5asec
137 reviews
June 6
Единственный плюс химчистки на данный момент - это скорость. Отдают заказы за сутки.
Раньше чистили хорошо, а сейчас приношу вещи и каждый раз какие-то проблемы:
- не отстирали пятна на зимнем пуховике, хотя в другой химчистке такие же пятница отстирывали
- вернули черное пальто на котором прилипла красная шерсть, будто постирали с чем-то красным, еще и утверждали, что оно такое было
- не принимали в химчистку рукава от пуховика, которые отстегиваются, потому что у девушки случился error в голове и она не знала как эти рукава пробить в системе, предлагала сдать их в химчистку по цене пуховика.
Носила сюда вещи в течение 5 лет, больше не приду.
May 24
Раньше услугами этой химчистки я пользовалась регулярно. В последние пару лет так цены взвинтили, что я перестала обращаться к ним. Но вот год назад я купила покрывало и отдала его на чистку. Мой муж отвез его в ТЦ Тройка. Совершенно новое с бирками. Я обалдела, увидев ценник. На сайте я нашла информацию, они мне посчитали чистку нового покрывала как хрупкую вещь с какими-то стразами и прочими украшениями по спец тарифу. Химчистка оказалась дороже хлопкового покрывала. Я написала обращение в эту компанию. Вроде как пообещали разобраться с произволом, и даже какая-то сотрудница мне позвонила, сообщив, что выехала разбираться в ТЦ Тройка. И собственно мне по сей день никто не звонил. Ну и я больше не пользуюсь услугами этой химчистки.
1
January 17
Преимущества: Скорость.
Регулярно сдавала вещи на чистку, тк удобно и рядом с домом.
После последней чистки пуховика пересмотрю выбор места. Пуховик Ohara за 30 тыс руб отслужил 2 сезона. Множество раз сдавался в чистку. После этой химчистки мало, что пятна не все убрали так и еще и синтепон комками собрался по всему пуховику! Вот это треш, товарищи! Сдала пуховик-пальто, а забрала ветровку. «Отличный» сервис. Спросив у администратора на выдаче какие у вас условия, и как можем решить проблему в ответ получила молчание и пожимание плечами.
2
October 8, 2023
15.09.2023
Данной химчисткой пользуюсь давно. Сутки дают на химчистку вещей - это хорошо и действительно получаешь в срок. Оплата картой очень удобно.
В общем мне пока всегда везло мне никто не грубил и вещи я получала чистые, как из магазина. 15 сентября отдала в химчистку женский жакет, а 16 получила действительно чистейший, ну точно как из магазина. За это Ларисе БолЬшоЕ СпаСибО!
Правда почти всегда предупреждают, что гарантию не дают. Лариса сказала, что всё почистит. Ставлю оценку 5+++!
Спасибо большое, Лариса !!!
2
July 30, 2023
Плюсы - локация в ТЦ на трешке с бесплатной парковкой, чистка всегда за сутки и на месте, скидки по карте. Минусы - чистят не всегда хорошо (причем на перечистку берут с закатыванием глаз и словами в отношении даже новых вещей «это у вас уже материал от старости пожелтел»), приемщицы адекватные через раз, цена часто зависит от приемщицы (одну и ту же вещь, например, могут первый раз взять как рубашку, а второй - как блузку, что дороже) и вообще цена накручивается на месте (в половине случаев добавляют услугу «максима», что удорожает ценник из прайс-листа в полтора раза), причем цену можно узнать только из чека после оплаты - никто в процессе оформления заказа накрутки не сообщает. Несколько раз общалась по всем этим поводам с горячей линией - толку ноль, ничего не меняется.
Апдейт спустя несколько месяцев: совсем плохое качество чистки, быдло-приемщицы, хамят и врут.
5
2
July 13
отличное место! а главное - 24 часа без вопросов и заказ готов идеально! мне нравится, что после химчистки нет запаха химчистки! молодцы
July 2
Берут быстротой стирки и ценами. А качество приемки и чистки желает лучшего . Не профессионалы своего дела, однозначно . Как говориться набрали по объявлению 😩🤦♂️
September 6
Хорошая химчистка с адекватными ценами,неоднократно сдавала верхнюю одежду .Жаль закрывается ТЦ Тройка 16.09 об этом сообщила сотрудница,звонила в химчистку ,хотела сдать зимние пуховики .
September 19, 2023
Не знаю, откуда тут негативные отзывы, в моём случае всё получилось шикарно. Заказ был готов уже через пару дней, забрала на 4й. Лишними сообщениями не грузят, дт возможность выбрать день забора, если вы не склонны затягивать
Справились даже со светлой бежевой футболкой, которая отливала в розово-лиловый из-за того, что я дома её постирала с темными брюками. По итогу - на костюме остались только очень маленькие давние пятнышки, ткань выглядит намного свежее, чем до. Ну, а футболка по цвету и фактуре как новая. Отдельное спасибо работнице Анжеле - очень приветливая приятная в общении девушка🌼
1
January 11
Хорошая химчистка, приятный ценник!
Одежду вернули чистую и с приятным запахом! Пользуюсь не в первый раз, мне нравится- удобно и быстро !
1
January 20
В декабре сдавала пуховик Shu, всё было прекрасно - и сервис, и отношение девушки , которая принимает вещи.
17.01.2024 неприветливая дама несколько раз напомнила, что никаких претензий предъявить не получится в случае комков наполнителя, неотошедших загрязнений и поломки фурнитуры.. и в итоге вернули пуховик с расплавленным напрочь лейблом, подкладка на спине получилась визуально полностью испорченной... вопрос осталась ли цела внутренняя мембрана, которая и определят цену моей куртки... комков наполнителя в первый раз не заметила, в этот раз ощутимы.
1
April 30
жирнейшая единица за чистку . Обычная ветровка с жирными пятнами на рукаве не почищена !!! такое ощущение , что там за 1000 р просто простая прачечная !!! жалею , что сразу после забора ветровки не посмотрел на рукава. Чек выбросил, надеясь на хорошо сделанную работу. Уж поверьте , что даже застоялые жирные пятна выводятся на раз - два. Никому не совету
2
March 7
Написала претензию и ожидаю ответ.
Вынуждена изменить свое мнение: слава в чистку пуховую куртку, при получении обратила анимание
что куртка не чищена, пересдала. При получении вновь часть пятен на месте. Уровень упал ниже нижнего.
При наличии карты (выдаётся на год и стоит порядка 800 рублей). С учётом того, что чистка производится в течении одних суток, то сервис достойный. Цена/качество/срок/расположение/бонусы.
January 7
Пользуюсь услугами именно этого филиала с момента его открытия. Более, чем довольна! Несмотря на предупреждения и опасения сотрудников, вещи (от тончайших кофточек и вечерних платьев до пальто и покрывал со шторами сложнейшего покроя) домой возвращаются в идеальном состоянии в кратчайший срок!
October 21, 2023
Хорошая химчистка! Пользуюсь много лет. Никогда не хамили, всё вовремя отдают. Чищу верхнюю одежду, пиджаки, брюки, шелковые блузы. Очень удобно поехать в магазин и заодно сдать вещи.
1
September 18
Всем советую эту химчистку. Всё качественно делают и оперативно. Пока не одной одежды не испортили. Цены не высокие, есть система скидок.
February 27
Поток. Не работаю конкретно проблемой (пятном), на которую указывали. Получиться не получиться - лотерея. Качество выполненной работы не устраивает. Легкое загрязнения убирают.
2
March 30
Отдавала в химчисту детский комбинезон, в итоге получила такой же грязный, как и сдавала. Претензии от меня на месте не приняли, при большой очереди нахамили и не предложили ни каких решений. На перечистку не взяли
1
April 15
Отличная химчистка! Обращалась раньше в другие, но по качеству чистки лучше этой нет! Вещи всегда после чистки отглаженные и без пятен. Кто пользуется часто химчисткой, то выгодно приобрести дисконтную карту на год с постоянной скидкой 10 процентов. Я покупаю карту и пользуюсь скидкой не только сама, но и мои знакомые, коллеги.
1
January 21
Просто ужасная химчистка в ТЦ Тройка, пуховик вернули в ужасном состоянии, ничего не отстирано, хотя это обычная грязь от слякоти , пух сбился комками.Уточнив вопрос у работника , получили ответ ,что все что могли сделали и работник отвернулась и ушла.Отношение к клиенту просто ужасное
4
June 1
Быстро, качественно, относительно недорого
October 30, 2022
Отличная прачечная, все быстро и качественно!!!
Всегда отзывчивый персонал, подскажут-расскажут.
Пользуюсь только их услугами, другие в качестве и сроках далеко позади!
Всем рекомендую
1
1
February 18
Удобная и оперативная химчистка! Сдал вечером грязную куртку, а на следующий день забрал чистую приятно пахнущую! Заслуженные 5 звезд!
April 21
Много раз сдавал вещи, все было хорошо. В последний раз отлетела пуговица от брюк. На фурнитуру гарантию не дают
1
August 29
Супер химчистка! Жаль что предстоит 2 года без точки в этом пункте
October 11, 2023
Отдала пиджак за 16 тр в химчистку в тц тройка , который носила от силы 2 месяца, получила обратно поленявший, на 2 тона вещь, с белыми разводами, пиджак испорчен полностью. Осталось только выкинуть.
Не отдавайте дорогие хорошие вещи в эту химчистку, абсолютно неквалифицированные сотрудники там.
4
May 16, 2023
Пришла сдать пиджак в химчистку, на бирке написано только сухая! Мне сказали что могут только постирать и сделать влажную. На мой вопрос не испортится ли моя вещь мне сказали никаких гарантий не дадут. Для чего вы работаете в химчистке, если не знаете элементарных правил чистки вещей? Или сотрудники полагают, что я сдам вещь «наобум», не зная что потом получу?
6
1
November 11, 2023
Сдавала пальто, быстро, забираешь следующий день, очень чисто почистили, фурнитура вся на месте.
May 14
Хорошее качество и адекватные цены
June 30
Испортили подушки стоимостью 40 тысяч рублей, после стирки видимо забыли их сразу в сушку отправить. Пуховые подушки протухли, и даже вторичная химчистка в другом месте их не спасла. Спасибо!!!
November 21, 2022
Ну, что могу сказать ) минус зимняя куртка. Сдавала куртку в химчистку. Молча приняли, ни о каких «мы не несем ответственность, что в процессе химчистки может что-либо испортиться» или «мы не даем гарантии, что вещь сохранит свой первоначальный вид» - НЕ БЫЛО. Молча забрали, молча отдали чек, молча взяли деньги )
Соответственно, я бы подумала после этих предупреждений , сдавать или нет.
Итог: весь синтепон сбился в кучу, в куртке ходить невозможно, ибо в ней холодно.
На мое возражение мне сказали: ну извините, мой вам совет куртку на синтепоне не покупать 😃
Я оставила куртку сотрудникам) предложила им в ней походить) ну или выкинуть куртку )
Вернуть деньги ХОТЯБЫ за химчистку - нет, этого они тоже не сделали )
Туда больше не пойду) и вам не советую 🤓
8
2
January 16, 2023
Хорошо чистят, быстро и качественно.
Единственное, начитавшись отзывов, не сдавала пуховики. Все остальные вещи в идеале. Спасибо.
1
May 30, 2023
Сильные загрязнения на пиджаке льняном не отстирали, не пометили, что не отстирали. Если бы не заметила, то и мои ладно. На вопрос, почему осталось пятно, сказали пробуйте аквачистку. В целом очень посредственно, дорогое пальто сюда не понесу
4
June 13, 2023
Быстро. Качественно. Не очень дорого. Претензий не было. Но берут не всё. Сложные загрязнения без гарантии
March 12, 2023
Ужасное обслуживание, хамское поведение персонала, ощущение, что ты пришёл просить а не получить услугу за свои деньги, и чистка мягко говоря разочаровала! Держаться только из за локации, если появится альтернатива , я думаю многие пересмотрят свои предпочтения!Руководству на заметку вы так всех клиентов растеряете, или вам плевать?
5
1
May 3, 2022
Быстро и качественно работают.с картой дешевле выходит.сдавали пуховики зимние, костюмы брючные.все очень хорошо просмотрели, объяснили тонкости.приятный персонал.рекомендую
1
1
June 15
Худшая химчистка из всех, куда сдавал вещи. Много разных вещей, везде пятна остались. Причем, я их влажной салфеткой потом стер, а химчистка не смогла. Просто ужас
November 9, 2022
Испортили вещь!
Только что забрала из химчистки свой пуховик! Вернули пустой в перьях да еще и кожанные вставки сварились!
Лучше бы сама постирала в машинке!
Сотрудница на выдаче утвержает что гарантии на кожу нет! Почему не предупредили при приемке?! (Интересно сколько косяков я обнаружу по приезду домой) Ниодин телефон с сайта не отвечает!
Не сдавайте им свои вещи, абсолютная безответственность! Ни за что не отвечают! В Роспотребнадзор обязательно обращусь!
5
1
August 28, 2023
Удобное расположение, качественный сервис, быстрое обслуживание.
3
December 21, 2022
Отвратительный, грубый персонал. Цены берут из головы, прейскурант не знают. Заранее приезжала, узнавала цену. По факту привоза вещей подняли до небес, в 4 раза дороже ( а прошло всего 5 дней). Руководство, обратите внимание на сотрудницу Зарину ( назвала свое имя только с 3 раза), которая не умеет даже общаться с клинтами.
5
2
November 28, 2022
Химчистка нравится и качеством и скоростью работы. Не дёшево, но сдаю в чистку верхнюю одежду, например, пальто, и раз в сезон можно почистить.
1
May 6, 2023
Испортили куртку пуховую. После химчистки она превратилась в тряпку, весь пух комками. У куртки был надутый большой воздушный воротник, после этой прекрасной химчистки он висит как тряпка.
Спасибо за испорченную вещь!!!
Больше туда ни ногой и никому не советую.
9
August 26, 2023
Быстрое выполнение работ (сутки), качественное, по приемлемым ценам.
1
December 22, 2023
Пользуюсь этой химчисткой больше 10 лет,ни разу не было претензий,всё отлично
1
November 25, 2023
По сравнению с другими доступно. Есть карта лояльности. Если не придираться вполне хорошее место.
June 22
Отлично и быстро
April 23, 2022
В течение года пользуюсь химчистк.2-3 в месяц НИ ОДИН сотрудник за это время не сказал о наличие карт/лояльности,постоянно работает с опазданием 10-15 мин.Стоимость чистки одной и той же вещи зависит от НАСТРОЕНИЯ приемщика,единственный +наличие пустой парковки.САМЫЙ ХАМОВАТЫЙ персонал ,с которым пришлось общаться в последнее время/ТЦ ГОРОД
5
2
May 4, 2023
Каждый год отдаю в эту химчистку свои пуховики.За 2 пуховика 2800р-это недорого.Всегда все без нареканий и в срок.Правда пакет платный.
2
January 29, 2022
Хорошая химчистка, но цены на мной взгляд завышены. Пользуюсь редко именно по этой причине, в целом нареканий нет. Смело можно рекомендовать для тех, кто готов платить дороже среднего уровня.
3
May 11, 2022
Оторвали бегунок на молнии внутри кармана дорогой куртки, которую уже сдавала в чистку несколько раз. Не извинились, не предложили никакого решения (могли бы минимальную скидку хотя бы предложить на чистку следующей вещи), сказали, что надо чистить вещи в других дорогих химчистках и т. п.
Пользовалась услугами этой химчистки регулярно, больше не буду.
Ощущение полной индифферентности сотрудников к происходящему: платите деньги и, если что не так, гарантий нет за качество не отвечаем.
3
1