Сбермаркет
Directions
ТРК Галактика
510 m
10 reviews
October 23, 2023
Уже больше года пользуюсь доставкой, всегда все было отлично. Но сейчас за месяц уже 3-й заказ отменяется самим магазином из-за их же косяков. То они приняли заказ, полтора часа в статусе "принят", а затем выясняется,что этот магазин больше не работает на сборке, поэтому не привезут. Ой, какой сюрприз! А почему тогда дали оформить заказ? Неделю назад приняли ещё заказ, висел-висел, а ближе ко времени доставки прыг, и время перенеслось! Отменила нафиг. Сейчас оформила заказ, он просто так самоотменился, на что мне в техподдержке сказали,что был сбой. Новый заказ принят уже на очень неудобное время через час только, и вот сейчас мне звонит автоответчик и опять переносит время на полчаса. Видимо, Яндекс хочет терять клиентов!
December 4, 2023
Хуже сервиса нет, два раза делал заказ из ресторана и все два не привезли!!, после пары часов ожидания оператор предложил отменить заказ так как оказывается в ресторане его не получили. Я понимаю один раз бывают сбои, но не два же раза подряд! Больше этим сервисом пользоваться не буду
December 6, 2023
Отменили заказ и деньги возвращать не хотят, пишут отписки из общих правил. Оператор допустил ошибку и отвечать за это не хочет, ну тогда будем общаться иначе, через официальную жалобу. И тогда виноватых будет больше.