Type of doors:steel, interior, entrance, iron, plastic, metal
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Это просто кошмар! Такого отношения я и представить не могла к клиенту. Поставили окно. Без фиксатора. Не обсудил даже замерщик со мной этот вопрос. Ручку открывания присобачили внизу, я ещё такого не встречала! . На видном месте обоина вся вздыбилась где они пеной обрабатывали. Начала окно открывать, был дождь.. Вода вылилась на подоконник. После звонка никак на претензию не отреагировали! Просто хамство. Наглость.! Как таким окном пользоваться. Не знаю, что будет в холод, но что в дождь - уже знаю.. Безобразие
Show business's response
юлия п
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Заказывали окна летом.
Зимой по низу всё замерзло,весной обратились с просьбой устранить.Выяснилось,что это мы дураки.
Никакого интереса к создавшейся ситуации не проявила компания.Через год ситуация повторилась,к сожалению и гарантия закончилась.Самостоятельно вызвала бригаду по установке пластиковых окон,пришли осмотрели замерили тепловизором,выяснилось что незакреплен подоконник с рамой дополнительно.В общем мальчишки молодцы,устранили ошибку.
А вот со Стекломастером не советовала бы связываться.
2
Show business's response
Людмила Червова
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Недавно пришлось заменить окна. Обратилось в Стекло мастер, приехали оперативно замерили, сроки изготовления приятно удивили. Мы очень давольны. Качественно и быстро.