585 Zolotoy
15 reviews
December 14, 2024
Все бы ни чего, сам ювелирный магазин нормальный, но были нюансы, к примеру сотрудник ювелирного магазина ввёл в заблуждение, было куплено в данном магазине кольцо, продавец сказал что это кольцо с бриллиантом и находилось данное кольцо в секции где кольца с бриллиантами (на самом деле кольцо было с фианитом), подошла к другой секции где кольца были именно с фианитами, что в принципе мне и сказала сотрудница, дословно "здесь кольца с фианитами", а так же сотрудница не сказала что в стоимость кольца включили и пробили страховку, вот зачем она мне, гарантия есть гарантия, так ещё 4т.р. заплатила за страховку, а заметила к сожалению это, когда дома просмотрела чек. Конечно это ещё и моя не внимательность, но сотрудник ввёл в заблуждение ранее и после пробития чека. Так как чек она сама убрала по быстрому в упаковку с кольцом и из-за этого я не посмотрела. :(
December 19, 2024
Заказал кольцо с самовывозом в данном магазине, внес 100% предоплаты. Спустя три дня получил сообщение, что заказ готов к выдаче. Но когда пришел в магазин, минут сорок смотрел как "продавцы" разводят руками и не могут найти мой товар. В общем, заказ потерян, получить я его не могу ни при каких обстоятельствах. При обращении на горячую линию услышал только предложение добровольно отменить заказ. Возврат средств (внимание, в течение 30 дней после отмены). Я, как покупатель потерял время на выбор, заказ, ожидание доставки, ожидание в магазине, на ожидание решения поддержкой моего вопроса и взамен получил извинения. Учитывая длительный возврат средств, без возможности приобрести какую либо альтернативу.
Спасибо за работу, товарищи
Никому не рекомендую обращаться в данное заведение. Уровень сервиса и ответственности равен 0.
January 12
к самой сети ювелирных магазинов претензий нет. но конкретно в данном магазине забирал заказ, продавец Елена неаккуратно скинула кольцо и серьги на стойку, потыкала пальцами и начала упаковывать, после чего вручила коробку и даже не предложив пакет попрощалась, понимаю, конец рабочего дня, но все же…
я приобрел ещё и пакет, но при выходе увидел что пакет весь помятый, ручки это вообще отдельный разговор…
стыдно в таком пакете дарить подарок!!!
December 23, 2024
Отличный магазин и продавцы!!!Все рассказали и показали!!Всегда с улыбкой !!! Советую!!
October 20, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор товаров. Обслуживание на высоте, продавцы улыбчивые и к клиентам знают подход,терпеливо и с удовольствием всё покажут и расскажут.У таких хочется всё больше и больше покупать. Очень понравился магазин! 👍Рекомендую выбирать именно его!!! ☝️
February 12
качествво изделий сомнительная
August 2, 2023
хороший магазин,продавцы внимательные
и добродушные)Подобрали украшения.
January 19, 2022
Никогда не заказывайте у них ничего через сайт. Пишут что удобный возврат, уже больше месяца не могу получить обратно денежные средства, на горячей линии каждый день говорят разную информацию, сваливают все на курьерскую службу. 18.12.21 Отказалась прямо при получении, товара до сих пор нет у них на складе, никакой подробной информации где он и когда будет не дают, а денежные средства обещают прислать только после поступления на склад.
January 16, 2024
Цены приемлемы всем советую
March 15, 2020
Придя в этот магазин был выбран товар .на этом товаре была указана цена и такая же цена была на рекламном плакате на стене в магазине.но товар был пробит на кассе по другой цене.указав на ошибку продавцам было потребовано пробить товар по цене которая указана на ценнике что полное право имеет покупатель на основании закона защиты прав потребителей .но продавцы отказались и управляющий по телефону тоже.теперь есть доказательства и все основания обратиться в роспотребнадзор об организовании инспекционной проверки в данный магазин.
4
December 2, 2020
Ккупила209-2020 цепочку разорвалась обратилась в магазин в замене отказали.Сказали .что она растянута.Написала претензию 19 11 2020 на выдачу денег.Ответа пока нет
Сходила в ремонт мастер сказал что эта цепь так и будет рваться оно полая .Ремонт стоит 1000р т к 3 повреждения.Когда будкт ответ?
May 19, 2021
Магазин хороший и девочки приятные,вежливые и Всегда улыбнуться
November 8, 2019
Очень внимательные и терпеливые продавцы. Спасибо.
1
1
December 12, 2018
Весьма уютный магазин с выбором цен
2
2
May 24, 2019
Хороший выбор и цены.
2
1