками вашего магазина. Сегодня, к сожалению , такое хорошее отношение к покупателям не всегда встретишь. Снова убедилась в истинности слов из Библии: " Блажен (счастлив)человек, который снискал мудрость, и человек, который приобрел разум . Потому что приобретение ее лучше приобретения серебра, и прибыли от нее больше, нежели от золота..... " (Книга Притчи глава 3, стихи 13-14).
Ещё раз спасибо за вашу помощь и желаю вам сохранять такое же доброе отношение ко всем людям. С уважением постоянный покупатель.
3
April 24, 2023
Хорошее обслуживание!Ребята молодцы!Спасибо! 22.02 2023.
1
2
October 6
Огонь
November 13, 2020
Покупал в подарок супруге серьги с камнями, после второго применения на одной сережке сломался замок крепления. Пришли в магазин с просьбой обменять товар на аналогичный или вернуть деньги - нам отказали! В магазине продавщицы ведут себя по хамски, законов не знают, рекомендовали нам сделать экспертизу и потом приходить. По телефону горячей линии разговаривают уже вежливее, претензию приняли, но никаких действий не происходит... Деньги за брак не возвращают, предлагают сдать через ломбард, т.е. за серьги ценой 5300 возвращают 1000 - МОШЕННИКИ!!! Интересно, что при нас приходил мужчина с аналогичной проблемой - ему так же отказывали в возврате, но когда он светанул какой то ксивой - сразу все вернули! Будем обращаться в вышестоящие инстанции вплоть до Прокуратуры. Люди обходите стороной данный магазин, сохраните деньги и нервы.
6
1
November 29, 2021
По мне так разумные цены, хорошие скидки. Персонал вежливый, всегда рады помоч.
2
July 6, 2023
Хороший магазин , мне понравилось.
1
1
March 8, 2021
Покупали обручальные кольца, приехали домой не понравились, хотели вернуть, очень долго ждали пока, кто нибудь к нам подойдёт. Обслуживание отвратительное, пришлось долго ждать пока нас обслужат, пока не начала психовать никто не подошёл, хамство неимоверное, настроение на праздники испорчено
4
August 14, 2020
Сегодня приехали в третий раз.Первый раз купили кольцо,выпал камень.Не проходила месяца Приехали второй раз,менять кольцо.Взяли другое,через пару недель тоже самое - выпал камень.Сегодня были третий раз.Менять совершенно не на что.Возврата нет.Несмотря на то,что кольца видимо бракованные.Раз камни выпадают.Взяла кольцо,которое мне совершенно не нравится.Потому что надо было что-то взять.Так ещё и бирку от кольца не положили.Видимо,чтоб больше не приходили менять.
5
March 7, 2021
Обслуживание сразу становится отвратительным при обмене, окозалось нужно ждать именно того продавца который нам продавал товар, консультанты сразу разбежались у кассы тоже никого нет,только после долгого ожидания и нескольких попыток вызвать администратора ,нас начали нормально обслуживать
3
January 11, 2022
Цены значительно отличаются от цен на сайте. Не все продавцы приветливы, а некоторые даже грубят покупателям.
1
November 21, 2021
САМЫЙ не хороший Ломбард разводят на деньги. Говорят что золото стоит за грам одну цену. А берут совсем за другую.
2
May 27, 2022
Хороший ассортимент. Сотрудники молодцы.
1
3
September 13, 2020
Магазин ужасен. Девушка консультант не зантирисована в продаж, и даже не может и посоветовать что-то подходит, или что-то предложить. Очень жаль, что мы с мужем потеряли время в этом в магазине. Ассортимент из золота и камней очень мал.
3
1
July 31, 2020
Рекомендую этот магазин! Большой выбор ювелирных изделий, грамотные менеджеры по продажам.
2
3
November 1, 2020
Очень хороший магазин хороший выбор для подарка персонал приветливый
4
October 16, 2021
Купили обручальные кольца по скидкам, всё понравилось
1
3
July 11, 2021
Цены хорошие,продавцы,дай бог им терпенья очень отзывчивые.
3
September 21, 2019
Обслуживание---- не навязчивое, но качественное. Осведомленность консультанта о изделии. Система скидок. Очень довольны, особенно жена!
5
3
June 29, 2022
Небольшой ассортимент
1
April 27, 2022
Такие себе продавцы + цены на сайте не сходятся с ценами от продавцов 👍🏻
2
December 20, 2021
Клиентоориентированность на нуле))
2
2