Диван Босс

4.8

96 ratings

Rate this place

Анна Т.

Level 8 Local Expert

Купили в ТЦ "София" кровать с мягким изголовьем, такую давно хотели. Она представлена в нескольких размерах, вместе с менеджером Марией выбрали подходящий, с ней же подобрали ткань обивки. Так же нам был предложен отличный матрас, за него дали скидку, т.к. оформляли комплект. Сроки доставки оговорили 1,5 месяца, мы с ними согласились, привезли даже на неделю раньше. Мария была с нами на связи через вотцап, контролировала доставку, сборку, чтобы все прошло оперативно. Очень довольны покупкой!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Пришли в шоурум в ТЦ Софии посмотреть диваны, да так понравилась консультация, что сразу же оформили покупку. Все прошло отлично, консультант Елена все понятно объяснила, показала какие есть модели и вариации материала, помогла выбрать вандалокошкоустойчивый и очень удобный диван :) осталось дождаться его доставки

Show business's response

Константин Ломакин

Level 4 Local Expert

Мы часто заходим в этот магазин и всегда довольны. Продавцы классные, всегда помогут выбрать что нужно. Выбор товаров просто огромный, есть всё, что надо. Цены норм, иногда бывают скидки. Магазин удобно расположен, легко найти. Будем советовать его друзьям и сами ещё придём.

Show business's response

Милеса

Level 5 Local Expert

Купили в ТЦ «София» шикарный диван благодаря менеджеру Марии (просто талантище, а не просто продавец)🌟. Учла все наши просьбы и хотелки, долго с нами возилась, но в этот же день оформили заказ 👍🏻. За что ей отдельное спасибо! Выбор в этом салоне очень большой! Как бонус, оформили бесплатную сборку дивана! И на следующие покупки дали целых 2 многоразовых промокода🌷A11D623 и A11B063. Скидку можно использовать и на сайте! Спасибо вам большое!!! Придем к вам снова и всем вас будем рекомендовать!

Show business's response

Yulia Andreeva

Level 3 Local Expert

На удивление сработали профессионально На каждом этапе ждал подвох, не дождался Диван отличный, собрали быстро, доставили в срок, все сделали как и обещали У меня культурные шоки, пока отхожу от непривычного хорошего сервиса, полежу ка на новом диване. Диван пушка, менеджер душка, компания пампушка.

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Диван привели мятым, сказали, что отпаривать и гладить нельзя, в итоге вот он так мятым и стоит. Ткань (велюр) плохо натянута, образуются очень заметные складки после сидения, которые до конца не разглаживаются. Приезжал мастер от divan boss, пробовал натянуть ткань, стало чуть лучше, но проблема не устранена полностью. Причем что интересно проблема только на 2 сиденьях из 3, на одном все хорошо и складок нет. Мастер сказал, что с таким диваном раньше не сталкивался, видимо новая модель. Заменять сиденья магазин отказался, говорят, что все хорошо. В общем качеством остались недовольны, в магазине нам показывали этот же диван с другой тканью и там все было ок.

Show business's response

Егор

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал, все доступно и подробно рассказали, да и еще на скидку попали) долго выбирали, сошлись с девушкой на том, что тут самый оптимальный по цене, красоте и качеству диван) спасибо!) Upd. Доставка просто отвратительная Была согласована дата доставки 9.01.2026 Позвонил курьер и сказал что машина сломалась и доставить сможет 10 числа 10 числа весь день обещал довезти, а под вечер сказал что «я уже дома и диван возвращается на склад» Максимально отвратительное отношение к своей работе и отсутствие желания поддерживать деловые отношения К-ГЛ0000000414 09.11.2025

Show business's response

Лина Почукаева

Level 3 Local Expert

Долго искали диван, ходили, выбирали. Остановились на диване Босс. Менеджер Мария все показала, подробно рассказала, проконсультировала нас. Все четко и по делу. День в день оформили заказ на диван, одеяло и стол в подарок. Составили все договоры. Будем ожидать доставки. Большое спасибо!)

Show business's response

СВЕТЛАНА

Level 28 Local Expert

Салон на -1 этаже Место встречи София. Достаточно большой. Представлены и диваны и кровати. Можно и посидеть и полежать. По интернету может выбрать одно. Но после того как полежишь на диване. Понимаешь степень мягкости или жёсткости именно для тебя. И визуально, выбранный мной диван оказался очень очень большим. Видимо теперь надо выбирать, что то другое. Выбор большой. Надеюсь получится. Остановила выбор именно на диване этой фирмы. Очень доброжелательным была менеджер интернет магазина. И по ткани объяснила и варианты диванов в моей ценовой категории сбросила в ватсап. Было приятно общаться и легко выбрать. В салоне скучно, грустно, так себе заинтересованность. Что спросила, то сказали. Немножко как выглядит салон покажу.

Show business's response

Yuliia

Level 3 Local Expert

Очень приветливые консультанты. Помогли с выбором матраса согласно моему заросу. Подсказали с диваном. Получила огромное удовольствие от покупки. Доставка была в срок-через 2 недели. В будущем буду еще покупать☺️ и рекомендовать друзьям))

Show business's response

Та тевик

Level 2 Local Expert

Татевик Заказали диван в ТЦ София, все прошло отлично, консультант Елена все понятно и очень вежливо объяснила и помогла выбрать удобный и красивый диван. Спасибо ей большое

Show business's response

Юлия Зуева

Level 2 Local Expert

Не в первый раз покупаю мебель в Boss Divan в тц София,прекрасная мебель цена-качество. Отдельное спасибо консультанту Руслану, все показал, рассказал.

Show business's response

Наталья С

Level 3 Local Expert

Заехали посмотреть ткани на диван, а по итогу купили сам диван. Менеджер Руслан замечально все объяснил, показал, рассказал. Тем более, что скидка была супер!

Show business's response

N D

Level 13 Local Expert

Отзыв не был бы написан, если бы мне не звонили на личный телефон в воскресенье вечером грузчики этой компании, в некорректной форме спрашивая, почему я поставил низкую оценку в форме для оценки доставки, направленнлй мне СМС самой компанией после доставки. Т.е. грубо нарушали мою конфиденциальность и персональные данные. Само качество мебели очень хорошее. Отличный выбор. Отличные менеджеры, принимающие заказ. Все выполнено в срок. Заказывал мебель (недешевую) два раза, оба раза были вопросы к доставке, но сегодня грузчик перешел просто все границы. Мне сегодня доставили кровать по договору. В договоре стоит, что подъем стоит 350 руб. за этаж за каждую единицу товара. Я при заключении договора говорил, что у меня загородный дом и нужен подъем на 2 этаж. Сегодня приезжала доставка, грузчик сказал, что подъем будет стоить дороже, т.к. это загородный дом, и в Серпуховском районе в загородных домах тарифы из договора не действуют. Сказал, что подъем в загородный дом дороже, чем эти тарифы. То же самое у меня было и в августе при доставке дивана - было объявлено, что в загородных домах подъем дороже, чем указано в договоре, для загородных домов указанный в договоре тариф на подъем не действует. В итоге и в августе, и сегодня мне только занесли на 1 этаж. Это не было бы проблемой, поднять я и сам могу. Но!!! После того, как я поставил сегодня двойку в форме опроса о качестве доставки, мне вечером позвонил грузчик и в некорректной форме предъявлял претензии! Я не давал согласие на такие звонки мне вечером в воскресенье со стороны грузчиков! Почему после заполнения формы (я предполагал, что результаты опроса не раскрываются грузчикам) мне звонит грузчик и предъявляет претензии? Как хочу, так и оцениваю доставку, это мое право. Это незаконное использование моих персональных данных и вторжение в личную жизнь, грубое нарушение конфиденциальности. Нарушение ФЗ "О персональных данных", поскольку мое согласие на использование персональных данных не предполагает согласия на такие звонки. Договоры К-ГЛ0000000523 и К-ГЛ0000000207

Show business's response

Oksana Markova

Level 4 Local Expert

Нам очень понравился представитель магазина, все очень не навязчиво и профессионально. Модель кровати и цвет, отдельная благодарность изготовителю. Разработчики поработали в ногу со временем, модно и стильно. Очень довольны. Минусы тоже есть. Долго ждать заказ(2.5 мес) и без человеческого фактора тоже не обойтись. Был указан номер телефона в программе с ошибкой из за чего пришлось самостоятельно искать свой заказ и мастера по сборке.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Заказывали два дивана в этом месте. Все понравилось. Спасибо консультанту Руслану.

Show business's response

Владислав Захаров

Level 6 Local Expert

Менеджер Руслан очень качественно и доступно рассказал о продукции. Благодаря ему сразу преобрели кровать, чему очень рады и довольны!

Show business's response

AntSher1985

Level 2 Local Expert

Выбирал кровать. Главным условием было наличие готовой модели на складе. Быстро оформили и договорились о доставке на следующий день!

Show business's response

Диана П.

Level 4 Local Expert

Ужасный клиентский сервис! Сколько раз не могут привезти мне мебель! Грузчики вообще какие то грубые! Согласовали доставку на выходные, но не сообщили заранее о доставке как я просила, просто игнор Как отвечает служба поддержки, грузчикам все можно, когда хотят, тогда и позвонят(своими словами перефразировала) В отслеживании доставки стояло более чем через два часа приедут. Мало того, что я жду доставку 2 месяца….

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Пришли оформили заказ на диван, который присматривали давно. Руслан помог быстро оформить наш заказ. Осталось теперь дождаться)

Show business's response

Кристина Максимова

Level 5 Local Expert

Всем здравствуйте, рассматривали с мужем достаточное количество магазинов, этот самый приятный и по ценам, и по ассортименту Персонал вежливый)))

Show business's response

Svetlana T.

Level 6 Local Expert

Заказали диван 17.09.2024, до сих пор дивана нет. Сегодня (26.10.24) позвонили, сказали, что диван не готов! А с 24-26.10.24 должны были связываться по доставке, а сама доставка должна быть 26-29.10.24. Вопрос: получим ли мы диван в 2024 году?? номер договора К-ГЛ0000000375.

Show business's response

Анастасия С.

Level 9 Local Expert

26.10.2025 сделали заказ на диван в онлайн-магазине. Обещали сначала прислать до 15.12, потом до 22.12, потом сказали, что крайний срок 29.12. Итого: мы 2 месяца ждем наш диван. У нас запланировано путешествие. Позвонили сегодня со словами: здравствуйте! Рады вам сообщить, что мы можем вам отгрузить с 8.01 по 15.01. Ой, вы не можете? Ну что ж, тогда около 25.01 мы вам позвоним и возможно привезем после 07.02. Хорошего Нового года!». Позвонили в диван босс и разговаривали с оператором горячей линии, которая сказала, что за логистическую компанию мы не отвечаем, обсуждайте с ними, когда они перезвонят, вы сами перенесли дату доставки». Почему мы заслужили такое издевательское отношение? номер заказа OSMS9400014721 от 26.10.2025.

Show business's response

Tasha Sedanova

Level 4 Local Expert

Место замечательное. Менеджер Елена оказала квалифицированную помощь. Качество продукции отличное. Елена помогла в оформлении документов. Обращайтесь.

Show business's response

Денис Ш.

Level 6 Local Expert

Только по тому, что сроки изготовления не идут не в какие ворота! При 100 % оплате! На сайте сроки переносят постоянно! Это не дело!!! И я как заказчик не могу получить от компании внятного ответа и тем более решения. жаль что у компании такой подход, в следующий раз выберу другой бренд!

Show business's response

Кирилл П.

Level 3 Local Expert

Ужасная шарашкина контора, заказал диван, обещали привезти через 2 недели, через 2 недели еще раз перенесли на столько же, уже полтора месяца кормят завтраками и переносят доставку, деньги возвращать отказываются

Show business's response

Софья Г.

Level 7 Local Expert

оформили 14 ноября заказ в магазине на 4 позиции: диван, 2 накладки к нему, пуф и журнальный стол по качеству товаров претензий нет, но есть большие вопросы в сервису, отношению к покупателю все началось с того, что из наличия был только диван, его привезли быстро через месяц привезли журнальный стол, а уже в конце декабря пуф. накладки и вовсе привезли в середине января, когда диван стоит уже 2 месяца. ничего из позиций не было в наличии, менеджер в магазине сказал ожидать звонка со склада, то есть у него никакой информации о том, что он продает и когда поступят позиции, нет. точных сроков никто и нигде не говорил. по договору максимальный срок 45 дней, чем компания себя и обезопасила в начале не говорят сроки, а потом мы 2 месяца ожидаем всего лишь 2 накладки на диван далее ситуация еще хуже - когда нам привезли пуф, мы поняли, что он не подходит по размерам в нашу гостиную, слишком большой. в магазине габариты не так ощущаются из-за того, что площадь там больше мы захотели вернуть пуф и начался круг абсурда. мне не дали конкретной инструкции, как я должна была поступить. я оформила заявку через сайт, пуф приехали и забрали. я заплатила за то, чтобы доставили пуф и подняли, а потом, чтобы его забрали и опустили. то есть заплатила двойную цену. далее мне звонят из салона и говорят, что по-хорошему я должна была оформлять заявку через салон. возникает вопрос: а откуда я должна была об этом знать? мне никто не сообщил об этом. а после занавес, а точнее о том, как обманывают клиента на деньги. в салоне мне сказали, что если я беру пуф, то ОН идет с акцией. в итоге в договоре у меня цена пуфа С АКЦИЕЙ 10 999 рублей. а снизилась стоимость на диван. почему так? я не знаю, остается открытым вопросом. наверное потому что вернуть диван меньше вероятность, чем пуф. итак, я оформила возврат, вернули мне ВСЕГО 6 тысяч рублей из 10 999. то есть на 5 тысяч меньше. напоминаю, что я сама заплатила за доставку и подъем, а потом за обратную доставку и спуск. то есть потрачены деньги на этот пуф и в итоге я, можно сказать, ушла в минус. объяснение, почему вернулись всего 6 тысяч, непонятное, не обоснованное ни на чем, кроме как на словах: так как я возвращаю пуф, акция перестает действовать почему у меня тогда в договоре цена пуфа другая? почему мне возвращают вообще абсолютно случайную сумму, которая НИГДЕ в моем клиентском договоре не прописана? почему о правилах акции нигде не написано, я не могу ее найти, прочитать? на все эти вопросы мне не смог ответить ни менеджер салона, ни по горячей линии с сайта. менеджер говорит, что нужно связаться по номеру с сайта, по номеру говорят, что объяснить в салоне. в итоге никто ничего не знает, никто не может мне показать правила акции, отправить ссылку или что-то еще, объяснить нормально, почему я получила всего 6 тысяч рублей за заплаченные и указанные в договоре 10 999 рублей. помимо этого, нас уверяли, что цвет журнального стола LUX NEW и накладок на диван будут идентичные. нам привезли и оттенки совершенно разные. они не сочетаются. столик теплый розовый, а накладки рыжие. зачем было утверждать, что оттенки идентичные? вопрос открытый, полагаю, чтобы продать и сделать чек побольше, а что там на самом деле, менеджеру видимо все равно больше в этот магазин ни ногой, потому что потеряла я в итоге больше денег и нервов, чем получила удовольствие от покупок. в этом магазине договор и указанные в нем суммы, которые вы заплатили, не имеет никакого значения знайте, что если вы решили вернуть товар, это вам обойдется дороже и хуже, чем его покупка

Show business's response

наталья п.

Level 4 Local Expert

Отличный салон,приятные ,опытные продавцы.менеджер Елена нам все показала и рассказала про диван.сразу оформили заказ.

Show business's response

Наталья Найданова

Level 3 Local Expert

Купила диван 19.09. Обещали его 24.10. Сегодня уже 11.11, до сих пор нет! Спрашиваю продавцов , те завтраками кормят! Ещё и удаляют переписку! Когда придет мой диван???????????

Show business's response

Олеся Моисеева

Level 11 Local Expert

Качество дивана хорошее, но очень испортило впечатление о покупке обещания менеджера, что ожидание 3 недели, по факту диван приехал чуть больше, чем через 2 месяца!!! так что если вы хотите что-то там купить - читайте внимательно договор и не ведитесь на красивые слова. Если не верите - почитайте отзывы про другие магазины этой сети, сервис компании никакой, никто не может сказать четкие сроки и просят ждать до срока обозначенного в договоре - а это 45 РАБОЧИХ дней на минуточку.

Show business's response

Кирилл Левашов

Level 5 Local Expert

Три звезды за: качество дивана, курьерскую доставку/сборку и за отличного менеджера в шоуруме. Но остальное словами не описать, логиста нет в компании совсем, доставка должна была быть с 18 до 21, в итоге ждал до часу ночи и отказался принимать, перенесли на утро следующего дня. Почему такое количество заказов дают в доставку, что аж не успевают привезти из-за нагрузки, не понятно. Сам диван делался дольше срока по договору, а это 50 рабочих дней! И причем даже никто не связался и не предупредил о задержке в производстве или доставке, клиентоориентированность на нуле у компании. Несмотря на хорошее качество дивана, из-за таких факапов по срокам, желание заказать что либо еще отпало. Но если вы готовы ждать два месяца и потом до глубокой ночи свой заказ, то в качестве не разочаруетесь!

Show business's response

алексей зайцев

Level 8 Local Expert

Приобрёл в этом салоне спальню Бомм Хо. Консультант Елена помогла с выбором модели и цветом. Всё очень быстро и профессионально. Отличный салон.

Show business's response

Светлана Кондратова

Level 3 Local Expert

Диван качественный и относительно недорогой. Покупал в этом магазине ещё в прошлом месяце.

Show business's response

Владислав К.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к исполнению своих обязательств. В салоне оформили покупку дивана, который по словам консультанта был в наличии. На след. день выяснилось, что дивана в наличии нет. Видимо отгрузили другому клиенту. Предложили ожидать до 2-х месяцев производство нового дивана. Удаленно деньги вернуть отказались (оплата была через Интернет-эквайринг). Теперь необходимо тратить время на поездки по салонам.

Show business's response

Ольга Трекова

Level 3 Local Expert

Купили 2 дивана в ТЦ "София". Быстро, удобно, приятное обслуживание консультанта Марии. Ждём доставку

Show business's response

Елена Почуева

Level 5 Local Expert

У вас не будет и секунды, чтобы осмотреться и выбрать диван. Прямо с ходу вы должны ответить на кучу вопросов: "какую мебель выбираете?", "какой размер?", "какой цвет?", "себе или папе, маме, мужу, сыну, брату, соседу"... после прохождения этого квеста, вам в руки впихнут листовку с сайтом, где вы сможете всё-таки увидеть мебель и супер-пупер промокод на скидку и выпроводят в "добрый" путь) P.S. по качеству и дизайну мебели ничего не могу сказать, не успела оценить, отвечала на вопросы) P.P.S. до сих пор ощущение, что попала на черкизовский рынок в 90, где так же цеплялись продавцы, лишь бы что-нибудь продать...

Show business's response

Оля Пли

Level 6 Local Expert

Менеджер не внимательный( Джамиля) разговор состоялся приятный и деликатный. Сделали заказ и поставили большой акцент на цвет ( Розовый). Сделали договор и оплатили. В итоге в договоре написан другой цвет и приходит другой цвет в день доставки. Читайте внимательно договор!!! От дивана не отказались т.к ждать опять два месяца не хочется . Курьерская доставка хорошаЯ и приятная

Show business's response

L. Nov.

Level 4 Local Expert

Срок заказа озвучивают 45 дней ( рабочих), на словах обещают месяц, по факту больше 2х месяцев, качество сервиса ужасное, врут и хамят после получения оплаты на каждом шагу , все положительные отзывы пишут сами продавцы и их родственники, ни одного фото дивана в интерьере в отзывах нет, я тоже не могу фото предоставить потому что не могу получить диван!!!!

Show business's response

Даниил И.

Level 6 Local Expert

Сразу скажу - данный магазин обходите стороной если ищете хорошую мебель, если ищете перебиться, на дачу или в квартиру для сдачи в аренду- можно. На данной точке работают очень доброжелательные консультанты готовые помочь, основной минус это сам магазин бос диван! Покупал диван BOSS 3.0 max, вышел в районе 54 тысяч, в целом за огромный диван (в длину более 3 метров) цена очень даже низкая - следовательно ждать высокого качество уже не стоит. После года эксплуатации, все возможные места промялись, ткань вся собралась (плохо натянута с завода). Спать на нем невозможно, собран не симметрично, где-то набивка плотнее и выше где-то ниже. Самое отвратительное - это срок доставки, который неимоверно долгий, хотя курьеры сказали, что все диваны лежат на складе готовыми и персонально их не делают под кого-то (забрать самому тоже нельзя), следовательно жди несколько месяцев так и еще отвратительного качества диван… Еще самое отвратительное пихают мебель в виде подарка к покупке, но потом выясняется, что если заказывать на сайте от нее можно отказаться и цена становится ниже.

Show business's response

Павел Афанасьев

Level 3 Local Expert

Купили диван в тц София,обслуживал Руслан, всё объяснил было приятно покупать.Все отлично рекомендую

Show business's response

Роман Воронов

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Сервис нулевой. Оплатил Диван, по доставке никтон е связывлся и отдали заказ кому-то другому. Узнал я об этом когда спустя полтора месяца решил сам позвонить. НЕ СОВЕТУЮ

Show business's response

Коля

Level 12 Local Expert

Заказал диван в этом магазине и остался полностью доволен выбором! Диван выглядит точно так же, как на фото на сайте — стильный и удобный.

Show business's response

Виктор Третьяков

Level 4 Local Expert

Классный диван оказался, качественный материал. Благодарен менеджеру за консультацию и помощь с выбором.

Show business's response

Женя Салахов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, приветливые продавцы

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Шикарный диван купили у Марии. По накопителному промокоду A11D623 дали скидку.

Show business's response

Юрий Суркин

Level 3 Local Expert

Недавно приобрел диван в этом магазине мягкой мебели. Очень доволен качеством и комфортом. Обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

Елизавета Г.

Level 4 Local Expert

Заказали у Марии диван, всё очень понравилось, вежливо и быстро

Show business's response

Сергей Калугин

Level 6 Local Expert

Купил диван у Марии, уже вторая моя покупка. Отличное обслуживание и грамотный менеджер.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Была сегодня в салоне РЦ София. Приятная атмосфера, менеджер Елена представила диван, который я ранее смотрела сайте. В живую он еще круче! Оказалось, что и доставка будет быстрой, такак данный диван был на складе. Благодарю менеджера Елену за приятную консультацию!)

Show business's response

И.О.

Level 14 Local Expert

Постараюсь коротко изложить свое мнение о магазине. Приехал в магазин, чтобы заказать кровать и матрас. Менеджер мне подсказала, проконсультировала, оформили заказ. Очень вежливая, приятная девушка. Рассказала по условиям доставки и сборки. После заказа привезли мебель в назначенный день, мы даже не ожидали, что так быстро. Кровать собрали сами. Хороший магазин.

Диван Босс

78 reviews