Являюсь клиентом этого магазина уже лет 10 .Первый заказ пришел с разбитым флаконом духов, потом всё вроде было бы нормально только почему-то многих товаров не оказывается на складе хотя на сайте горит "есть в наличии ".Крайний раз я заказала сумку ,ту что я оплатила не оказалось в наличии, дальше перезаказала ,менеджер выставила доплату хотя вторая, третья сумка была дешевле .Как мне объяснили не туда посмотрели (не тот артикул)в итоге получила сумку стоимостью 1.400 руб плюс за неё на транспортной компании СДЭК оплатила 520 руб. Принесла домой, а она с браком, разошёлся замок, после переписки с менеджером она предложила мне её обменять( естественно я за свой счёт ). Я должна отправить её в Москву а это уже 1.400 + 520 плюс примерно 500 обратно и они опять же за мой счёт пришлют мне непонятно что... Так что перед заказом таких вещей как сумка подумайте ....!Осталась без денег и без сумки
Настя М.
Level 4 Local Expert
January 11
Являлась клиентом магазина многолет , стади долго обрабвтавать заявки , постоянно заонишь напоминаешл им , в последнем заказе не привезли товар , перепутали адрес , я им все высказала , плсле чего меня везде кинули в блок ! Крайне не советую эту компанию !
Хостел К.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Случайно открыла для себя этот магазин. Все нравится, парфюм беру категории А+, очень довольна. Приятные и компетентные менеджеры. Быстрая доставка, со СДЭКом заключен договор и поэтому цена за доставку ну, очень демократичная.Магазин рекомендую.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Мне нравится данный магазин. Парфюм под любой кошелёк можно приобрести. Всегда позвонят, предупредят, если чего-то нет. Согласовывают замены. Девушки вежливые всегда звонят. По ценам понятно, что там не оригинал, но кто к ним обращается -это и так понимают. Есть подешевле, есть подороже. Естественно качество зависит от цены. Несколько лет назад были недочёты: флакон открытый или разбитый мог прийти, но сейчас их давно нет. Наверное сейчас хорошо проверяют перед отправкой. Это плюс, что они становятся лучше. Упаковывают хорошо. Все флаконы в целости приходят.
1
Show business's response
игорь щукин
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
недавно с женой были проездом в Садоводе в Москве там есть свой отдел косметика парфюмерия понравились духи но не было возможности купить расстроились продавец посоветовал заказать через сайт. дома заказали аж несколько флаконов позвонили диспетчер отзывчивый приветливый. в общем быстро оперативно на почте все получили. другим советую.
3
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
В этом магазине делала два заказа. Косметику не брала, брала парфюм. По качеству парфюм нормальный, спиртом не воняет и стойкость хорошая. Для себя и на подарки можно брать. В двух заказах был пересорт, поэтому оценку снизила. Возврат приняли без проблем, деньги вернули быстро. В этом отношении они работают честно. Есть проблемы с обратной связью. Не всегда своевременно можно получить информацию. В целом магазин не плохой, и сотрудники общаются вежливо и всегда идут навстречу покупателю, что не во всех магазинах бывает.
1
1
Show business's response
Мастер плюс С.
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Сделали заказ перевели деньги и пропали не слуху не духу на звонки не отвечают будем писать заявление в полицию
1
1
Show business's response
Марина Шевченко
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Кошмар какой-то, оплатила заказ 30.10, сегодня 7.11 ни слуху, ни духу. На звонки не отвечают. На смс в электронной почте тоже не отвечают!!! Думаю, что это последний раз я делала заказ.
1
Евгения Kott
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Делаем заказ не в первый раз и приятным бонусом пришёл подарок,НО…🙈один из флаконов пришёл с браком,операторы оперативно решили вопрос,в целом не плохой сайт.
1
1
Show business's response
Елена В.
Level 4 Local Expert
June 17, 2020
Замечательный магазин с огромным ассортиментом и хорошим качеством продукции! Отличная обратная связь! Всегда идут навстречу клиенту, грамотно и активно оказывают помощь в подборе продукции! Я очень довольна этим интернет-магазином! Спасибо всему персоналу за отличную работу! Рекомендую! 👍
2
2
Наталья С.
Level 5 Local Expert
March 25, 2021
Очень расстроена магазином.
Парфюмерия по стойкости меньше часа.
Копии многие не соответствуют оригиналам.
Могут не правильно отправить. Возрат есть, оплачивать самим надо.
Часто забывают про сумму на счёте.
НЕ возможно дозвониться.
За положительные отзывы делают скидку на товар.
На сайте отзывы добавляют только положительные. Отрицательные удаляют.
4
2
Юлия К.
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Отличный интернет-магазин!!!Когда заказывала в первый раз,то очень переживала,какие будут по стойкости ароматы.Но,получив заказ,была поражена:все было на высшем уровне!!!!Менеджеры всегда на связи,объяснили что да как.Им отдельное спасибо,работу свою знают на "5".Заказываю,кстати,уже 3 год в этом магазине.Вы-лучшие)))))Так держать!!!!
6
Show business's response
ольга
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
Заказываю уже около 4 лет, менеджеры вежливые, всегда перезвонят если чего то нет в наличии, редко бывают браки, если даже и пришёл брак, проблема решается возвратом или обменом!!! Качество и цена супер! 00004922 мой заказ
3
Show business's response
Марина Х.
Level 2 Local Expert
June 13, 2020
Очень хороший сайт. Заказываю уже в течение 3-х лет👍🏼качество соответствует цене👍🏼всегда идут на встречу и меняют товар, если попадается брак, что бывает редко!
Отзывчивый персонал!
2
Show business's response
Елена ..
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Рекомендую этот магазин. Сама беру не первый раз. Качественно, удобно быстр
3
Show business's response
Азалия Г.
Level 2 Local Expert
June 22, 2020
Добрый день,очень довольна магазином,все быстро,качественно,менеджеры очень вежливые.Рекомендую.
2
Show business's response
СВЕТЛАНА ГОСТЕВА
Level 8 Local Expert
June 14, 2020
Отличный интернет магазин, доставка всегда вовремя. Огромное спасибо персоналу, если какой то позиции нет в наличии всегда помогут подобрать аналог.
2
Show business's response
Наташа
Level 5 Local Expert
February 20, 2020
В принципе, магазин не плохой. Пару раз доставляли товар в ненадлежащем виде. Но менеджеры всегда выслушают, решат вопрос в сторону покупателя!
4
Show business's response
Anonymous review
June 7, 2018
Добрый день, девушки.
На этой неделе получила посылку.
Никогда не пишу отзывы, но вам не могла не написать.
Заказывала одну косметику, качество обалденное, от оригинала не отличишь.
Когда заказывала, думала что все будет на много хуже, так как это не оригинал, но глубоко ошибалась. Все просто СУПЕР.
Теперь заказы буду делать только у Вас, и конечно же обязательно попробую продукцию парфюма.
Я покорена в самое сердце.
Спасибо, что делаете нас красивее.
3
4
Juliya
Level 17 Local Expert
March 2, 2020
Сайт ужаснейший, качество товара хуже и хуже, и какие там оаэ я не знаю, полный отстой по товару, менеддеры так пришли вообще хамки!
8
5
Дима Б.
Level 5 Local Expert
June 15, 2020
Здравствуйте духи нормальные в этом магазине заказываю не первый год советую всем
2
1
Show business's response
Герман Курбаналиев
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
Можно заказывать
Качество не плохое все устраивает 👌