Спасает этот магазин только большой выбор товара. Сам владелец магазина ***, причем сначала он очень мил и услужлив, но как только что-то касается возврата или обмена начинается с его стороны игнор, негодование и хамство. Возврат денег только по бумажному чеку, электронный от банка по какой-то причине не принимают, без объяснения. Заказывали раковину, поставку задержали, больше чем на 2 недели. Вопрос задержки товара так не обижает, как Ваше отношение к покупателям и общение. Столько отзывов негативных, ну можно же уже обратить на это внимание и сделать выводы.

Алексей Селютин

Level 3 Local Expert

Покупали ванну и смеситель. Смеситель фирмы Frap, у которого стыковые соединения не стандартных размеров, однако нас об этом никто не предупредил. В итоге шланг лейки оказался коротким (1,5 м.). 2 метровых шлангов под этот диаметр нигде не найти. Сразу после установке обратились в магазин, девушка менеджер всё записала в тетрадь и попросила перезвонить. Звонили уже раз 15, итог: завод таких шлангов не выпускает. Что за бред? Вот попали на смеситель, кстати не дешёвый.

Show business's response

Анна В.

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить МИНУС 5 звезд - не задумываясь поставила... Одна звезда лишь за большой выбор в данном магазине. Отоварилась в этом магазине по полной- купила всю сантехнику для ванной и туалета. на момент покупки персонал был очень вежливый. При установке сантехники оказалось, что бракованный полотенцесушитель. обратилась в магазин, показала фото... сказали непонятно, снимайте, привозите. Привезла...и понеслось... меня сразу стали игнорировать,в итоге посмотрели сказали чем-то начистила, сантехник испортил и вообще по итогу наехали. Магазин Жалобную книгу еле дали,грозясь что вызвали охрану. Сказали, что мы должны сказать им спасибо и встать на колени,чтобы все разрешить.... Вообщем такого унижения я никогда не испытывала и это просто из-за того что я пришла с бракованным полотенцесушителем, который еще несколько раз попинали ножкой. Когда увидела негативные отзывы, поняла - не одна я такая. Вывод- в данном магазине если вы что-либо приобретаете то будьте готовы к тому, что гарантии у вас ни на что не будет!

Мир Сантехники

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

103 reviews