5Post

Rate this place

Полина К.

Level 5 Local Expert

5Post - слабая, безответственная и ненадежная компания. Действия, которые совершила служба поддержки доставки 5post вынудили меня написать этот отзыв. Я понимаю, что мой отзыв -" капля в море", но "вода камень точит". Зо декабря не найдя на кассе магазина (как было указано в бланке доставки) свой заказ, я позвонила в поддержку. Там попросили к телефону администратора магазина. Администратор в кассовой системе магазина нажала, указанный поддержкой код, и мой заказ из статуса "ожидает получения" перешел в "получен". После поддержка отписывалась дежурными фразами: ждите, терпите. После удалила мое обращение и переписку. Все. Вот так данная организация работает с утерянными заказами. Вывод: признавать и нести ответственность за свои ошибки данная организация не умеет. Крайне низкая порядочность и исполнительного. Ошибки доставки исправляет либо заказчик т.е. мы), либо поставщик товара. Точно не рекомендую!

сергей

Level 12 Local Expert

Потеряли заказ в магазине и отказываются возвращать деньги, уже три недели говорят звоните завтра

5Post

2 reviews