Сегодня в магазине 5 карманов хотела приобрести брюки и блузку, на общую сумму- 12 000 руб. Сотрудник зала была очень обходительна и помогла выбрать подходящие вещи, но, подойдя к кассе для оплаты пришлось столкнуться с высокомерным, неклиентоориентировнным сотрудником. Девушка-кассир не смогла пробить блузку, стала звонить по телефону для уточнения. Без каких-либо извинений, просьб подождать вежливо. Сказала ждите две минуты, уже после, когда я постояла у кассы. Переключилась на других покупателей. Подойдя и сказав, что прошло время, пробейте хотя бы брюки, мне ответили резко с неприязнью, что не могут отдельно пробить. На моё до свидание, ответила ехидно... "Ну, и до свидания". То есть магазин потерял 12 тыс выручки, сотрудник зала премиальные из-за хамского отношения другого сотрудника. Надеюсь таких сотрудников больше не увижу в магазинах 5 карманов. Пропало желание заходить в данный магазин. Давно не встречала такого хамства и безразличия со стороны сотрудников.
1
998866 Валерия
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Мой любимый магазин в Меге. Обслуживание отличное, всегда рядом отзывчивые продавцы. Особенно хочу отметить работу Александры. Большое спасибо за советы, беседу и подбор такого гардероба. Теперь я ваш постоянный клиент
1
Алина К.
Level 4 Local Expert
June 14
Любим эту сеть магазинов, стиль очень хороший, качество супер, но 1 звезду хочу поставить конкретно этому месту. Были не так давно там, хотели посмотреть новые футболки с флуоресцентными принтами. Зашли, начали гулять, смотреть. Интересно было посмотреть на обновление, если оно было, хотели обновить одну из наших любимых футболок с совой. Сотрудница (женщина с темными распущенными волосами, не молодая) ходила за нами, как за преступниками. Выглядывала из-за стеллажей. Постоянно смотрела на нас и следила за нашими действиями. Простите, но это перебор, ребята. Если у вас такая политика, то мы к вам больше никогда не придем. Вы такими навязчивыми сотрудниками отпугиваете потенциальных покупателей. Мы бы и рады были купить что-то у вас, но после такого внимания мы захотели сбежать просто из магазина. Если у вас нет продаж, то таким способом вы явно не привлекаете к себе клиентов. Удачи в работе!