Сервис отвратительный, не рекомендую. Для того, чтобы получить свою заранее оплаченную посылку, вам придется отстоять на кассе очередь из тех людей, которые пришли за продуктами в магазин. С учетом вечной нехватки кассиров в Пятерочках- время ожидания приличное. На просьбы позвать кого-то, кто сможет выдать посылку, кассир хамит и орёт, что работать некому. В-общем, совмещать розничную торговлю продуктами и доставку посылок - это была плохая идея Пятерочки, не справляются.