В магазине Пятый элемент г.Заринска Алтайского края приобрел тепловую пушку, мощностью 3 кВТ. При эксплуатации пушка желаемого результата по выдаче тепла при мощности 3 кВТ не выдала. В течении трех дней пушка была сдана обратно в магазин и подана претензия. Вернуть деньги мне отказались, ссылаясь на проведение проверки качества в течении 10 дней. Прошло уже более двух недель но ответа мне не поступило. Прошу Вас принять меры по данному факту и надеюсь на Ваш быстрый ответ.