Просто ужас! Заказали диван в данном магазине. Проблемы начались уже с поставкой. Каждый день новые причины, почему диван не могут привезти. Диван привезли в итоге с задержкой сроков по договору. И тут началось самое интересное. Диван был просто ужасного качества (фото подушки и подлокотника для понимания прилагаю). Так он ещё и совершенно не соответствует габаритным размерам по договору. На требование вернуть деньги последовали очередные "завтраки". На претензию никакого ответа не последовало. По итогу, спустя почти 1.5 месяца воз и ныне там, а мы вынуждены обратиться в суд. Так что если вы не хотите тратить время и силы на хождение по судам, то обходите стороной данную организацию. P.S. Всем уже пострадавшим рекомендую так же подавать жалобу в Роспотребнадзор и ФНС

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин с безответственным отношением к клиентам, моё мнение! Если хотите съеэконмить время, деньги, нервы и получить то, что заказывали, вам точно не сюда. Заказали тут диван 1 мая, обещали сделать к 20 мая, в итоге эта история длится до сих пор...конец августа. Светлана, которую зовут в магазине хозяйкой(хотя ИП на другого человека оформленно, её родственницу) , сама она представляется менеджером, 2.5 месяца каждую неделю рассказывала всё новые "сказки" о диване, каждый раз обещая доставку "на днях", сегодня, завтра....мы отменяли дела и ждали, но безуспешно. Эта дама обещала перезвонить,но пропадала на неделю, до следующего нашего звонка. Наконец, в июле мы получили диван, НО...размеры этого дивана совершенно не соответствуют тем, что в договоре, на 25см больше, подушки, которые выполняют роль спинки, вообще не понятно для какого дивана делали, они маленькие, что портит внешний вид и осложняет эксплуатацию дивана, на нем не удобно сидеть. Сообщили Светлане о данных недочётах, она обещала всё исправить, связаться с нами в понедельник и как обычно, пропала. Напомнив ей о нашей проблеме звонком, пошли ей на встречу, чтобы диван не переделывать, а просто попросили заменить подушки, она конечно же согласилась, 15 июля сказала,что через неделю подушки будут готовы, уже конец августа, а их нет до сих пор! Опять каждый день придумывает отговорки, бросает трубки, не отвечает на сообщения. Кликентоориентированнность на нуле, просто "кидают" покупателей. Единственный положительный отзыв , написан как раз той самой Светланой. Пишите, что отзывов 2, читайте внимательно! Это отзыв совсем от другого покупателя, на другой диван!и проблема другая!

светлана прелова

Level 2 Local Expert

заказывали уголок привезли раньше времени качеством довольны очень рекомендую.

Rise

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews