Всё как обычно: подходите к кассе, подносите телефон с QR кодом или называете свою фамилию. Кассир "пропикивает код с телефона и с посылки, отдаёт её Вам. В Пятёрке получать посылки очень удобно! Потому что работает дольше. С 9:00 до 22:00.
КСТАТИ, учтите, что внутри у кассы интернет ловит жуть как плохо! Постарайтесь загрузить QR код до входа в магазин. У меня Мегафон, он вообще не ловит внутри магазина. Ни инета, ни связи - идеальное место для уединения от беспокойств)