5 Element

Rating 4.5
314 ratings
Rate this place

74 reviews

Level 5 Local Expert
July 25
A good store with an excellent assortment and selection of goods. There is plenty to choose from for each element... When buying a fan, I traveled to 5 stores and they were not even available anywhere, but there was a good copy for the price and quality (maybe because the place is quiet and there are fewer people). But consulting specialists should be invited here to be more experienced. If it were decent to laugh, then my friend and I would laugh out loud when choosing a hob... The consultants, except to talk about the fact that you need our 5-year warranty like air, do not know anything else, even what registration number to write in the warranty book (asks me. I should probably know what the number of the hob is, yeah). I will not lower my rating for the work of consultants, but they are just clear guys.
See original · Русский
1
Level 10 Local Expert
September 5
I want to express my special gratitude to Vanagel Sergey! I consulted in full, bought a coffee machine and a vacuum cleaner - I told you everything, showed you, demonstrated! I'm happy! Thanks! In general, the staff at the store is very good, always polite and smiling!
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
March 15
Excellent service! Friendly and professional staff! When buying a computer, we received maximum assistance in purchasing and consulting on maintenance. We also applied for those.They received support and comprehensive assistance. I recommend this particular store to everyone!
See original · Русский
1
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Well, what can I say, the store is great, I always buy in it and often!!! Delivery is always pleasing, bonus points are also huge, consultants are normal, but as soon as they begin to switch to system vparivaniya and stories about there was no going forward, well, I just want to ....... And since always at the height of👍p. With consultants, don't be so annoying!!!!!!!!!
See original · Русский
3
Level 16 Local Expert
June 24
A good standard fifth element. Friendly sellers. If suddenly the product becomes defective during operation, then a refund is carried out without any problems
See original · Русский
Level 3 Local Expert
March 20
I would like to express my deep gratitude to the management and staff of the store at Dove 3. Here are the most polite, sensitive, attentive and competent staff. Thanks!!!
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
January 7
Once again, I faced the problem of delivering the goods under warranty. Moreover, it is impossible, according to the main one, or protection +. Last year I handed over a steam system for protection +. There was no similar product in the substitution (any system). They queued up for a regular iron. After 2 weeks I arrived, I took it away purely on principle, it did not work. I went and bought it, I had to. Because a month without an iron is unrealistic. Today I faced the same problem. I handed it over this time under the usual warranty. I was the first to ask about the substitution, they only said the iron and it is not available now. I'm sure that then the non-working, dirty one will come again. When I asked purely for interest about a similar product, they answered confidently, even with superiority, "they say, of course not, it would be if for protection." I replied, "Okay, let's do the defense. Will you give me an analogue then?" The girl searched for information and said "oh, no." When selling a product, everyone knows everything, there is a lot of information on protection, which later partially does not correspond to what was told. If you research a certain product, and periodically go to a consultation, then it's generally interesting. Every day you can learn new information and point of view. As a result, you get more confused. Everyone is right. You'd better tell me the characteristics, show me, compare. Not your vision. And many people lack professionalism. I visit this store very often. I can put five stars, I can put 1. It all depends on the case - successfully or not. Today there is 1 star. I can write more often about what I saw) And heard) And what kind of service) And what kind of guys) You also have amazing employees. I'll write their names after the next visit. I really hope that we will issue a substitution!!!
See original · Русский
2
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Товаров много, иногда можно выкупить недорогой, но так же часто, можно найти в интернете куда дешевле. Персонал на кассе хороший, а вот консультанты 3 из 5. Покупали как-то телефон, определились с маркой и попросили консультанта нам его оформить, так он начал говорить, что вы выбрали не очень хороший телефон, и повел в крыло дорогих телефонов, хотя мы ему ясно дали понять, что долго выбирали, и узнав все подробности нужной нам марки,хотим преобрестт именно этот, на что и со второго раза, начал нам показывают другие телефоны. Пришлось повысить тон, чего на самом деле не хотелось, чтобы нам все же дали телефон, который мы выбрали. Где это видано ? Выбивать товар силой ? 😆 Но и втюхать расширенную гарантию, мастаки. Но нас не проведешь ) понимаю, что это установка для персонала, предлагать всякое, но можно это не так напористо делать...
3
1
Level 7 Local Expert
June 24
The store's huge disadvantage is the employees. I bought a fitness bracelet yesterday. I came home, unpacked the box - and the bracelet is not available. I had to go back to the store. The goods were certainly given away. But if it was a gift? A week later, in a solemn atmosphere, the child opens the gift and sees an empty box. In general, when going to this store, check the availability of the product in the box. If you don't want to drive several times.
See original · Русский
Level 18 Local Expert
August 17, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Когда скидки можно приобрести интересующие товары. Есть рассрочка. Грамотный и веселый персонал. Все быстро, четко и уверенно.
4
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Люди, не ведитесь на программу "защита +". Это почти чистой воды мошенничество. Государство гарантирует вам на два года гарантийную защиту. Они же её вам дополнительно продают. Единственное для чего она хороша это для детей, которые могут разбить приборы. И то денег вы не увидите, а лишь скидку в 70% на новую покупку в сети 5 элемент и в срок два месяца!!! В целом же цены не плохие. Но их желание смошейничать перечёркивают всё хорошее что у них есть.
1
2
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
The staff is qualified. I bought a great robot vacuum cleaner.I always want to come back .
See original · Русский
1
Level 4 Local Expert
October 16
Once again I ran into the service . Who writes constantly that the device is not in good working order. It is very problematic to repair the equipment.
See original · Русский
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Super! The consultants are polite and qualified! I advise you to visit.
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
15.02.2021 приобретала товар в данном магазине. Сразу хочу отметить очень хороший ассортимент товаров. При выборе и покупке товара меня приятно удивил персонал! Особенно директор магазина! Очень вежливый, внимательный и приятный мужчина который подробно рассказал о товаре ! Осталась очень довольна! Настоятельно рекомендую всей сети магазинов "5 элемент" взять пример общения и обслуживания у данного магазина! Теперь за покупками только сюда!
3
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Неплохое обслуживание. Большой ассортимент. Удобно размещен магазин. Удобная большая парковка
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Приобрели чайник в данном магазине. Чайник оказался не годен к употреблению, т.к при кипечении воды исходил жуткий запах(пить такую воду просто нереально). В возврате было отказано, мотивируя тем, что товар исправен. Не советую никому приобретать в этом магазине что либо.
3
3
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Ассортимент скудноват: часто заходим, а выбрать не из чего совсем... Но удобно что можно заказать сюда самовывоз через интернет-магазин.
2
1
Level 4 Local Expert
November 17
Great store
See original · Русский
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Очень вежливые продавцы, всё подробно объясняют и помогают с выбором
4
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Convenient, fast, there is always an installment plan
See original · Русский
1
1
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Консультацию получила от работника на 3+. Выбирала колонку на подарок сыну. На следующий день, была в другом магазине этой сети и узнала, что то, что мне посоветовали, не все характеристики товара соответствовали действительности.
3
1
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Классный магазин, настоящий центр покупки техники!
1
2
Level 5 Local Expert
March 6, 2022
Заказывал неделю назад циркулярную пилу. Заказ приняли, сказали ждать СМС о доставке в бонус для самовывоза дня 2-3. Через 5 дней так ничего и не дождался. Никто не перезвонил, позиция с пилой с сайта 5 элемента пропала для заказа. Менеджерам 5 элемента на клиентов плевать. Жаль 0 звезд поставить нельзя
4
1
Level 4 Local Expert
February 12
I buy often here and reliably
See original · Русский
1
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
Великолепный магазин, особенно отдел бытовой техники, консультант Артем очень вежливый, грамотный и доброжелательный сотрудник
2
1
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Очень все долго происходит, от оформления, до оплаты. Консультант на «серьёзных щах» пытался доказать, что телевизор придёт в негодность через полгода если пользоваться сторонними сайтами, а именно браузером. Смешно было слушать. Не хватает профессионализма.
3
3
Level 8 Local Expert
August 25, 2020
Очень хороший магазин! Не первый раз делаю покупки, начиная от зарядки на телефон, заканчивая более значительными приобретениями. Очень нравится расположение магазина, в самом Бонусе, что очень удобно для меня. Хорошие продавцы и консультанты, всегда подскажут, порекомендуют, доброжелательные. Рекомендую!
3
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Хорошая техника персонал вежливый всё хорошо объясняют чистота
3
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Хороший магазин. На выбор много товара.
3
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Why is there no 16th iPhone
See original · Русский
2
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Хороший магазин, с большим выбором товаров.
4
December 4, 2019
Все сайты пропустили, а Яндекс нет))) ну и не нужно! поэтому у вас так мало отзывов. А мой отзыв считаю информативным и никого не оскорбляющим. Судья модератор, а он все лишь человек. Удачи, удаляюсь с Яндекса Такого хамского отношения со стороны руководства я не встречал нигде. Мужчина, представившийся заведующим, абсолютно не умеет разговаривать в людьми. Он понятие не имеет какие акции проходят в магазине и в наглой форме меня послал в фирму "Tefal" - это их акция с ними и разбирайтесь :-) Продавцы-консультанты вообще понятия не имеют ни о ценах, ни о акциях. Бегают туда-сюда и не горят желаниям помочь покупателю. Несколько раз уточнял по цене товара у консультанта, но на кассе цена меняется в 2 раза!!! Не те цены, что указаны в зале. И только при мне они начинают разбираться какие у них акции проходят. Рыба тухнет с головы, какое руководство - такой и персонал. А руководство этого магазина плевать хотело на покупателя! Жаль, но больше в "5 элемент" ни ногой.
6
2
Level 11 Local Expert
August 13, 2021
Уютно!!! Приятные ознакомленные консультанты!!! Хороший магазин!!!
2
Level 9 Local Expert
March 5, 2020
Магазин хороший. Но персоонал не клиентоориентированый. Внутренние правила совсем не для покупателя хоть и внутренние Почему так пишу ибо столкнулись неоднократно с их "разводом" на допронительную гарантию. Реально не выполняют условий а деньги то взяли. На претензии по условиям ( даже показав бумагу именно ихнюю напечатаную ) откровенно послали на ***
5
1
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Хороший магаз, приятные сотрудники
3
August 10, 2021
И выбор есть и консультанты отзывчивые . Одно но....цена ....
Level 10 Local Expert
May 2, 2021
Плюсы широкий ассортимент. Минус.....корпоративная идентичность, везде одно и тоже, пресновато скучно, пожелал бы большего самовыражения
3
Level 9 Local Expert
February 14, 2020
Грамотные, но ненавязчивые консультанты. Покупали здесь индукционную плиту, духовку, смарт-часы - все отлично.
5
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
Нормальный магазин выпечка всегда свежая !!
2
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Удобные магазины. Следите за скидками :)
3
Level 21 Local Expert
December 1, 2021
Большой магазин, консультанты "забивают" на клиентов
1
1
Level 12 Local Expert
June 18, 2021
Стараются помочь сделать правильный выбор, не навязывая и не обманывая.
2
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
После ремонта магазин стал ещё лучше чем был раньше
3
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Выбор всегд есть
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
Консультанты заняты своими делами.. Общаться с клиентом мало, кто способен. Ходить за покупками в 5 элемент на Бонусе не советую. Получите отрицательные эмоции;)
6
2
Level 19 Local Expert
April 30, 2020
Цены завышены. В интернет магазине всё дешевле. Пропадает желание посещать магазин.
4
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Дороговато
1
2
Level 9 Local Expert
November 4, 2021
Все есть не обозримое !!!
1
Level 6 Local Expert
March 12, 2020
Рядом с домом и это радует. Бывают хорошие скидки
3
1