Обратился с переоформлением сим-карты 03.01, сотрудник данной точки отказал по надуманной причине "по паспорту достигнут лимит оформленных сим-карт", хотя данная информация не соответствует действительности и при проверке в Госуслугах не подтвердилась. На все просьбы перепроверить информацию, создать обращение об ошибке или дать мотивированный отказ в письменном виде отвечал, что ему так сказала система и вообще сотрудник отказывается со мной общаться. Считаю, что сотрудники данной точки некомпетентны и не пытаются помочь клиентам. В итоге переоформление заняло 5 минут через чат с оператором связи.

Show business's response

Люба П.

Level 4 Local Expert

Сегодня 23.02 была в салоне мегафон/ёта, девушка разговаривала по телефону и видимо была огорчена тем, что ей пришлось закончить разговор. Проблему к сожалению не решила ,я рассказала о своей проблеме и ситуации в целом, ничем не помогла, к сожалению. Услышала только недовольный тон и грубое общение. Очень жаль. Должны были перезвонить сегодня по заявке, так никто со мной и не связался.

Show business's response

Денис Шаламанов

Level 3 Local Expert

07.08.2024 по адресу Московская область Электросталь пр-кт Ленина д. 10.обратился с целью перехода со своим номером в мегафон-Yota,. Сотрудник в лице Омельченко Я. Д. оформил договор с ошибкой , хотя он списывал с моего паспорта. Плюс он был в шортах и мне было не приятно смотреть на его волосатые ноги. По итогу мне отказали в переходе со своим номером, я заплатил у них 450 ₽ за сим-карту и пришлось заплатить в МТС, так как подошёл день оплаты 800₽.Не рекомендую в этой точке иметь какие либо дела, так как там работают не компентентные работники.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews