Идиотизм! Две недели не могу забрать посылку! Постамат не работает! В колл-центре не то что ничего не могут сделать, а предоставляют лживую информацию! Говорят о том, что продлевают срок хранения, а на деле ничего не продлевают. Просила отправить заказ на кассу, даже этого не могут! Т е для того чтобы забрать заказ постамат не работает, а увезти из него посылки обратно на склад, с этим у них проблем нет!

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Отвратительно, ужасно, полное дно! Две оплаченные посылки с Tmall оказались замурованы в неработающем постамате. Служба поддержки сборище имбецилов, звонки к ним бесполезное занятие - принимают заявку и дальше полный игнор, заявка просто закрывается ими же через 48 часов. Как забрать оплаченные товары не знают, когда планируется приезд мастера и ремонт не знают, помочь не могут. Шлют писать письма на почту якобы руководству. На почте браво принимают письмо, даже разок отвечают про «заявку приняли, разберемся» и далее тоже игнор. В приложении 5post тоже игнор. И так длится днями и неделями. Если есть возможность не заказывайте сюда, выберите почту России или курьера или закажите в другом месте. Иначе можете остаться без денег, без товара и какого либо ответа от 5post. Отзывы в интернете мои слова подтверждают, читайте.