Очень нравится, что обычные кассы пустые, а кассиры стоят возле касс самообслуживания. И постоянно как не зайдешь, в предбаннике толпа бомжей. Обожаю эту пятерочку👍
Любовь Р.
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Выбирала эту компанию для доставки. Первые заказы прошли успешно, по этому решила, что можно пользоваться. Но вот заказ пропал и поменяли адрес за 100км от меня..Списывают на технические сбои. Какие сбои могут поменять адрес? Да никакие! Это все корявые лапки и невнимательность. Жаль, еще несколько заказов едет к ним и службу поменять не могу, больше эту службу не выберу. Жалобу на сайте оставить не реально, тупо сбрасывается. Сотрудники говорят разное каждый день!
1. Едет, адрес снова поменяют
2 Едет, но не туда, но адрес поменяют и туда
3. Выехала по нужному адресу и будет вечером, даже если адрес другой - идите по вашему т к направляется туда
4. Статус Орехово - Зуево и все. Ничего нельзя сделать(девушка на которую жалоба, не представилась, хамила, бросила трубку)
5. Потерялась на складе давно, вчера создали прецедент в 11ч ждите, не могла вам вчера девушка сказать что едет по адресу!!
Ощущение полного бреда!!
1
A.A. Leo
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
доставка 5post это просто жесть, кино можно снимать про этих мошенников. 4 дня не было известно где посылка, техподдержка по телефону кормила завтраками и никак не помогала. 17.10. поступает смс о поступлении посылки в магазин перекресток. Прихожу получать в тот же день, у меня спрашивают код получения, уходят на склад на 30 мин, возвращаются и говорят, что произошел технический сбой, посылка к ним не приходила. Требую дать официальную бумагу, что посылки в магазине нет, отказываются и предлагают звонить в техподдержку. Вызываю полицию, жду наряд. В это время ко мне подходит сотрудник магазина и приглашает в офис. Приходим и в офисе на полу стоит распечатанная коробка с кофемашиной, сотрудники начинают как-то не связанно отмазываться и извиняться, предлагают какую-то компенсацию. Возвращаемся с ними в зал, уже приехал наряд полиции, объясняю им ситуацию, пишу объяснительную, полиция уезжает. Сотрудник магазина в качестве извинения дарит 1кг кофе в зернах. Занавес. Что это было понять сложно.
Заказ №: 5013961491984248 Номер отслеживания-99880002950548. Магазин где пытались украсть посылку-Москва, Новый Арбат, 15
5
Алексей Рудов
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
При наличии четко оговоренного адреса доставки, отправили в другой, причем весьма далеко от меня, хотя рядом есть пункт выдачи.
Изменить после доставки уже якобы нельзя.
Операторы поддержки (два из трех) вообще не втыкают о чем речь, то заново присылают код получения, то переводят "в космос" и ответов нет.
1
Светлая
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Никому не рекомендую. Заказ не доставили, сообщение не отправляется через личный кабинет. Ужасно.
1
Андрей
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Я не знаю что делать с добрым магазином и не надо говорить что он плохой
1
Полина Киселева
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Ужас! Доставку так и не привезли, на звонки не отвечают!
1
Яна
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Тех поддержка не берет трубки, ЛК не регистрирует, выдает ошибку. Посылку получить не удалось.
Ужасный сервис.