Всегда заказываю Раф малина-кокос. Говорят: да, есть Раф малина-кокос, но всегда не добавляют сублимированную малину. То ли экономят, то-ли химичат. Если у вас нет какого-то ингридиента в составе напитка, вы просто обязаны озвучить, что малины нет и тогда клиент сам принимает решение, нужно ему это или нет. А так одно разочарование ((. Это происходит не только в Сан и Марте, но и на Олимпийской аллее на постоянной основе. И постоянно не работает ни у кого программа лояльности.

Show business's response

Анита

Level 5 Local Expert

Уважаемое руководство! Обратите уже внимание на отзывы ваших непосредственных покупателей! Мы жалуемся не с целью навредить вашему бизнесу, а наоборот, с целью нашего с вами дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества. Уже 10-ый раз я не могу купить кофе в ТЦ СаниМарт! Я даже не знаю как выглядят ваши бариста, потому что никого нет на месте. Когда-то лежала табличка, со скольки до скольки перерыв, сейчас и её не наблюдается, так работнику проще, я понимаю, ведь никто не сможет указать на опоздание. Но это беспредел. Я своё рабочее время или время на обед трачу чтобы прибежать купить хорошего кофе и возвращаюсь назад ни с чем. Кофе я всегда покупаю большого объема, самые дорогие позиции в меню. Получается, что ваши сотрудники плюют с высокой башни на вас и вашу прибыль, потому что нас таких недовольных очень много, моих знакомых только человек 20, а это уже, знаете, приличное количество. Представьте, сколько таких по городу. Сама точка выглядит неухоженно и довольно «устало». Ведь это не очень дорого, хотя бы освежить разбитую вывеску на барной стойке, да, уважаемое руководство? Мы все люди живые, с естественными позывами организма, но такого отношения к графику работы я ещё не встречала нигде. Тут нечто иное, бариста явно отсутствует по своим личным причинам. Примите, пожалуйста, во внимание моё обращение и жалобы таких же неравнодушных потребителей! Если бы нам было всё равно, мы ходили бы в другие места, а не распалялись тут в отзывах, с надеждой, что вы прочитаете и примите меры.

Валерия Козлова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Пожалуйста, обратите внимание на поведение сотрудников! Вечно с недовольным лицом. Ни здравствуйте, ни хорошего дня и тд. Ни разу не видела, чтобы они хотябы улыбнулись. Иногда вообще молча все делают. Просто с самого утра портят настроение! Если идут на работу, где нужно контактировать с людьми, то будьте добры засовывать себе в одно место свое недовольство, показывайте его дома, а не чужим людям. Я сама работаю с людьми и понимаю что это такое! Сначала не придавала значения, думала ну может что-то случилось, относилась с понимаем. Но это всегда, всегда такое обслуживание!!! Говорю конкретно про точку, которая около суворовского и в сан марте. Пожалуйста, обратите уже внимание, вижу, что не только я это заметила.

Show business's response

Coffee Like

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews