Darex Moto

4.8

144 ratings

Open until 8:00 PM

Add photo or video

News

Скидка на скутеры до 15000 руб Не ждите доставки «под заказ» — забирайте выгоду сегодня. Darex Moto дарит вам промо-код SALE15000 на сущест...

July 3, 15:51

Darex Moto на чемпионате по эндуро 13 июня в Набережно-Морквашском поселении прошёл второй этап Чемпионата Республики Татарстан по эндуро «...

June 17, 15:14

All news (4)

Address

Moscow, Nagatinskaya Street, 16

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.8

144 ratings

Rate this place

Андрей Крохмальный

Level 4 Local Expert

Купил на м. Нагатинская Darex Timer 250. Консультировал меня Иван, замечательный душевный человек. Знает свою работу на отлично! Спокойно объяснил, дал посидеть за рулём мотоцикла, почувствовать посадку, амортизацию, баланс. Рассказал как правильно обслуживать мототехнику, замена масла, смазка цепи, воздушный фильтр и т.д. Коллективом помогли сделать верный выбор, из множества товаров, по моему росту, мощности. Сделали приятные подарки. Все быстро, четко. Блогадарю вас ребята, вы профи, к вам хочется возвращаться за следующей покупкой! Советую знакомым и друзьям обратиться в этот салон. До прихода в салон хотел купить электробайк, но купил мото эндуро. Под впечатлением покупки!

Show business's response

Николай S.

Level 5 Local Expert

Такого неуважительного отношения к своим клиентам я давно не встречал! Сначала я пол дня потратил на то чтобы мне перезвонил менеджер. Раз 5-6 сам звонил, мне говорили что все заняты. В четверг с горем по полам заказал мот охо который был в наличии, оставалось его только собрать. Мне пообещали собрать его за выходные к понедельнику. С понедельника по среду менеджер не выходил на связь. В среду вышел на связь с комментарием «а что такого я был на выходном». В среду мот еще был не собран. А в четверг у моего друга было день рождение где я его должен был подарить. В итоге в среду мне говорят о том что в четверг он возможно приедет и к пятницы его соберут, аргументируя тем что а что вы хотите у нас сезон все заняты. Мендежер Владислав это мрак полный. Так коммуницировать с клиентами. Вышел на связь руководителем продаж Иваном для того чтобы решить оперативный вопрос так как в четверг мне нужно было дарить этот мот. Иван ещё более «уникальный человек» чем Мендежер Владислав. Вообще не попытался вырулить момент. Сказал либо мы возвращаем вам задаток либо сидите ждите пока мы его привезём и заберём. О том что сроки полностью нарушены и меня просто подставили в этом отношении его особо не интересовало у него такой же аргумент что у них сезон🤦‍♂️ Надеюсь директор компании прочитает это отзыв и примет какие-то меры, потому что я сам работаю в сфере продажи автомобилей и прекрасно понимают, что такое клиентоориентированность и сервис. По итогам мне пришлось оперативно решать вопрос за один день где мне достать мотоцикл, хорошо что есть адекватные компании на рынке которые за один день помогли мне решить этот вопрос и привести мот! Надеюсь настоящая руководство этой компании примит какие-то меры чтобы таких ситуаций больше не возникало .. А даже если возникали, то сотрудники умели находить компромисс, а не просто отфутболивать!

Иммануил Кант

Level 10 Local Expert

Был в данном мотосалоне. Консультант Кирилл показал всю интересующую технику. Все досконально рассказал, все объяснил. Цены тоже приемлемые. Возможно подоражет но это нормальное явление. Приеду за квадриком. 😉

Show business's response

Darex Moto

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

126 reviews