5 Element

Rating 4.4
286 ratings
Rate this place

92 reviews

Level 2 Local Expert
November 15
I want to express my gratitude to the staff!!! Especially Sergey from the IT department. I came to this department of the 5th element, with a broken laptop that I bought in another city. All the staff helped with my problem, advised me on how best to act to my advantage. Special thanks to Sergey, I installed Windows on a new laptop, for this I contacted a branch in another city, found out the lost key. In general, thank you very much!
See original · Русский
Level 4 Local Expert
October 16
The store is good, it is often here that you can find the cheapest price for the product. But I won't come here anymore and I'll have to buy goods in other places. I constantly meet with rude staff in this store, this applies both to consultants on the floor (although this is debatable, they usually just don't exist) and people at the checkout. As a person who has worked with clients, I am shocked every time by the service in this place. I constantly left here with a negative impression.
See original · Русский
Level 7 Local Expert
August 26
I visited the store in search of a gift for my parents. The consultants showed professionalism and helped to choose a slow cooker that meets all their requirements. Special thanks for the frying pan - a nice bonus that turned out to be very useful. I will definitely come back for the next purchases.
See original · Русский
Level 7 Local Expert
September 6
A good store! A large selection of products for every taste and prosperity. Excellent consultants, one recommended me a good laptop, and the second agreed to make a reservation for the product three minutes before the store closed!
See original · Русский
Level 7 Local Expert
September 15
Of all the stores in the chain, the staff here is the most pleasant! The choice of goods is sufficient, if necessary, they can order delivery. The quality of the product is excellent.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
September 14
I went to get a coffee grinder at the 5th Element. The consultant immediately offered several options, told about + and -, compared and helped to choose. The store is a little stuffy, but that's a small thing. The coffee grinder is completely satisfied.
See original · Русский
Level 9 Local Expert
July 5
I hasten to leave a negative review about the sellers of this store! We went specifically to the store to choose a refrigerator, this model that suited us was not available in the store, we had to order from a warehouse. The seller assured that the delivery to our city would be free, he lied! It turned out to be paid!
See original · Русский
1
Level 9 Local Expert
April 2
I placed an order of 2 units in advance, one came with a marriage, was replaced and sent an SMS come and get it. I came and spent 40(!) minutes in the store!!!because of the mess with the bonuses! Guys, you are a large company and it's a shame not to have a delayed business process inside the company!! My wife waited for me in the car for 40 minutes because of your disorganization!!!
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
I was buying audio equipment, a male consultant helped me check, asked if I had a discount card. I replied that I didn't know, he asked the girl at the checkout to check by phone number. She nodded, didn't check anything, I paid for the purchase, and she just says "Good bye" to me. I asked again about the discount card, to which I heard again "Good day, goodbye." To be honest, I am shocked by such service. I have never met with such rudeness in any of the stores of the 5 Element chain.
See original · Русский
1
1
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
a normal electronics store . We bought MFPs on black Friday with a discount of 270 rubles, but usually their prices are high, so wait for a discount or black Friday to buy the product and see before buying how much the product costs at other stores, it happens with a discount higher than other stores
See original · Русский
1
1
Level 13 Local Expert
July 25
I've been here 4 times, one of them is a cashless order. Everyone ignored me for 10 minutes, and I waited for my discharge for another 15 minutes.
See original · Русский
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Мне просто нравится этот магазин, не именно по этому адресу!!! Всегда много приятных скидок, новинок, но ... Есть конечно недочёты, например магазин в Дзержинске - он наиболее близкий по расстоянию ко мне, но если хочешь что то приобрести, заказывай - и через день-два привезут в магазин, это не очень удобно, потому что есть моменты, когда хочется "здесь и сейчас", и поэтому приходится ехать в Минск, а это уже расстояние ... Но в целом магазин хороший, много всего приобретал!!! Спасибо.
3
1
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
There were no consultants, the cashier cannot sell the goods until some kind of check is written... There is also no one to write it out, well at least some left person (apparently an employee who just went off his shift) understood this and wrote out a check... so at least I managed to buy the product. The most inconvenient service!
See original · Русский
1
Level 12 Local Expert
June 1
There is a lot of choice, but if the prices were lower, and prices everywhere suffocate us
See original · Русский
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
За последние пол года в общей сложности купил техники больше чем на 4 тыс. р. Все в общем было хорошо исправно работало, а если нет то по гарантии все чинили. Но вот купил на прошлой недели посудомоечную машину и при установке оказалось что неисправна задняя регулируемая ножка. Я обратился в сервис по гарантии все объяснил и предположил что это было механическое воздействие при доставке(т.к. при распаковке ПЕНОПЛАСТОВОЕ ДНО РАЗВАЛИЛОСЬ НА ДВЕ ЧАСТИ) , мне сказали что это не гарантия скорее всего и нужно будет платить за ремонт и посоветовали обратиться в магазин и возможно заменят товар. Позвонил в магазин мое обращение зафиксировали и попросили фото где якобы проблема. После двух дней мне никто не перезвонил и я сам набрал в магазин, тогда мне сказали что разбираются и перезвонят и через два три часа перезвонила девушка и сказала что не будут ничего менять т.к. это механическое повреждение и а я подписал акт при получении что претензий к внешнему виду нет. Меня просто возмутил сам факт что я предположил что это механическое повреждение и по фото которое им прислал это нельзя установить НО их эксперты это установили и курьеры которых опросили тоже сказали что все было в порядке и естественно про ПЕНОПЛАСТОВОЕ ДНО которое развалилось на две части ничего не сказали)))🤷‍♂️
2
3
Level 10 Local Expert
November 20
I took myself a 5-element smartwatch on the website. A friend recommended their page. Everything is high, easy to find, choose, the prices are normal. In short, if anything is needed, now only here!
See original · Русский
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Лучший магазин в городе Минск-по наличию продуктов,качестве обслуживания,чистоте,а также цене.Хотите получить удовольствие от покупок-идите в "Корону".
2
1
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Огромный выбор техники на любой кошелек. Хоть и цены завышены, но официальная гарантия решает. Грамотные консультанты. Ну а про услугу Гарантия+ Я вообще молчу...
2
Level 10 Local Expert
February 5
The staff is inattentive to customers. You need to follow them and look around the room to get advice.
See original · Русский
1
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Хочу выразить признательность сотруднице cool-центра магазина Виктории за помощь в оперативной доставке товара. Если честно, даже не ожидала такого сервиса, учитывая незначительную стоимость моей покупки в общем товарообороте компании. Обычно операторы работают как роботы (а где-то уже и роботы), поэтому такая приветливость и человечность однозначно ценна. Успешной работы и процветания!
3
Level 13 Local Expert
June 2, 2023
Хороший магазин, но плохая навигация внутри. Надо обойти все по кругу для поиска нужной вещи или нужна помощь консультантов которые постоянно заняты, их мало.
1
Level 3 Local Expert
September 8
The lack of normal consultants
See original · Русский
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Консультанты мололцы! Подробно все расказали, помогли оформить заказ, на выдаче все достали, показали, обратно упоковали, очень понравился именно этот, обслуживание на высоте!
8
Level 7 Local Expert
January 15, 2022
Отличный магазин. Уже 12 лет приобретают только у них. Всегда радуют продавцы-консультанты, объяснят, покажут, помогут выбрать. И очень приятно что можно расплатиться до 30 %бонусами
2
1
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Консультанты мололцы! Подробно все расказали, помогли оформить заказ, на выдаче все достали, показали, обратно упоковали, очень понравился именно этот, обслуживание на высоте!
3
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
Большой современный магазин. Но как сейчас везде. Пропали многие нужные товары. Кулинария оставляет желать лучшего!
1
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Очень смешанные ощущения от посещения этого магазина. Что понравилось: 1) Большой выбор товаров, магазин является официальным дилером многих брендов. 2) Есть скидки и бонусные программы. 3) Есть неплохие консультанты, которые могут что-то подсказать покупателю, мало понимающему в той или иной категории товаров. Например, я выбирал наушники. Еще до похода в магазин у меня был четкий запрос, я ознакомился с ассортиментом на сайте магазина и наметил себе с десяток наилучших позиций. На следующий день пришел в магазин и консультант подсказал именно те наушники, которые я наметил. То есть, консультант не попытался продать что-то плохое ради какой-то выгоды. Что не понравилось: 1) Есть не такие хорошие консультанты, они ставят своей высшей задачей что-нибудь впарить вам. Мне впарили услугу "Слушать+". Услугу предлагают при покупке нового телефона. Она включает в себя перенос данных со старого смартфона, изначальную настройку, подписку на Яндекс.Плюс. Консультант зацепил меня именно подпиской на Яндекс.Плюс, сказав, что с учетом моих скидок годовая подписка обойдется по цене как за полгода. Все остальные услуги из комплекта мне не были нужны. Я знал только примерные суммы на яндексовскую подписку и в итоге поверил на слово. Когда пришел домой и проверил, оказалось, что мне впарили годовую подписку на Яндекс.Плюс по цене... годовой подписки на Яндекс.Плюс. Даже пару рублей переплаты получилось. Мораль: доверяй, но проверяй. 2) Консультанты и кассиры почему-то располагаются в разных концах торгового зала. Я пришел забрать заказ (телефон), подошел на кассу. Мне впарили услугу "Слушать+" - пошел с консультантом в другой конец зала. Сказали оплатить телефон и услугу - пошел снова на кассу. Потом нужно обратно вернуться к консультантам и показать чек... Почему их нельзя поближе друг к другу посадить? Почему покупатели должны ходить туда-сюда? 3) Много чего еще пытаются продать - предложат расширенную гарантию на устройства, какие-то мутные услуги, обязательно лампочки на кассе предложат... Но когда я купил датчик xiaomi для измерения температуры, который идет без батарейки в комплекте (о чем узнал уже дома), батарейку никто не предложил. Что мешает предложить то, что реально и очевидно нужно покупателю, вместо попыток впаривать что-то лишнее? Вывод: если вы точно знаете, что хотите купить, или просто хотите забрать заказанное через интернет-магазин, то все вполне неплохо, метро близко есть. Но вот если вы не знаете, чего хотите, и рассчитываете на консультантов... Доверяй, но проверяй.
4
1
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
A great fifth, a wonderful element!!!
See original · Русский
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Рассказывают про без проблемный возврат и начисление бонусов, но ни кто не озвучивает что эти бонусы действуют только 3 дня и по данной акции(мгновенные бонусы) товар вернуть нельзя. Вобщем втюхать нужно , а дальше что хочешь делай. Простыми словами развод.
4
1
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
A very convenient store. There is everything.
See original · Русский
Level 21 Local Expert
December 30, 2021
Отличный магазин, много акций и низкие цены. Последнее приобретение Макбук по отличной цене. Рекомендую!
1
1
Level 17 Local Expert
September 9, 2020
Хороший магазин. Выбор огромен, любезные консультанты, продавцы. Бесплатная парковка, есть туалет. После хорошей покупки, можно заглянуть в Корону, прикупив сладенькое, чтоб отметить событие...
3
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Стандартный маркет, ничего особенного, ассортимент добротный, есть куда расти
1
Level 16 Local Expert
September 22, 2022
Хороший ассортимент товаров. Большой выбор электротоваров.
2
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
УЖАСНО ДОЛГО обслуживают в отделе телевизоров, я конечно понимаю что предновогодний ажиотаж но это же трындец ждать свой телевизор 1.5 часа чтобы его проверили. Один человек работает в отделе и никакой взаимопомощи!!.
3
1
Level 9 Local Expert
December 20, 2020
Знакомый хотел взять в рассрочку-кредит телефон.С ЗП 1400 р. и наличием одного кредита 150 р. банк ВТБ отказал в рассрочке!!!!!Я собирался в понедельник холодильник брать.Но с зп на 100р. меньше,кредитом 200р и 100р. даже не поеду))).Интересно,а для кого рассчитаны рассрочки с кредитами в магазине?Для граждан с зп больше 2000р.????Я думал наоборот,для тех у кого малый достаток.Ну да ладно.Уважаемое руководство 5 элемента,избавляйтесь от этого недобанка.Пусть лучше идут в Евроопт сахар в рассрочку оформляют людям))) А к вам пока что дорога закрыта.Жаль,что магазин,покупателем которого являюсь уже более 10 лет так низко пал в моих глазах и моего друга.Минус два клиента уже есть.Кто ещё отминусуется?)
4
Level 11 Local Expert
August 14, 2021
Хороший магазин, как и все сеть, консультация отличная, вежливая, один минус это один кассир, а так все отлично
3
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
бесполезная бонусная карта! при начислении бонусов после покупки они неактивные, а чтобы они стали активными нужно ждать месяц ,но через месяц после покупки они сгорают если ничего не купить за месяц , полный бред
2
2
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Удобное расположение, легко доехать как на машине, так и общественным. Покупал, в основном, мелочевку, типа чайников, смартфонов и переферии, брака небыло.
3
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Зал пустой, когда нашла хоть кого-то, кто может мне помочь и попросила о помощи, мне сказали подождать ещё. Ждала 10 минут, так никто и не подошёл. Такие вот стандарты обслуживания)
4
Level 8 Local Expert
February 5
The 5th element is no longer the same. Consultants chat with each other instead of working with the client.
See original · Русский
2
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Мне нравится большой ассортимент техники
3
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Всё отлично 👍 но лучше ехать на ТЦ Титан)
1
Level 4 Local Expert
January 13
Long wait for an order
See original · Русский
1
1
Level 18 Local Expert
December 19, 2021
Недостаточно большой выбор, по сравнению с остальными магазинами этой же сети, побольше будет выбор в 5 элементе на ул. Маяковского
4
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Большой выбор техники, постоянные скидки. Рекомендую
3
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Polite staff.
See original · Русский
Level 13 Local Expert
August 31, 2022
Понравилось обслуживание покупала Здесь телевизор
4
Level 5 Local Expert
March 14, 2021
Продавцы требуют у покупателей одеть маски. На замечание, что у них самих маски на бороде и носят они их сами не правильно, в ответ только негатив. Ежеле требуете чего то, то будьте добры исполнять сами
3
2
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Большой ассортимент техники приятные скидки
4