Sportmaster
Address
Moscow, Vernadskogo Avenue, 6ТЦ Капитолий
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Universitet
760 m
Stroiteley Street
480 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
140 reviews
October 17, 2024
В течении 2 лет всегда был рад посещать этот именно Спортмастер был самым лучшим для меня, всегда были позитивные продавцы в хорошем настроении, я всегда был рад всем своим знакомым и друзьям рекомендовать именно этот магазин, но сегодня очень огорчили менялось состав персонала, девушка по должности продавец хамить сильно я конечно все понимаю но если у вас с настроением что то не так, свой характер не надо всем показать характер у всех есть то что ваша работа является оказанием услуг никто в этом не виноват и вам за это платят делайте пожалуйста все как надо и как положено, я очень надеюсь руководство как нибудь сделает вам замечания за такое отношение покупателям, именно в этот Спортмастер теперь не так уж и хочется возвращаться, спасибо за испорченное настроение. Я не прощу все внимание на себя и в целом покупателям но когда вам обращаются за помощью надо быть чуть мягче по отношению к покупателям я знаю что покупатель не всегда прав но все таки вы находитесь на работе где вам за это платят. Жалоба направлено на продавца а не на товар и на качество продукции, хотелось бы чтобы руководство знал про таких сотрудников которые портят репутацию всеми любимого магазина "Спортмастер". Спасибо.
7
3
November 15, 2023
Отличный магазин спортивных товаров товаров для спорта и активного отдыха. Широкий ассортимент различных брэндов. Есть всё для горнолыжки, туризма, скейта и многое другое)) Много сопутствующих товаров. Много консультантов, компетентых и клиентоориентироавнных)) Всегда ухожу из магазина с большими пакетами! Надо успеть использовать начисление бонусы до того момента, когда они сгорят. Парковка классная, платная подземная, или бесплатная наземная))
5
March 19
привет передаю сотрудникам этого спортмастера, которые отказывались делать мне возврат денежки подтвержденных по браку кроссовок. смею предположить, что бумажку об отсутствии брака начеркали на коленке в подсобке, иначе не могу я объяснить этой "аномалии", если из экспертизы, незадолго до этого, поступил звонок о подтверждении наличия брака и одобрения возврата денежных средств. женщина на кассе смотрела на меня крайне не одобрительно, как будто я деньги из ее кошелька требую. на счет возврата бонусов (они, к слову, были акционные, с ограниченным сроком реализации) эта же женщина заявила, что бонусы, особенно такие, не возвращаются. в конце концов она после непродолжительного диалога с кем-то из сотрудников сказала, что они "идут на уступки" и "так уж и быть" пробивают возврат. создалось впечатление, что работница приняла меня за несовершеннолетнего подростка (каюсь, одеваюсь не как дамочка своих лет, но и не повод же это впринципе подобным образом общаться с посетителями, так еще и нарушать закон о возврате денежных средств, аргументируя нежеланием)