Отзыв не о магазине и не о людях, которые там работают. С этим все отлично. Отзыв о продукции, которую продают в Респекте. Месяц назад купил кроссовки. Очень симпатичные, легкие, летние. Прошел месяц примерно. Подошва отклеивается. Причем не чуть-чуть. А очень даже сильно. Понятно, что деньги не вернуть. Все сроки прошли. Да и брак проявился в процессе носки. Поэтому, скорее всего, спишу в убыток. А жаль. Мне почему-то казалось, что обувь хорошего качества. Теперь думаю, что вряд ли рискну покупать там.
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Этот отзыв не имеет никакого отношения к персоналу офлайн магазина, а посвящается онлайн продажам.
Сайт очень неплох, огромный выбор товаров, понятный интерфейс, логичная продуктовая разбивка, существует возможность покупки, а это целый интернет-магазин, но... Очень много ошибок с размерами (речь пока только про обувь), один из примеров прикрепляю к отзыву (два разных размера и при этом одинаковая длина стопы в см). Об ошибке написала в службу поддержки и получила ответ "Информацию запросили. Ожидаем ответ", для вашего понимания, пошли уже вторые сутки.
Как с такими ляпами и такой скоростью вы умудряетесь делать план продаж онлайн для меня остаётся большим вопросом.
Обращение было отправлено 24 августа, а сегодня уже 30 августа на исходе, обратной связи как не было, так и нет.
Неприятно удивлена таким рабочим процессом.
Show business's response
Алина Б.
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Отличный магазин и качественная обувь на любой вкус. Благодаря активнвим и увлеченным консультантам, подобрала обувь по их рекомендации.