Заехал на переобувку, единственный работник предупредил о живой очереди, и что нужно подождать часа 2-3. Не смотря на то что уже было за полночь, как и обещал все сделал качественно
Александр Фецик
Level 6 Local Expert
March 31
Приехал на шимонтаж, время было два часа ночи, звонил в звонок, только спустя минут 10 вышел с своей коморки, попросил вставить жгут в колесо, пробил, дырочка маленькая была, на что получил ответ: «компрессор не работает, нечем помочь не могу»
Я ему говорю что колесо не нужно снимать, просто жгут вставить и всё, а он мне «без снятого колеса я нечего делать не буду, мне так нельзя делать, меня оштрафуют»
Ребят, я в шоке с вашего шиномонтажа, хуже работника и хуже обслуживания я в жизни не видел, увольте данного человека который свои жигули там наставил справа и разберитесь с ним
4
2
Николай Иваненко
Level 3 Local Expert
March 30
Позвонил заранее, записался на определенное время, приехал вопремя, мастер отказался выполнять работу оргументируя тем, что он устал и будет час отдыхать! На мой вопрос о том что мы договаривались и я записывался заранее, работник ответил что ему все равно и он устал …. Я все понимаю, все мы люди, но можно было бы позвонить мне , предупредить попросить чтобы я приехал попозже, а так 20 км скатался просто так…. Вообщем отношение к клиентам на отвали….не рекомендую пользоваться их услугами, так как не известно выполнят работу или нет, а время и возможность записаться в другое место потеряете!
2
Сергей В.
Level 4 Local Expert
November 5
В самый разгар сезона (3 ноября) работал всего 1 специалист. Онлайн записи нет, только живая очередь. А очередь большая. Ждать не стал, поехал в другое место.
Олеся Ожеред
Level 13 Local Expert
February 14
Несмотря на поздний час и дату (в ночь с 01.01.24 на 02.01.24) приятный молодой человек, общительный и доброжелательный. Проверил колесо и всё объяснил (заехали, т.к. датчик на трассе загорелся). Современное оборудование и тëплое помещение. Было приятно посетить.
1
Андрей З.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Приехал в шиномонтаж со спущенным колесом, попросил посмотреть его, сказали что у них всё по записи, всё расписано, и ничем не могут помочь, я попросил подкачать мне колесо, чтоб доехать до следующей шиномонтажке (которая возле Петярочки) на что я получил отказ, сказали ничем помочь не могут, мол заняты слишком, хотя подкачать колесо это максимум минута.
Достал из багажника старый компрессор, который долго накачивал колесо, в итоге вышел сотрудник и сказал, чтоб я уехал, мол место занимаю, я объяснил ему что не могу, так как колесо спущенно, а компрессор слабенький, + у меня диск не штамповка, соответственно пока еду, диск может треснуть или лопнуть, и только потом мне сказали что у них нету шланга для воздуха на улицу, что бы подкачать колесо.
Вы серьёзно ребят? У всех шиномонтажек есть шланги с воздухом на улице, а у вас нет...
Итог таков: какими бы вы не были профессионалами, надо помогать людям, а не отказывать, мол заняты, работа, и тд, могли бы сразу сказать что у вас нету шланга на улице, чтоб подкачать колесо, я бы вам даже слово не сказал бы, а так я ждал пока компрессор накачает колесо, потом ко мне подошли, попросили уехать, и только потом сказали что нету шланга на улице для подкачки.
Не знаю как вы, я бы не рекомендовал бы это заведение.
8
3
Anastasia S.
Level 5 Local Expert
March 30
суббота 10 вечера, шиномонтаж пустой…
-переобуете?
-щас машина приедет по записи
-а после?
-у меня запись до часу ночи
-тогда после часу
-нет, только завтра по живой очереди
5колесо, уберите тогда цифры «24» с фасада!
Проехала шиномонтаж через 35 минут, никого) создается впечатление, что чувак просто не хочет работать
3
Александр Р.
Level 4 Local Expert
April 14
Не хотят работать от слова совсем. Время было 19:47, на вывеске висит, что работают круглосуточно. Уберите во первых вывеску, что вы работаете круглосуточно, во вторых сделайте выговор своим сотрудником, которые не хотят работать. Потому что один из сотрудников, как он сказал: «я уже не вывожу».
3
Костюк Максим
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
1. Переобували 4 колеса 4,5 часа
2. Сломали датчик давления
3. На притенизию, что будем делать ни одного конструктивного предложения- ждите, возможно, мы постараемся, что ни будь решим - это основные тезисы общения с сотрудниками и руководством этой шараги
4. Попросил выставить давление 2,2; как итог в трех колесах давление 2,2;2,3;2,4, если бы в 4 колесе эти клоуны не сломали датчик предпологаю что там бы компьютер показал или 2,1 или 2,5...
PS
Обратился в эту клоаку в связи с тем, что в прошлый раз переобувался в этой же конторке, но в Нижнем Новгороде, где мне тоже сломали датчик, в качестве компенсации начислили 10К бонусов которыми я и решил воспользоваться.. Первый раз можно было бы списать на случай, но два раза подряд в разных городах!! Больше похоже на закономерность...
Подозреваю, что набор персонала в этот сервис осуществляют по результатам профодбора, если вдруг у вас алко или нарко зависимость и вас не берут на работу даже охранником уличного туалета, то тут вас очень сильно ждут.
Уверен среди сотрудников 5Колеса есть и хорошие люди которые нацелены на результат, уважают место где работают и людей которые готовы платить за их услуги, но к сожалению таких я ещё в этой организации не встречал..
8
1
Show business's response
Антон П
Level 7 Local Expert
March 30
Сотрудник один работает и это в сезон, онлайн запись у него не работает, был шанс не попасть на переобувку, ехал не из соседнего дома, телефон службы поддержки не отвечает
2
алексей кухарь
Level 9 Local Expert
April 18
Невозможно дозвониться до данного иномонтажа, отвечает робот. В итоге так и не смог записаться к ним. По этому решил больше к ним не обращаться за услугами.
2
Юлия Волкова
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Хороший сервис.Приехали с проблемой -сильно бьют диски, продиагностировали.были погнуты 2 диска,ребята оперативно поправили,сделали наружную правку дисков,ещё и спицевые.Спасибо большое!Гарантию 3 дня дали-можно если что было заехать на любой шиномонтаж -5 колеса.
2
1
Show business's response
Оксана Гешторович
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Спасибо большое ребятам 5 Колесо Солнечногорск, по весне делала перебортовку колес, сделали все качественно быстро, сегодня заехала подравнять давление в колесах, все проверили и даже денег не взяли "вы наш клиент подкачка бесплатно"- сказали они! Еще раз спасибо!
3
1
Show business's response
Анна Комарова
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Наконец то открыли официальный шиномонтаж около дома, где дают гарантию на свою работу. Обратилась на правку диска, сделали быстро и качественно. Сервисом довольна. Особую благодарность хотела бы выразить Герасимовичу Дмитрию, за помощь в решении проблемы, и его команде, в лице страшего объекта Вадима и его колисмена Вячеслава.
5
4
Show business's response
Ирина Пономаренко
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Отличный автосервис, поменяли резину очень быстро. Хочется выразить огромную благодарность управляющему Дмитрию Герасимовичу, помог решить наш вопрос очень быстро) обязательно приедем ещё к вам, менять резину на летнюю🤞🏻
6
4
Show business's response
Tatyana Barinova
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Очень дорогой шиномонтаж, понтов больше, чем действий и качественного обслуживания. Подкачка колёс самая дорогая, какую ранее встречали, такое ощущение, что воздух с клубничкой.
2
Андрей Т.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
5Колесо Солнечногорск худшее что можно увидеть. Избегайте этот шиномонтаж. Абсолютный непрофессионализм! Поцарапали диск, загнули посадочные места, но это не самое страшное! Авто рядом упало с домкрата, т.к. его не правильно установили. И это все за наши деньги. Посещение 17.04.2023. Фото прилагаю. Делайте выводы!
9
1
Show business's response
Дмитрий Чернов
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Мужики знают свое дело, много чего подсказали много нюансов, по фиксированной цене все услуги монтажа провели и со скидкой. Рекомендую очень!
2
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Ребята молодца, сделали все быстро и четко, и цены довольно не плохие, буду теперь ездить к вам и всем советовать, а неготивные езжайте к узбекам в забегаловку переобувайтесь!
7
4
Show business's response
Алексей С.
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Единственный шиномонтаж в Солнечногорске, где на байке шину поменяли. Мастеру Эдуарду мега респект,,молорик
Show business's response
Дмитрий Согрин
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Да я сам здесь работаю. Делаем всё на совесть, нам важен результат п не деньги. Стараемся делать все на совесть.
1
2
A.Pleshakov
Level 19 Local Expert
March 20, 2023
Попал в яму на Тимоновском шоссе - боковой разрыв. Созвонился, приехал. Выправили диск, сварили колесо, сделали балансировку. Вышло около 6 тысяч рублей, что дешевле чем новое колесо. Езжу уже неделю. Не спускает.
Рекомендую.
3
2
Show business's response
Андрей Галакуза
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Быстро качественно молодцы
Переобули от балансировали я доволен !
3
денис д.
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Приехал вечером, все сделали отлично, мастер знает свое дело, предложил выбор заплаток и посоветовал как лучше, оценка 5 из 5👍
5
4
Show business's response
ALEKSANDR EVSIKOV
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Все сделали отлично. Правил также 2 диска, тоже все ок! Доброжелательные ребята, делают свою работу на 5
3
1
Show business's response
Владимир Гешторович
Level 14 Local Expert
April 15, 2023
Ребята молодцы!!!
Так держать!!!
Цена/качество!!!
Первый сервис в городе кто медью мажет!!!
Всем рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Daniel Ezhin
Level 9 Local Expert
March 11
Видимо она работает но там все спят и не хотят открывать дверь. Разочарован в сервисе
2
Сергей А.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Записались на работы. В итоге огромная очередь, сотрудники всё напутали, огромная толпа. Качество сервиса ноль.
1
Алексей Михеев
Level 5 Local Expert
April 11
Приехал в 20/00, сказали доделываем машину и больше не работаем.
2
макс зв
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Приехал ночью, все шиномонтажы были закрыты, починили колесо был очень доволен, респект персоналу👍👍👍
1
ДмитрийАлександрович Забавка
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Профессиональный подход, молодцы. Ехал в 7 утра, пробил колесо, и только они действительно работают круглосуточно, а был по двум адресам до них, все закрыты.
1
2
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Лучший сервис, единственное место где поменяли 20ый радиус, поправили диски, и отлично отбалансировали
6
4
Show business's response
Михаил П.
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Говорят что гарантия есть, но её в итоге нет, работу выполнили плохо, взяли плату за устранение проблемы, навязали дополнительные услуги, взяли деньги за "мойку" чистого колеса.
8
2
Show business's response
Anonymous review
November 14, 2022
Отличный качественный шиномантаж,обращался по правке дисков,огромные МОЛОДЦЫ!
Рекамендую.
6
4
Show business's response
Порохина Александра
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Хорошее место, по карте клиента делают скидки. Жаль, что нет места для для ожидания.
1
2
Show business's response
овидио уртадо
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Хотел переобуваться,позвонил и сухо сказали записываться онлайн и вешали трубку .
2
Den Süß
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Работают круглосуточно. Ночью в 6 утра пробил колесо и погнул диск. Выправили, сделали. Дорого, но качественно.
5
2
Show business's response
Аня
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Классный шиномонтаж, ребята опытные и очень быстро справились с задачей.
6
4
Show business's response
Игорь У.
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Очень доволен. Ребята работают быстро и качественно. Буду говорить всем.
6
3
Show business's response
Денис Вотяков
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Заехал подкачать колёса.
Обратившись к сотруднику, получил отказ.
5
Роман С.
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Ужасное обслуживание, вечно что то не работает ! Не рекомендую
4
1
Кирилл Гумен
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Отлично и очень быстро переобули.
Советую и +ребята молодые и опытные.
6
4
Show business's response
Светлана Куликова
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Отвратительный шиномонтаж. Приехала переобуться, а они цену заломили 3300. Больше никогда к ним не обращусь и другим не порекомендую.
9
3
Show business's response
Инкогнито 1662
Level 2 Local Expert
November 13, 2022
Быстро! Качественно! Новое оборудование! Рекомендую!
6
4
Show business's response
Макар Ф.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Вместе с папой всегда колеса меняем 👍
Захар
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Не рекомендую эту шинку. За некачественное оказание услуг деньги не вернуть.
5
2
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Все отлично, не самая низкая цена.
1
Show business's response
Nikita Kroshilov
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Записался на шиномонтаж заранее, а по итогу на это же время было порядка 5 человек.