Добрый день. Хочу поделиться о доставке моего товара. Очень недовольна сервисом и службой поддержки данного сервиса. Спасли только сотудриницы пятёрочки, за что им огромное спасибо! А ситуация такая: заказала мужу подарок на 23 февраля. Пришел он в постомат 21 числа,я пошла его забирать. Ячейка не открылась и не сработала, хотя деньги за заказ списались, и пришло сообщение на электронную почту,что заказ выдан. Звонила 3 раза в службу поддержки,ждала около часа пока мне скажут как решить эту проблему. В итоге в этот день я имела только списанные с карты деньги, сломанный ноготь (пыталась по совету службы поддержки вскрыть ячейку) и обещание от службы поддержки,что пришлют техника для вскрытия ячейки. Ждала ещё целый день и пол следующих дня. Никакого звонка,пошла лично в пятёрочку,где прошла заново все круги ада по советам службы поддержки,так как никакого техника они не прислали!!! Никогда больше в данный сервис обращаться не буду,нервы дороже!

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Пытаюсь получить посылку с 25 декабря 2023 года сегодня 4 января 17.34. Можно смело сказать что прошло 10 раз по 48 часов (время обработки заявки техниками). За это время можно из Москвы до Владивостока доехать, а не 4 километра от МКАД. Ау? Выйдете со мной на связь.

Вера И.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было бы поставить "0", то оценкам была бы именно такой. Отправила заказ клиенту, доставку постоянно переносят без объяснения причин уже в 3-й раз. Никто не позвонил ничего не объяснил. Дозванивалась до них час, результат "0", я так и не поняла, что с моей посылкой? Потерялась? А может что-то и другое? Информация от работника была следующая, Если снова не придет, то отменяйте заказ. Что значит отменяйте заказ? А дальше как?

5Post

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews