Отправили посылку 25.09 , срок доставки был 04.10. посылку потеряли . Третий раз создаю обращение, каждый раз говорят, что никто до этого не обращался, хотя есть и звонки и обращения через приложение. Никаких гарантий и сроков не дают. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Дополню отзыв. 27 снова самостоятельно дозвонившись до гл узнала , что статус посылки утерян. Возмещать предлагают 800р , к слову это меньше, чем потратила на посылку и уж тем более ценности посылки. Гл разговариваю хамски. Никому не советую.