Заказала корм для кота, который должны были доставить 14.11.2025. Сперва перенесли доставку на 15.11.2025. Далее перенесли ещё на 16.11.2025. В личном кабинете числится как «Обрабатывается на складе РЦ Новая Рига». Создала обращение, чтобы уточнить будет ли доставка 16.11 или снова перенесут.В итоге статус заявки «решено»,но ответа никакого я не получила.

Евгений

Level 6 Local Expert

Отстойная служба доставки. Заказал на joom подарок к новому году. До России посылка шла 2 недели. По России уже 2 месяца. Самое интересное что 26.11.2021 посылка выехала из нижнего Новгорода в Москву, но сегодня 26.12.2021 и она не доехала. Видимо на улитках доставляют. Самое интересное что письменные обращения в эту компанию никто не рассматривает, а просто закрывают как "решено", а по факту никто ничего не решил. По телефону ничего внятного ответить не могут. Всё что могут предложить создать письменное обращение, а про него я написал выше))) Короче, если хотите получить свою посылку то ни в коем случае не заказывайте через эту доставку. Уж лучше почта России чем эта доставка.