5 Океан
53 reviews
January 5
Записывались на мойку 24.12.2024 на 29.12.2024 приехали, а нам женщина-администратор сообщила о двойных тарифах! Во время записи об этом речи не было - стоимость была 1200, а в итоге запросили - 4500! Мы отказались. Очень это было неожиданно и неприятно! Пользуясь случаем хочу написать про администратора. Женщина часто хамит! Были случаи когда она просила перевести деньги за мойку автомобиля по номеру телефона, ссылаясь на то, что терминал не работает. Но после вопроса об уходе от налогов, терминал как-то сразу начинал работать… то есть организация уходит от уплаты налогов? Это - печально. Данную автомойку не рекомендую.
1
December 31, 2024
Записался 24.12.2024 на 29.12.2024 , приехал как обычно на мойку кузов салон, а на ресепшене сказали у них видите ли двойной тариф!!!! На вопрос с какого тонкого перепуга? Ответили не к нам вопросы! А к кому? Не Новый год ещё как бы, просто выходной! В итоге зарядили мне 4500 за кузов салон, обычная цена 1300! Так это не двойной, а тройной тариф!!! Кругом новогодние скидки, а у них двойной тариф!!!
Буду писать в антимонопольную !
Не рекомендую!!!
2
1
May 23, 2024
Отличная мойка, мойщики и администраторы молодцы!Вежливые и трудолюбивые работники,которые качественно выполняют свою работу.Приятное и уютное место где можно посидеть и подождать пока помоют.Советую!
2
1
July 23, 2024
Ужас 👎🏽👎🏽👎🏽повелись на отзовы,но зря…отдали за мойку 5500₽ примерно плюс минус 100₽
Пороги все в потеках,подстаканники вообще не трогали даже,про химчистку кожи вообще молчу🤦🏻♀️не как будто совсем и не было .
Видимо протирали салон не совсем чистыми тряпками т.к все в разводах.
Короче ужас…за мойку на 5500₽ мы ожидали большего…
2
December 16, 2024
Отвратительно !
Мало того что цены выше других мест, так еще и услуги никакие
Решил впервые воспользоваться так как удобное расположение, пока тренируешься , машину моют
Заказал большой спектр услуг, аж на 4150.
В итоге ! Багажник не открывали даже ( хоть и в услугу было включено мытье багажника), в салоне толком не пропылесосили( осталась пыль в кожаной крюке рычага кпп)
Стекла проткнули видимо жирной тряпкой.
Мое субъективное мнение-не стоит вообще к ним ездить. Мыть не умеют, деньги за услуги берут охотно, но явно не все выполняют
Крайне не советую
2
March 11, 2024
Кузов + салон стоит 1000 рублей, но качество мойки явно не на 1000! На кузове осталось пятна, которые никто и не пытался оттереть, на сиденьях коски грязи, которые тоже не очистили. Дверь со стороны пассажира вся в разводах, заднюю панель от пыли не протёрли. То есть за 1000 рублей тупо полили кузов водой из шланга и вымыли коврики в салоне🤷♀️
4
May 23, 2024
Место хорошее,есть место для ожидания. Очень приятный улыбчивый персонал) Оставляю машину,а забираю в удобный день.
1
December 12, 2024
Всё отлично. Вернули чистую машину, всё соответствует заявленному, претензий и вопросов не имею
November 13, 2023
Очень, очень дорогая автомойка. Первый и последний раз здесь была. Багажник, при чем не грязный стоит (пылесос и коврик) 300 руб. Собрали 1750 помыть машину Ховер.
Мойщики хоть и не русские, но приятные ребята, к ним без претензий. А вот адмистратор не очень вежливая дама, на моё удивление почему так дорого, не давольна ответила у нас вот так. Вообщем делать выводы вам
1
May 14, 2023
На данной мойке мы обслуживаем автомобиль не первый год. Обслуживались всегда у одного мойщика и никогда нареканий не было. И вот записалась я на 14.05 в 11-00 к другому мойщику. Приехала раньше, машину загнала во 2-й бокс в 10-50 и заказала кузов 3-х фазку и салон. Однако машина была готова в 11-18, на что была ну очень удивлена, когда в среднем мойка идет 1 час. Когда я увидела как мне помыли машину….. ни о какой 3-х фазке речь и не шла. Разводы на стеклах, и помет который был на капоте от птиц, не отмыли. На мой вопрос администратору, что это такое????? Мне сказали я не знаю и отрешенным взглядом занималась своими делами. На что я пояснила, что оплачивать 1250 руб за это я не буду, как мне помыли и 200 руб не стоит. А извините ждать еще час и более, когда мне перемоют мою машину, это не совсем правильно. На что я забрала коючи от машины и уехала. Уважаемые руководители данной организации, примите меры.
8
1
May 13, 2024
Наконец нашла мойку где качество и сервис на высоте. По приезде на Родину, обязательно после трассы заезжаю.
1
December 12, 2023
Единственный плюс: можно оставить машину, забрать на следующий день. В остальном: очень дорого. Крайний раз помыли отвратительно: в салоне на пластике грязные разводы, на ковриках куски грязи и другие косяки. Не рекомендую.
4
November 21, 2024
Не нужно тратить время и силы на ручную мойку. Здесь все сделают быстро, качественно и недорого.
September 23, 2024
Очень неплохая мойка, где хорошо моют утром.
December 17, 2023
Дорого. Но больше нигде в городе не нашел мойки с оплатой по корпоративным картам. Хотя моют качественно. И можно записаться на удобное время.
1
December 1, 2023
Хорошая мойка. Можно записаться заранее и погулять по торговому центру пока моют машину. Удобно.
1
March 10, 2024
Быстро и неплохо моют. Можно оставить ключ, после мойки оставят на стоянке. Но - дороговато
1
June 28, 2022
Никак не доходили руки написать отзыв.. Пользовалась услугами этой мойки много лет, несмотря на завышенные цены (кроссовер с багажником выходил 1200), т к очень удобно гулять по торговому центру, пока машина моется. Да и мыли всегда хорошо. Очень жаль, что такое отношение к клиентам! У меня была запись на 8 вечера, и я задержалась минут на 10. Администратор заявила мне, что отпустила всех ребят, и машину мыть мне никто не будет. Также мне объяснили, что это я во всем виновата, и должна была позвонить и предупредить. Я может и должна была, зато администратор никому ничего не должен, хотя деньги за это получает! И плевать, что человек ехал, торопился! Больше туда не езжу...
4
2
June 13, 2023
В первый раз воспользовались услугой этой мойки и пожалуй в последний. Заплатили 2400 за полный комплекс, в итоге даже багажник не помыли, коврик в багажник даже для вида не пропылесосили. Никакой клиентоориентированности. Все тяп-ляп.
3
1
December 29, 2022
Пожалуй соглашусь со многими тут уже подписавшимися. Администратор абсолютно не клиента ориентирована! Общается как будто ей все должны. Одним словом звезда! При свободном боксе и отсутствии очереди, машину загонять не хочет, с комментариями мол не по записи. Не рекомендую.
В общем если собственник читает данные отзывы, стоит поменять на более расторопного администратора. Учитывая проходимость и место расположения мойки, грамотный админ увеличит прибыль процентов на 50.
11
March 3, 2023
Вчера поздно вечером помыла машину на этой мойке, и сегодня днем не досчиталась зарядки для телефона в магине! На претензию сотрудники мойки сказали что они вещи не воруют, а я сама ее потеряла! Управляющий мойкой разговаривал по хамски, на вопрос «к кому из руководства могу еще обратиться?» ответил: «да идите куда хотите» и бросил трубку!
4
November 21, 2024
С удовольствием приезжаю сюда каждый раз. Моя машинка всегда сияет после этой мойки!
May 25, 2023
Отвратительный сервис, администратор не умеет общаться с людьми, от слова совсем, согласна с отзывом, где пишут примерно тоже самое. Собственник, руководитель, если читаете, обратите внимание женщины администратора на поведение!
4
September 15, 2024
Очередная мойка с длинной очередью..... Чтобы на нее приехать, надо оплатить въезд на территорию ТЦ - это уже какая-то "дойка" клиента..
August 27, 2022
Отличное место. Я думаю, многие, кто пишут негативные отзывы , сами не умеют общаться. Будьте проще, доброжелательнее. Прекрасный сервис, администратор спокойная и приветливая , ребята на Мойке молодцы.
1
5
March 25, 2023
Пацаны хорошо моют,можно оставить ключи и пойти гулять по магазинам,помоют и поставят на парковку,цены приемлемые.
1
December 2, 2024
Администратор общается грубо и не решает конфликт из-за низкого качества обслуживания.
2
August 20, 2022
Я в шоке от того, что мойщик решает какие вещи мне в машине нужны, а какие нет! Обычно всё, что находят в машине складывают на сидение или панель, а потом хозяин решает выкидывать это или нет. Мойщик выкинул мои перчатки посчитав, что они грязные, нигде с таким не сталкивалась.
3
1
April 5, 2024
Хорошая Мойка, и всвязи с этим запись на 2 дня вперёд)
1
June 15, 2022
Приветливый администратор! 👍
Классные ребята быстро и чётко провели свою работу! Молодцы!
Рекомендую
1
2
September 5, 2024
Остались разводы
1
December 4, 2024
Качество мойки иногда отличное, а иногда отвратительное.
2
January 9, 2023
Цены стали , конечно подлетать- зимний пакет - половина стоимости мойки.. но удобен сервис записи онлайн. Моют неплохо.
1
December 30, 2022
Качество заслуживает той цены, которую платишь за услуги автомойки! Удобная форма записи, возможность оставить автомобиль.
1
2
May 19, 2023
Отличная мойка.Очень нравится.Негативные отзывы пишут негативные люди.Персонал отличный.
1
April 15, 2024
Химчистку салона хорошо сделали
1
August 24, 2022
Лучшая мойка.Очень нравится.Приветливый персонал.Моют на отлично.Езжу с большим удовольствием на Пятый Океан.Спасибо вам.
1
2
December 15, 2023
Нет своего въезда. Не очень удобно.
March 19, 2023
Плохо помыта машина, очень неудобное расположение. Платишь и за мойку, и за парковку..
2
August 10, 2023
Помыли хорошо. На ресепшене правда какая-то угрюмая женщина.
2
May 3, 2022
Женщина, которая там восседает в виде «администратора», мягко говоря крайне странная особа.
Курс успокоительных пропейте, а потом работайте с людьми!
Не дай Бог что-то у неё спросить, задать вопрос, по телефону на мойку машины не записывает, посылает на три буквы, в пешее путешествие.
И это автомойка при торговом центре, позор!
8
1
February 28, 2022
Отвратительный сервис. Могут откровенно послать, потому что у них сейчас много народу. Совершенно не думают о завтрашнем дне.
По качеству мойки ,на 3+
5
1
January 17, 2023
Хоть раз бы трубку взяли))) хотели записаться много раз. Но постоянно игнор
1
December 22, 2023
Поцарапали стекло на окне
1
January 30, 2024
Цена - качество не соответствует. Помыли посредственно
1
December 28, 2019
Хорошая автомойка, моют качественно!
Всегда, когда бываю в торговом центре стараюсь помыть здесь машину, жаль что на красном не могу найти автомойку такого качества, далековато ездить.
5
1
July 6, 2019
Некоторые ребята мойщики работабт более 12 лет. Профессионалы самого высокого уровня. Когда приезжаю в Волгоград мою машину только на этой мойке. Соотношение цены и качества идеальное.
6
2
September 11, 2019
Намного дороже и дольше. Но то что она есть в торговом центре удобно. Бывают ситуации, когда вышеперечисленные условия не важны и нужно просто здесь и сейчас помыть машину.
5
July 4, 2024
Моют плохо.
3
February 25, 2020
Отличная автомойки, персонал и обслуживание от них. Люблю Вас, ребята! Молодцы!
4
2