23.03.2026 приобрела в этом салоне сим-карту с целью использовать ее 1 месяц, не более, что объяснила консультанту, и получила от нее рекомендации по тарифу, с которого по ее словам счет не уйдет в минус после истечения 1 месяца пользования. Тариф стоил 200 руб, кроме того меня обязали положить на счет еще 200 руб непонятно для чего, кроме того за сим-карту тоже взяли деньги (около 150 руб). В итоге получилось очень дорого, но мне нужно было срочно. После месяца использования я просто убрала карту из телефона, но недавно на госуслуги пришло уведомление о долге Мегафону в размере 273 руб, который нужно оплатить. Сначала хотела решить ситуацию в салоне, но забыла с собой паспорт. В подтверждении личности через цифровой id в салоне отказали. Решила просто оплатить через личный кабинет и расторгнуть договор с оператором. После оплаты долга баланс мегафон моментально ушел в минус еще на 200 руб. Вот и получается, консультанты здесь не компетентные, персонал не идет на встречу, а намеренно обманывает своих клиентов. Отдельный ужас - это бот (чат+звонки), не работает от слова совсем, на связь с живым консультантом выйти не возможно. А кроме того, невозможно расторгнуть договор без ЭЦП. Никому не рекомендую ни оператора Мегафон, ни данный салон связи.

Show business's response

Арутюн Тер

Level 6 Local Expert

Приехали 55 минут ждём время 21:05 полузакрыта и сидят там внутри что ли непонятно и не открывают разве так можно если написать работаю до 22:00 а в итоге 21:00 уже закрыто полузакрытом не полностью закрыто Мегафону надо разобраться с такими сотрудниками

Show business's response

Damany Polessky

Level 6 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. У меня несколько номеров Мегафона, чтобы удобнее было оплачивать услуги попросил объединить все номера на один лицевой счет - в ответ мы не можем, мы по франшизе, вам нужно в офис Мегафона. На мое замечание что я в офисе Мегафона все по замкнутому кругу - мы франшиза, у нас лапки, обращайтесь в офис Мегафона. Потратил 30 минут впустую и ушел. Абсолютная пустота в глазах сотрудницы Анастасии.

Show business's response

Megafon Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews