Обращался по снятию/установки коробки. Сняли, помогли загрузить, отдельное за это спасибо. Привез коробку и стал ожидать мастера, который снимал коробку, чтобы обратно установить. Через какой-то промежуток времени раздается звонок и я радостный быстрее хочу забрать машину и проверить что мне там сделали с коробкой. Поехал и просто не понимаю, что с машиной не так, почему коробка так отвратительно работает. Созвонился с ремонтниками коробки, доехал до них и оказалось все достаточно просто, при установке коробки мне не долили 1,5 литра масла. Кто-то скажет, что ты же сам должен проверить уровень?! А у меня встречный вопрос, а за что я плачу деньги и почему я должен перепроверять работу? Я же не нянька,в конце то концов. Всё, кроме промаха механика оцениваю на 5, а его работу на 3

Антон Власенко

Level 6 Local Expert

По совету друга привёз машину на замену бензонасоса,не заводилась.Сам сразу сказал что с сигнализацией проблем быть не может.Через 3 дня забрал машину,сишнализация обрезана,автозапуск не работает и содрали 16 тысяч за замену как указанно в накладной "бензонасоса",по факту на вопрос почему такая цена,сказали что поменяли станцию целиком.Через неделю залез посмотреть на "новую" станцию,а там ей даже не пахнет))) Кране не советую ехать к этим рвачам.

Ольга Ж.

Level 10 Local Expert

Сдала Mazda CX-5 на компьютерную диагностику из-за ошибки на приборной панели: «Проверить систему оптимизации АКБ». Диагностика заняла некоторое время, после чего мне сообщили, что аккумулятор не держит заряд и требует замены. С этим я согласна — техническая проблема очевидна. Однако дальнейшее общение оставило крайне негативное впечатление. Попросила выдать заключение по проведённой диагностике (стоимостью 1500 рублей). Администратор удивлённо отреагировала на просьбу, будто документ по факту оказанной услуги — что-то из ряда вон выходящее, но в итоге выдала. Менеджер Евгений не счёл нужным прокомментировать результаты, не дал никаких пояснений и тем более — рекомендаций по выбору подходящего аккумулятора. Ни по ёмкости, ни по типу, ни по производителю — ничего. При этом в самом заключении указано: «Требуется замена АКПП». Это вызывает полное недоумение: при чём здесь коробка передач, если изначально была ошибка, связанная с системой зарядки аккумулятора? Такая формулировка выглядит либо как попытка навязать дополнительный ремонт, либо как серьёзная халатность в оформлении диагностики. В целом, сервис не оправдал ожиданий. Низкий уровень клиентского обслуживания, отсутствие коммуникации, странное поведение сотрудников и сомнительные выводы в диагностическом заключении. Однозначно не рекомендую. Есть много других сервисов, где к клиентам относятся уважительно, а диагностика проводится профессионально и прозрачно.

5 Звёзд

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

166 reviews