Хочу поделиться с Вами работой 5Post и возможно предостеречь, что спасет Ваши деньги, время и нервы. Моя претензия в том что доставка из магазина «Золотое Яблоко» осуществлялась через постомат 5 post по адресу г.Одинцово ул. Чистяковой 1 магазин «Пятерочка» в октябре 2023г. при вскрытии ячейки, ячейка оказалась пустой, сражу же я оповестила об этом администратора магазина «Пятерочка» и с трудом поскольку,это непросто дозвониться на горячу линию 5post без преувеличения провела, в магазине у постамата не менее 2 часов, так как у 5post проводил удаленную инвентаризацию, общались с сотрудниками Пятерочки по телефону и так далее, в тот день выяснить ничего не удалось, обещали ожидать сотрудников 5post на данную точку в течении 4 дней и обещали по результатам связаться со мной, НО конечно никаких звонков не последовала, поэтому пришлось в приложении создать заявку описать в миллионный раз мою проблему, но Вы не поверите заявка была в работе с октября по январь 2024г. На сегодняшний день 05 января 2024г. 5 post закрыл автоматически мою заявку. Вывод если по какой-то причине Ваш заказ пропал, никакого решения со стороны 5post Вы не получите только тянут время. Для себя я решила больше никогда не выбирать данный вид доставки через 5Post НИКОГДА
1
Виталий Агеенков
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Не сразу открылась ячейка, но помогли кассиры. Всё прошло быстро