5 Звёзд
138 reviews
February 26
Если б можно было поставить меньше одной, то это моя оценка! Их порекомендовали, отзывы там... Оставил машину в ремонт у них после новогодних. Вроде договорились и о работе, и о примерной суммы оплаты этой работы. Предупредили, что до конца января не начнут. Но... Не начали и к концу ФЕВРАЛЯ!!! Оказывается привести в более-менее порядок поддомкратники на БМВ за 100к+ рублей(потолка сумме не оговаривалось) -это уже и не интересно. Сказал, что заберу машину на следующий день(в последних числах февраля) и попросил хоть зарядить аккумулятор после почти 2-х месяцев простоя на морозе, раз заниматься ей никто не собирается. Сказали сделают. На этот следующий день,за час до приезда, позвонил уточнить про аккум, на что мне было сказано: конечно, всë сделали, приезжайте! В итоге: мой авто стоит на их стоянке с незапертой на замок дверью и просто в 0 высаженным аккумулятором!!! Почему нельзя было сказать, что просто не будут заниматься ремонтом-не понятно! Зачем говорить, что зарядили аккум(которому к слову год), а по факту прикупили с пускозарядного устройства, чтоб я хоть уехал с этого поганого места сам-тоже не понятно!!! Откуда у этого"сервиса" такой рейтинг?...
Более вопиюще наплевательского отношения я нигде не встречал ни разу!
December 1, 2024
Ну такой нормальный русский сервис. Сделали хорошо, но процессы не отражены, то инструмента под рукой нет и нужно идти в другую часть здания, то кнопка питания не включена и мы её ищем. В целом это не критично, но если вы спешите, то нужно иметь в виду, что час может превратиться в полтора.
November 22, 2024
Привез машину на сервис и оставил на парковке, до свободного времени у мастеров.
В итоге на меня наехали, под предлогом что я перекрыл им въезд и мешаю работать, абсурд полный, там проехал бы грузовик и встал я по правилам.
5 звезд здесь не ждите
1
July 17, 2024
Здравствуйте ! Хочу поделиться с вами своим горем, совершенно отвратительным обслуживанием и ремонтом автомобиля. Я говорю о автосервисе 5 ЗВЕЗД, который находится рядом со "Вкусно и точка" в 1 районе, по адресу:
Панфиловский просп., 8, стр. 11. Обратился я туда 7 июня с проблемой рулевой рейки на Land Rover. Сказали, что все знают и починят. Объявленная сумма была от 30 до 35 т.р.. Ни какого договора и каких то бумаг подписано не было. На что я согласился. В итоге, они рулевую рейку снимали 2 недели, сославшись на то, что мастер был в отпуске. В итоге, они сняли рейку, зачем то перебрали ее, но проблемы это не решило, сказали, что нужна новая. Стоит она от 350 т.р. Я на это не согласился и начал искать специалиста, который сделает рейку. В итоге я нашёл такого, он сделал рейку и отдал ее мне. При этом дал на неё гарантию 3 месяца! Я привёз обратно эту рейку в этот ( прекрасный сервис) там говорят, что она не работает. В итоге, я опять повёз ее в Москву. Человек мне говорит, что все работает и если эти специалисты не могут поставить ее правильно, то надо вести к нему. Это все затянулось на 5 недель, и мне отдали не сделанную машину и запросили за все это 58 т.р.! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС НИКОГДА !!!!! Специалисты - нулевые ! И только разводят людей!
3
July 30, 2024
Приехал на диагностику, wv polo. Был сильный гул при езде даже на малых оборотах. Быстро определили, что это выхлопная труба. Спасибо Андрею за работу. Заодно сделали ТО, т.к. планируется дальняя поездка. По времени заняло час с лишним. Отдал 10700 за фильтра и хомут на выхлопную. Возможно для Зеленограда это недёшево, но для Москвы просто отлично!
Буду заезжать на ТО.
3
March 9, 2024
Отличный центр.
Пользовался тут подъёмником чтобы осмотреть днище автомобиля, местный мастер помог бонусом произвести мелкий ремонт на месте.
Получилось весьма бюджетно, и качественно.
1
1
May 16, 2024
Отличный сервиз, не разводят, запчасти всегда есть, работы выполняют на отлично, цены приемлемые. Особое спасибо мастеру приёмщику Евгению. Профессионал своего дела.
1
1
February 8
На хавале ф7 накрылся подвесной подшипник карданного вала,увы, мастера этого сразу не смогли понять, но лихо поменяли подшипник в ступице, я оплатил. Только выехал, гул сохранился, вернулся к ним, потом куда - то кардан возили на сторону, как оказалось там наварили все через пятую точку. Гул появился через 3000 км. Потом нашёл мастера в другом месте на ютубе, тот исправил все косяки(!), поставил новый подшипник от омеги, прошло 10000 км все отлично. Сервис деградирует, по мелочи у них можно, по серьёзным вопросам не третьте время и деньги, как это сделал я...
1
April 27, 2024
Всем доброго! Жму руку ребятам... В течении дня разобрались с "Китайцем". Попали с коллегой в Москве в ситуацию, бетонный пинек был не замечен:(. Минус радиатор, + эвакуатор, + прямые руки ребят из сервиса, вечером закончили обучение и сев на электро колбасу приехали в Зеленоград и забрали свой Маджаро (совсем новый, но не дилерский) Ни одной клипсы не повредили... Владимир, Алексей, Вадим - спасибо парни! Разобраться без мануалов и опыта в такой срок, это уровень!
1
1
September 30, 2024
Обслуживаю машину второй год, есть места для ожидания, телевизор , удобный диван, автомат с кофе ☕️ и перекусом. Обслуживал две машины 🚙 🚘 , мастера дают рекомендации, автозапчасти, имеется в наличии и под заказ, а также можешь приехать с своими. Заметил не соотвествии в написаных автозапчастей в заказ наряде с установленным, когда с той же проблемой обратился через неделю, уже находясь в командировке, и обратившись на работе в спец гараже, перестал ходить.
2
May 16, 2024
хороший техцентр, несколько лет пользуюсь, делал кузовной и слесарку на двух авто неоднократно, есть услуга подбора запчастей, в т.ч. б/у для кузова старого авто, делают аккуратно, даже сложные случаи, попадают в цвет, ничего не облупилось и не отгнило за несколько лет после ремонта, со слесаркой тоже нет проблем, запчасти можно свои, а можно у них заказать, к их побору вопросов не было по критерию цена-качество, никаких проблем после ремонта десятки тысяч км, оплату принимают и наличными и по карте, последнее время стало сложнее попасть из-за общего старения автопарка у граждан, но заранее можно записаться по телефону, субъективно стали менее приветливые посленее время, видимо с клиентами проблем нет, ухудшения качества работ не заметил пока
3
1
March 22, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников кто принимал работу в починке моего автомобиля, лучше сервиса я не встречал, приехал, все сказали что чего, сколько будет стоить, обращался в сторонние сервисы стояли руками разводили! Здесь картина на лицо, ребята и те кто принимает автомобили в ответе и с уверенностью говорят что могут починить! Ставлю пять звезд, в прочем как и навзание сервиса!
1
2
April 27, 2024
Супер место
Порекомендовали и не ошибся
Уверенный подход
Доступные цены на работы
Очень выручили ремонтом корпуса масленного фильтра после морозов, сделали все помыли , затерли
Рекомендую
December 19, 2023
Нет слов, просто эмоции, НЕ СОВЕТУЮ!!! Обратились в данный автосервис с проблемой по мотору. Данную услугу нам оказывал, если можно так сказать моторист Евгений, который работу свою не сделал, от слова вообще. Машина простояла 18 дней, а у нее даже капот не открыли, оставили стоять на улице, а мы ее и привезли за свои деньги на эвакуаторе. Одним словом это не автосервис, а лохотрон. Хорошо что мы во время так скажем очнулись. Конечно денег никто не взял, да и брать не за что. Без разбора мотора, Евгений определяет проблему в телефонном режиме нам ее озвучивает, а мы приезжаем, а он даже не выходит. Не советую в данный автосервис обращаться!!!
7
June 26, 2024
Классный мастер на шиномонтаже. Спокойно сделал пробитое колесо, зачистил диск, сбалансировал, отрегулировал. Дал ценные советы по эксплуатации авто. Шиномонтаж рекомендую.
September 22, 2024
Отличная мойка, мыл днище автомобиля перед антикором, всё бысто и аккуратно, очереди не было, можно расплачиваться картой.
1
November 1, 2023
От расходников и замены масла - до проблем повнушительнее. Не первый год обслуживаем машины в сервисе «5 Звёзд», хотя и из другого города.
Персональный подход, полная детализация проблемы, с которой приехал, адекватные цены. Всегда задаю огромное количество вопросов и на все вопросы получаю вежливые и грамотные ответы. Произвели ремонт, результатом осталась довольна, лишнего не взяли... ) Уезжаю с полной уверенность и без головной боли. Все чётко и компетентно. Мастера опытные и отзывчивые. Спасибо за Вашу работу!
December 7, 2024
Рекомендую, быстро и качественно устранили недостаток.
1
August 10, 2024
Хороший автосервис с отличными специалистами. Несколько раз к ним приезжал на ремонт и ещё не раз приеду. Последнее посещение - делал сход развал, цена 2400р. В общем рекомендую.
1
1
July 6, 2024
Топорно работают. Много косяков . На каждом ТО просил сделать "обслуживание тормозных механизмов". Я не знаю, что они делали, но недавно направляющие суппорта закисли вусмерть. А значит ничего не делалось, и не мазалось, хотя счет по работам выставлялся. Из плюсов, быстро привозят звпчасти.
3
April 22, 2024
Автотехцентр, обслуживает все марки автомобилей. Есть свой шиномонтаж, детейлинг и кузовной ремонт. Хорошее соотношение цена/качество.
2
2
October 25, 2024
Какие то они очень правильные. Берутся только за простые работы. Что-то не стандартное не делают. Такое ощущение, что деньги им не нужны. Говорят за репутацию радеют.
2
December 27, 2022
Самое лучшее СТО в г. Зеленоград.
Профессиональный подход, очень оперативно решают проблему. Мою Хонду Аккорд красного цвета отредактировали в кротчайшие сроки. На территории имеется мойка, шиномонтаж, кофе аппарат, комната ожидания.
Весь персонал квалификюуирован. Различного уровня оборудования и инструмента.
Цены приемлемые, без разводов.
Есть где пофоткать авто для продажи.
1
2
March 30
Посредственная мойка по завышенной цене. Постоянно подъезжают "знакомые и уважаемые" без очереди.
1
January 11
Хороший сервис, вежливый персонал, сделали быстро, по ценам недорого. Электрик хороший.
June 5, 2024
Делал машину по кузову, была сильно помята дверь, сделали отлично!!! Раньше обслуживался в Рольфе, теперь делаю сдесь, не чуть не хуже. Мастер кузовного Владимир зачёт!
2
May 22, 2024
Необходимо было заменить ступицу на xtrail t32, оперативно приняли в течении 1,5 после звонка, все сделали быстро и качественно!
1
July 14, 2023
Обслуживаю свою Шкоду А7 здесь давно.
Как какая-то проблема в конечном итоге устраняют здесь.
Были до этого печальные случаи в других сервисах.
Менял здесь помпу, не дул климат сделали. Датчик дорожного просвета, или как там его. Масло постоянно меняю. Сход развал делал.
Да и всё перечислять не буду. Знаю что и двигатель вам здесь полностью сделают.
По работе претензий нет. Всё отлично!
Цепь пока не растянута к замене. Пробег 272 000 км.
Если мой отзыв кому поможет, то хорошо!
1
December 20, 2023
Решили проблему с автомобилем, замучился совсем с электрикой, оказался неисправен ЭБУ двигателя. Отремонтировали езжу уже пол года нареканий нет. Отличный сервис. Знают свое дело. Все четко! Спасибо!
3
December 13, 2023
Просто очень плохой сервис. Качество обслуживания ужасное. Не умеют: правильно подбирать запчасти, заливать масло по уровню, бережно относиться к имуществу клиента, общаться с клиентами вежливо. Не т wi—if. Цены завышены.
1
May 19, 2024
Удобно расположен. Оперативно привозят запчасти и осуществляют ремонт.
1
November 27, 2024
Хороший сервис .
Быстро, качественно.
Хорошие цены.
Так держать.
July 19, 2024
Протирка после мойки автомобиля могла бы быть лучше. Остаются подтеки. В остальном, оч.хорошая мойка.
November 14, 2023
Качество выполненных работ оцениваю на отлично, а что касается подхода к обслуживанию и комфортного ожидания...
1
2
December 19, 2023
Хороший автосервис. Был там не один раз. Цены не ломят. Не хомят. Все доступно объясняют. Советую.
3
August 19, 2023
Отличный сервис. Часто можно день в день записаться на несложный ремонт. Мастера знают свое дело. По ценам выше среднего.
1
May 12, 2023
Позиционируют себя качественным сервисом.
По факту сравним с услугами гаражных специалистов.
За ваши деньги будут менять всё,пока не найдут неисправность. Методом тыка. Мастера- приёмщики, вообще далеки от автосервисного бизнеса. Это чисто. менеджеры.
4
3
November 8, 2022
Хороший сервис по обслуживанию! Делают быстро и качественно! Позитивный доброжелательный персонал !хорошая цена, отличное качество!!!
3
2
March 22, 2023
Очень хороший сервис. Сотрудники знатоки своего дела. Не могу сказать, что диагностика прошла быстро, но зато качественно. Спасибо, рекомендую.
1
March 26, 2023
Персонал вежливый, отвечают на звонки сразу, если есть вопросы пишут в чат, выкладывают работу до и после , так что даже простому обывателю понятно, качество работ хорошее, время ожидания зависит от вида выполняемых работ.
2
3
January 31
Качественно и в срок
October 25, 2024
Отношение персонала ужасное,ощущение что я им что-то должен.
February 24
Отличный автосервис
April 28, 2023
Бардак и обман, сделали криво сход развал!
Сказали приехать переделать, приехал в назначенное время, а оказывается забыли записать, прождал час. Еще ко всему специальный развальный болт который сломался при регулировке , поменяли на обычный, но сказали что поменяли на правильный.
2
2
January 26, 2023
Обслуживаюсь, уже давно, и не одну машину, могу сказать, что невыполнимых Задач Нет. Всегда будет Запасной вариант. Запчасти в наличии, ничего не надо покупать. Все есть. Мастера супер.
Одним словом, по пятибальной системе на 5+=100%.
3
August 20, 2022
Обслуживаем в этом сервисе рабочие машины. Т.О. проходит отлично. Но вот с ремонтом есть некоторые нюансы. То работники слышат стук, но отвечают, что не знают где его искать. То вообще говорят все ок. А вот пригнал Вольво, проблема в системе охлаждения, решили за пять минут. В общем, сервис хороший, но бывает работают спустя рукава.
2
1
June 4, 2024
Давно знаю этих людей как руководство, так и работников.
По звонку предзапись и п отом , в назначенный день и час- првожу свой автомобиль на ТО или на ремонт.
Благодарю вас.
1
September 23, 2021
Хороший сервис. Работу делают качественно, по крайней мере у моей машины ещё ничего не отвалилось) Хочется отметить, что все работы грамотно отражают в заказ наряде, выглядит как серьёзный подход к оказанию услуг. Не хватает разве что более психологического подхода к клиенту) Чтобы как у врача: ты рассказываешь о своей проблеме с машиной, а тебя очень внимательно слушают и затем подробно всё объясняют. А так кажется что все куда-то постоянно спешат и ты внятно не можешь объяснить что тебя в авто беспокоит
3
1
July 7, 2021
Самый лучший сервис из всех, которые мне встречались за 15 лет! Очень грамотные специалисты! Тщательно сделали диагностику для выявления истиной причины неполадки! Было несколько вариантов причин и все дорогостоящие, но меня удивило, что они не стали ради собственной выгоды делать вслепую, а внимательно изучив всё, сделали правильные выводы и заменили то, что, действительно, являлось причиной неполадки. То есть работают на совесть!!! И это очень редко может сейчас встретить!
Спасибо большое! Теперь езда стала спокойнее и безопаснее, благодаря вашему профессионализму!
1
April 30, 2023
Некомпетентные приемщики. Отказ признавать свои косяки и исправлять их. Отвратительное отношение к клиенту. Максимум что могут - переводить стрелки друг на друга, не признавая очевидные косяки.
2
3