Купила у бренда несколько единиц вещей, дома обнаружила пятно на рубашке. Вернулась в магазин чтобы обменять бракованную рубашку, на чистую и надлежащего качества. Представитель Nero в Тренд Айленд Авиапарк, возрастная полная женщина, с русым цветом волос, сразу же начала скандалить и обвинять меня в том что это я испачкала рубашку, и настаивать на экспертизе на предмет носки. Так же постоянно говорила «я здесь ничего не решаю, это указание владельца бренда». После привлечения к ситуации администратора магазина, возврат был согласован, а представитель бренда сказала «отстираем и продадим» после чего вывесила на продажу эту грязную рубашку. Уважаемые владельцы и основатели Nero, таким низкоквалифицированным персоналом вы позорите свой бред. Никогда ничего больше не куплю в NERO и вам не советую.

KleO Koleva

Level 4 Local Expert

Покупаю всегда вещи этого бренда и очень довольна ими . Не знаю как в обслуживании в магазинах , но с сайта всегда при заказе не было проблем . Что касается качества ,бывает казусы , но проблема всегда решила ! даже и за очень дорогую цену можно приобрести не понятно что . Желаю этому бренду процветания и хороших покупателей .

Арсений Б.

Level 4 Local Expert

Купил своей девушке штаны клеш за 7,5 тыс, порвались сразу же после первой носки, на изнаночной части торчат дырки. Продавец отказался сделать возврат, брак не признал. После нашли такие же штаны на WB за 2 тыс. Оказалось, что это никакой не российский бренд, а китайский с перешитой биркой по цене х3! Не попадайтесь на развод.

Nero Lab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews