с 11 часов утра уточняют срок восстановления интернета, сейчас почти 17. на критику в социальных сетях, не выясняют, что произошло, кидают в чс сообщества. 0/10 организация, если есть альтернатива, берите её.
2
1
Алексей Костромин
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Отличный оператор. Для сравнения с Ростелеом - заявленая скорость сооответсвует. Цена тарифа приемлимая. Из минусов - нет смс уведомлентй о проведении профилактичечких и иных работах.
1
Артем Треногин
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Самый самый плохой провайдер. Ни когда не связывайтесь с ними
1
Show business's response
voffken
Level 9 Local Expert
November 3, 2024
Невозможно дозвониться, постоянный перебои в предоставлении интернета. Пользуются тем, что являются монополистами на территории.
Show business's response
И А
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Не работает интернет (совсем) уже неделю и на звонки не отвечают. Сайт с техподдержкой тоже не работает. Из-за этого серьезные проблемы на работе.
1
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Отвратительно! Постоянно какие-то плановые работы без плановых сроков. Был бы вариант, никогда бы не выбрал
1
Татьяна Честный отзыв
Level 12 Local Expert
September 22, 2021
Это не честный оператор. Работает в регионах.
Во-первых, заплатили почти 5700 за подключение, ежемесячно платим порядка 800 руб.
Во-вторых, качество интернета вызывает сомнение. У нас 80 гб, кое-как , долго прогружается.
В-третьих, еженедельно по вторникам интернета не бывает вообще, то есть я плачу за полный месяц,30 дней, а по факту получаю 24-26 дней работы. У них, видетили, постоянно по техническим причинам отключают.
В-четвертых, обращалась в технический отдел, там какая-то женщина (ФИО они скрывают, у них приняты какие-то нормативные внутренние акты).
А я не скрываюсь и честно пишу вам , уважаемый 59 Телеком, если бы у нас в Пермском р-не были крупные нормальные сотовые операторы, ТО Я БЫ В ЖИЗНИ В ТАКУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ КОМПАНИЮ, КОТОРАЯ НЕ УВАЖАЕТ И ФУТБОЛИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ НЕ ОБРАТИЛАСЬ.
Качество интернет соединения никакое. Все кто у нас подключились к вашей шаражке( по другому не назовешь) не довольны категорически не обслуживанием, ни вашей работой.
При обращении в вашу организацию за перерасчетом началось, пишите заявление и тд. Футболисты знатные.
При заключении договора свами мы хотели изменения внести, как нам ответили вы. А так, хотите подписывайте, хотите нет...
Не рекомендую вообще данную организацию, вас давно надо проверить.
Ну, я так понимаю, сейчас вы мне ответите, какие вы белые и пушистые. Что наговоры все на нас.
АУ! у людей спросите. Что о вас думают.
Я так понимаю, много не лестных слов о себе услышите.
10
4
Ольга Дворянская
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Стабильный интернет, много каналов, отличное качество, цена очень радует. Не жалею, что перешла к этому провайдеру.
The Best Максимов
Level 8 Local Expert
October 9, 2024
Частые перебои с интернетом
Show business's response
Стас Ушаков
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Некудышный инет. Вечно ремонтируют что то
2
Show business's response
Наталья Колегова
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Оставила заявку на сайте, перезвонили через 10 минут, пытались решить проблему дистанционно (не работало телевидение) , не получилось. Мастера приехали на следующий день, все исправили. Спасибо за оперативность.
2
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Постоянно нет интернета, перерасчёт делают нехотя проблемы решать не хотят.
2
Maru1984
Level 14 Local Expert
February 2, 2022
Ужасный оператор, провели интернет в дом, были проблемы с подключением!!!! Установили дополнительный пакет каналов, которые в заявке не были указаны!!! Требовался только интернет!!!!! А чтобы их отменить, необходимо пройти целый квест!!!! Без конца платим, а интернет очень плохо работает….. Не рекомендую!!!!!
6
Дарья
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Качество интернета - никакое. Постоянно все зависает. Интернета периодически нет. Техподдержка никакая. Хамят или просто трубки не берут. Пользуемся их услугами потому что живём в частном доме и большие провайдеры пока к нам не зашли. Дождёмся когда начнут подключать частников крупные провайдеры и откажемся от некачественных услуг этой конторы. Никому их не советую категорически!!!!!
6
2
Николай Хозяшев
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Почему оценка четыре,,, надо им работать над человечностью,, это слово много говорит
1
2
Константин Б.
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Часто отключается не грузит
1
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Хороший оператор, быстро подключили, без гимора, как у остальных операторов. Скорость огонь.
ТВ не хуже и не лучше других операторов. подключил пакет на 112 каналов. Все устраивает.
Рекомендую.
2
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Здравствуйте, пользуюсь года 3 ! Интернет не зависает! Мне очень нравится ! Была проблема с интернетом, позвонила в офис и сообщила , на следующий день приехали сотрудники, нашли причину и устранили бесплатно!
1
Мария Увер
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Отличный провайдер!
Работаем с ним много лет. Очень приятные цены. Не меняли цены ни разу с момента подключения!!! У меня и дом в Мотовилихинском районе к ним подключен.
Дети постоянно играют в игры и довольны.
Бывают сбои, но редко и они у всех есть.
С прежним операторам частного сектора вообще не сравнить!!!
При подключении все честно обьясняют и понимаешь сколько платишь. С ними хоть уверенность есть, что ничего не приплюсуют!!!
Спасибо большое за работу!!!
4
7
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Отвратительное качество и связи и обслуживания. При пользовании около месяца проблемы возникали три раза. При обращении в поддержку, не могут предоставить даже примерные сроки решения. За срочное подключение взяли дополнительную плату, а интернета так и нет (((
5
Сергей С.
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
В очередной раз ничего не работает, тех.поддержка у них работает до 24.00, на данный момент не работает вообще ничего, не грузится сайт (личный кабинет), по телефону не дозвонится. Если еще работа связана с интернетом, ребенок учится дистанционно, приходится раздавать сотовым телефоном. В области родителям подключил интернет другого пермского провайдера пользуются уже больше двух лет, ни разу еще не было проблем. Думаю искать альтернативу.
8
4
Marat M.
Level 12 Local Expert
April 13, 2021
Если бы в частном секторе была альтернатива, давно бы перешел.
1. Тех. поддержка никакая!!! ("мы вам сочувствуем, но ничем помочь не можем, причина - просто лень!").
2. Абонентский отдел - "ну раз тех. поддержка не справилась, то мы пересчитаем вам пропорционально абонентскую плату, но... вы приедете и напишите заявление, уменьшим на пару рублей за сутки!" (интересно кто-то из района приезжает?).
Итого - звездочек минимум одна, жаль нельзя уходить в минус(((
12
3
Валерий
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Интернет позорный
1
Сергей Борисов
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Зачем звонить в другие города и предлагать свои услуги
Влад Р.
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Самые убогие спекулянты на всём рынке провайдеров. Молчу про низкую скорость, уже привык. Но постоянные сбои "технические" говорят о многом. Тех. поддержка нулевая, по выходным не работает от слова совсем. Самое обидное, что это всё на регулярной основе и чаще всего вырубают по выходным. Если есть альтернатива, то, как говорил Гэндальф: "Бегите глупцы!".
10
1
Kot
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Отвратительная поддержка, не соответствие цены качеству, вечно тормозит и обрывается связь. Списывают деньги, хотя интернет был приостоновлен. Личный кабинет загружает 300 лет, невозможно ничего найти и понять.
Ужасный провайдер!
4
1
Prosto Маркет
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Что могу сказать, интернет у них плохой, зависает , то пол дня не работают
Kriks
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Не знаю у кого, как у нас все плохо. Постоянные сбои сети, на недели по несколько раз. Пиши в техподержку, те сами незнают, когда починят. Читаю отзывы, у кого, нормально... Не знаю..! Может у нас провода мыши грызут, и ночами рабочие их меняют... Надо посмотреть... Не стану рекомендовать...
8
2
ketik
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Постоянный сбой сети! Просто постоянно! Почти каждый день. иногда бывает весь день. отвратительная связь! Поддержка всегда неизменно говорит, что сроки устранения неполадок не известны. Зря деньги потратила на подключение!Ухожу!
8
2
Наташа Ростова
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
По договору оплата 1 числа на текущий месяц, но.... Сегодня только 20 июля, а интернет уже отсутствует. Такая картина не первый раз уже. В личный кабинет не попасть, а если повезло, то там нет никакой информации.
4
1
Дмитрий Корбовский
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Самый ужасный и нестабилтный интернет , не рекомендую
3
Галимзянов Т.
Level 2 Local Expert
October 10, 2020
Интернет обычно стабильный, всегда есть, скорость соответствует заявленной, при скачивании с российских серверов скорость всегда постоянно высокая.
Низкая скорость скачивания с зарубежных серверов, иногда вообще нельзя ничего скачать. Не знаю, как с плойкой и хбокс этот интернет будете использовать.
3
2
Show business's response
Яна Н.
Level 4 Local Expert
November 1, 2020
Добрый день. Могу сказать только одно все работает, но перебои и задержки есть но не значительные, есть с. чем сравнить . Один минус ни как не войти в личный кабинет, нет связи с сервером ((((
3
3
Show business's response
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Интернет снова не работает, 90% времени вынужден сидеть на мобильном, зачем подключился? Отключиться не так просто, надо ехать в Пермь.
1
Никита Мартин
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Самый лучший проводник
Наталья Д.
Level 2 Local Expert
June 1, 2020
Если вам нужна надежная связь для бизнеса - это не сюда. Вылетает. Дозвониться не возможно. Разговаривать не хотят. Все, что нужно решить, - ждите 3 дня. Концов никаких не найти. Ни разу не услышали ни извинения, ни отношения к этому "невозмутимому благоденствию" руководства.
10
2
Иван Ванко
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
Настолько часто пропадает интернет,что я даже не могу это описать словами,если вы работаете удалённо,то на мой взгляд не стоит пользоваться услугами данной компании.
9
4
Show business's response
Марина Брагина
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Оставила заявку на подключение, прошло 3 недели. Нет никакой обратной связи, на звонки не отвечают и сами не звонят.
4
Леночка Е.
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Никому не советую !!! Одни проблемы !!! Тех. поддержка НИКАКАЯ !!! Пользуемся только от безисходности ...
8
1
barnett111
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Ждём когда появится другой провайдер, плюсов нет, одни минусы
2
1
Евгений Ч.
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Неделю сижу без инета и Тв, провайдер кормит завтраками, пользуюсь их услугами от безысходности
6
1
maks rjhgfr
Level 11 Local Expert
December 25, 2020
Самый убогий провайдер постоянно проблемы . Оборудование постоянно вылетает не советую их даже
7
1
Евгений С.
Level 2 Local Expert
March 14, 2021
Интернет качает,все хорошо, а стартовый пакет телевидения ерунда абсолютная!
2
2
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 28, 2019
Монтажники за день провели интернет в частный сектор. Все быстро настроили. Спасибо за оперативность. Контору рекомендую.
6
2
аlaja
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
5-йтдень ждём мастера.Тишина...
2
1
Ренат Ситдиков
Level 6 Local Expert
December 18, 2020
Пользуюсь 2 года, всяко было
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Месяц жду подключения интернета. Обслуживание отвратительное.