13 Detailing & Car Wash
288 reviews
February 5, 2023
Не первый раз заезжаю, моют на чисто, все машины проверяют с фонариком. Оставил машину, пошёл погулять по ТЦ, на чистой машине поехал домой. Сервис на высшем уровне! Ещё кофе очень вкусный)
5
November 16, 2022
Очень удобное расположение, хорошее обслуживание. Приятно, что пока машина моется, парковка бесплатна. спасибо менеджеру Максиму за сопровождение
5
July 15, 2023
Приезжаю сюда когда надо основательно помыть/очистить кузов и салон авто (после осенне-зимнего сезона, либо дальних поездок).
Цены на мойку соответствуют подобным услугам в других дитейлингах. Да, не низкие, но и не каждый раз такие траты, как говорится;)
Цена объём/качество соответствуют!
Рекомендую.
5
March 19, 2022
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из blackstar за качественный сервис. Выполняли комплекс детейлинг мойки и влажной уборки салона. Машину помыли идеально, всё просушили и выгнали влагу из всех щелей. Жидкий полимер, который, нанесли, держится уже 4 дня и не одной пылинки. При уборке салона не ленятся и снимают детское кресло, которое, тоже чистят, а потом ставят обратно. В кафе вежливо напоили вкусным и недорогим молочным улуном. Всем рекомендую!
4
3
November 21, 2022
Большое спасибо за качественную мойку моей машины, теперь она выглядит, как новая! Очень профессиональные и вежливые сотрудники! Кстати , первые 3 часа парковки при заказе услуг в Салоне бесплатно! Рекомендую!
6
May 14, 2023
Только что выехал с мойки. Ниссан 151. В карточках двери грязь осталась. В салоне грязновато. Цена 2500р Не думал что нужно проверять как в гаражах. Ставлю + 1 звезду за бар и PS. При выезде с мойки заплатил 100₽ за парковку, персонал не обнулил карту. На баре 20% скидку по первому заказу не сделали.
2
4
December 30, 2023
Мою там машину с самого открытия, раньше было лучше. Мойка оставляет желать лучшего, персонал не справляется. Больше не приеду.
3
2
May 16
отличная мойка езжу регулярно , все нравится
1
October 1, 2023
Весьма неоднозначное отношение к качеству подученных услуг. Пригнала машину на комплексную мойку и химчистку переднего сидения. Вопросов к химчистке нет, работа выполнена качественно. Теперь о мойке: отдавая за мойку автомобиля 2.300, хотелось бы получить автомобиль с хорошо протертыми стеклами, без разводов.
Подводя итог: в целом хорошая мойка, очень эстетичная, приветливый персонал, но над качеством стоит поработать. Будем считать, что это исключение из правил.
3
July 31, 2022
Машинки моются тут дорогие))) очень удобная клиентская зона. Правда музыка громковата, я 2,5 часа ждала авто с мойки, честно голова немного устала от неё. Взяла дорогой комплекс за 3800, с керамической обработкой, но следы от насекомых не убрали. Не знала, что это не входит в стоимость мойки((( ворсовые коврики помыли, но оставили влажными. Хорошо на улице июль и они высохли за день, а так конечно....
3
4
March 8, 2022
Решил попробовать дорогую мойку так скажем)
Стало интересно, за что берут там так много
В общем то скажу так, по началу все понравилось, по телефону обговорили Запись и тд, приехав забрали ключи от машины(заказал детейлин мойку кузова за 1900), загнали авто, пошёл гулять по трц, когда подошло время спустился
И сразу же разочаровался…
Разводы от тряпок по кузову и как бы подтеки…
Ну думаю ладно, далее подошёл обнулить карточку парковки, на что мне сказали, у вас час бесплатный, но карточке написано 3 часа бесплатно написано, по итогу обнулили
Далее выехав на улицу, буквально доехал до заправки вышел из машины осмотреть, разочаровало пиз.ец… подтеки воды, причём грязные. Я думал воздухом продувают зеркала, щели и тд, по итогу скажу так
Мне на Мойке на 7 парковой кажется, точно не помню, помыли намного лучше, плюсом начернили резину и химией обработали насадки выхлопа, но разница!!! 400 рублей и 1900!!!
Очень разочарован…
Хочу в другой детейлинг данной фирмы съездить, может все таки тут не очень…
14
3
June 1, 2023
Качество мойки среднее, не соответствует стоимости. Не слушают пожелания клиента, После мойки не установлен назад зарядник телефона, не устанавливают назад сиденье, неправильно устанавливают коврики. Но при этом впаривают ненужные услуги постоянно. Заказывал услугу отмыть от мошки морду машины заплатил за это, всё равно сделано некачественно
3
2
August 31, 2022
Ехала в тц по делам, заезжая на парковку увидела их, убила сразу двух Зайцев! сразу же приняли, хотя народа было ооочень много, оставила ключи, сами загнали машину, никакого головняка, менеджер все рассказал подробно что от чего отличается и сколько стоит, в итоге сделала комплекс за 2000, пошла по делам позвонили через час примерно, мол все готово, пришла забирать, машина меня ждала идеальная, менеджер Андрей (вроде бы) очень тактичный, я точно вернусь ! Ах да ещё и обнуляют парковочную карту, мелочь но приятно :)
5
3
December 2, 2022
За администратора который принимает авто (ранее парни были другие), просто "приставучее" навязывание услуг (антидождь, покрытие какое-то и т.д.)...и последний раз не понял по времени - через 20 минут авто загоним, спустился через 50 авто стоит еще на парковке - на вопрос, что со временем ? Ответ - так бывает...(своих прогнал вперед?), но далее вообще убил вопрос - мыть будите или уедите, лол?😂😂😂50 минут постоял возле мойки, проникся химией слегка, как будто душ принял авто, можно и ехать😄😄😄👍
7
2
February 9
Потрясения мойка. Отличное качество работы, шикарный персонал!
3
November 18, 2022
Самая лучшая мойка! Всегда всё чисто, аккуратно. Видно, что работают профессионалы. Качеством мойки довольна на 100%
5
November 21, 2022
Осень довольна автомойкой. Спасибо Максиму, администратору. Впервые при ехала, нужна была срочная помощь. Замерз омыватель бочок, нужно было снять бочок, слить незамерзайку, налить новую. Оказалась глыба льда в бочке))) еле отморозили. Так же помыли машину, все в тепле, красиво, вежливо. Сделали скидку. Прекрасная зона ожидания. 3 часа бесплатно на платной теплой парковке, что тоже подкупает, особенно зимой. Теперь только туда!! Спасибо еще раз, от всего сердца
7
February 18
Отличный персонал, сделали все быстро и качественно👍
3
January 28
Моют машины отлично
Но туда не всегда можно попасть из-за очередей
Ценник высокий
3
March 27, 2023
Был 26 марта на мойке, вечером не было возможности досконально проверить уборку салона. Но с утра обнаружил много не помытых мест…помыли как на любой мойке в гаражах..за такие деньги, это чистое наплевательство…больше ни ногой
2
2
February 11, 2023
Моют хорошо, ценообразование, к сожалению, каждый раз новое (зависит от администратора).
Машина путешествует из класса в класс 😅
Жалко, отменили скидку World class для любых видов мойки.
4
March 26
Моют хорошо, но дороговато. Удобное расположение
1
January 28, 2023
Если хотите помыть машину быстро, вам не сюда. Приехали на мойку, в очереди были третьими, на всех постах машины помыли и вытирали. Приемщик Алексей сказал загоним в течении 40 минут, приходим через 1,5 часа, на всех постах стоят уже другие машины, наша стоит грязная. Не приедем больше на эту мойку.
1
March 7, 2023
Я не думал, что заплатив почти 6000₽, мне придётся ходить вокруг машины и указывать на недочеты!
Коврик почистили только водительский, на торпедо пыль, стёкла не домытые. Конечно после осмотра почти все недостатки устранили, но выехав на улицу, я при дневном свете обнаружил грязь на сиденье, хотя было сказано, что они будут обрабатываться кондиционером!
Это был последний раз когда я посещал данное заведение!
November 17
Все на высоте, как и всегда!
December 26, 2022
Очень классная Мойка! Езжу только пострянно! Персонал 10/10. Мойка 10/10 еще и парковку оплачивают за вас.. мелочь но приятно!
6
August 2, 2023
Качество мойки и зона ожидания огонь, еще бы чуть быстрее мыть и было бы просто супер :)
4
1
February 10, 2023
Это самая лучшая мойка!!!!Спасибо всему коллективу!Очень приветливые и с уважением относятся!!!Одним словом советую всем!!!
4
March 17, 2022
Записалась на мойку по телефону и заранее сказала, что буду мыть машину с целью дальнейшей продажи, что мне нужно будет сделать фото. Менеджер по телефону сказала что можно. Мы приехали на мойку, и нам сходу мойщик заявляет, что фотографировать нельзя! Я говорю как так? Мне же сказали по телефону, что можно. Говорит нельзя! Понтов куча, ребята, это просто мойка, а не секретный объект, вы вообще там с ума посходили, вы что из себя строите? Недовольная уехала, даже мыть не стала. Никому не рекомендую эти пустые понты. Все наоборот делают фотозоны, чтобы клиенты как дополнительную рекламу на фоне заведения. Эти вообще в другой вселенной. Короче полный колхоз, не рекомендую никому.
Ниже кто-то писал про менеджера, соотвествующему качеству этой забегаловки, так вот полностью согласна. Абсолютная прострация и непонимание как выстраивать диалог, плюс полная дезинформация клиента. Такой даме я бы даже полы не доверила помыть.
15
2
January 4
Заехал к ребятам впервые — хотелось в тепле хорошо помыть авто, пока пойду поем и кинцо гляну. Работу сделали качественно, оповестили смс о завершении работ. Видно, что все на уровне, рекомендую.
3
June 13, 2023
Ужасное отношение персонала! Даже не ставят в известность о готовности машины, просто отгоняют на парковку. Главное взять новых клеентов, а старые сами прийдут за машиной, когда надоест ждать.
2
4
September 25, 2023
Отличная мойка , радуется глаз когда забираю машину) Беру обычный комплекс , и машина как новая)
3
August 31, 2022
Отличные ребята! Качество топ, уютное место ) отдельная благодарность менеджерам : Дмитрию , Алексею , Марине ) рекомендую)
5
2
February 11, 2023
Самое шикарное место для машины!
Отмоют так, что машина как новая! А самое главное очень приятный персонал!
5
March 30, 2023
Отдала за мойку где-то 3250,но хуже машину мне никогда не мыли. Ребята,если вы берете такие деньги,то и работать надо лучше. У меня нет слов.Только сейчас увидела,что можно было приложить фотографию к отзыву. Так бы показала грязные коврики и дверь.
6
3
November 1, 2023
Очень качественная мойка.
Пару раз, правда, были разводы на лобовом стекле внутри, но в этот раз вроде всё хорошо протёрли.
Ещё не очень нравится, когда выдёргивают кабели для видеорегистратора и зарядки для устройств, а потом не втыкают обратно.
А так, в целом, всё устраивает. Спасибо)
2
1
November 5, 2022
Осадок остался после посещения данной мойки. Прождала 3.5 часа. Когда помыли, на всем багажнике остались разводы от пятен якобы смолы деревьев. На вопрос что это такое администратор сразу начал быковать, что это в стоимость мойки не входит и вообще кузов в «убитом состоянии» и тут нужна полировка, которую они втюхивают всем и каждому за 27 тыс. Сказал, что я приехала не в шарашкину контору, чтобы возмущаться качеством мойки. Спасибо, я знаю, сколько я заплатила. Во-первых, я не просила «экспертной» оценки администратора, в каком состоянии моя машина. Если он принимает только машины из салона, то извините. Для меня несколько сколов в 3-5 мм проблемой не являются. Во-вторых понты на ровном месте снижают желание снова туда приезжать. Как только приехала, забрал ключи от машины и ушел в неизвестном направлении, пришлось его ловить, чтобы спросить «а вы мне позвоните как помоете?». Посмотрел на меня как на идиотку и сказал «ну конечно», я говорю а вы что, знаете мой номер телефона, на что ответил, что он экстрасенс и видите ли у них там по номеру машины можно посмотреть номер. Но я могла 1) приехать туда первый раз 2) сменить номер 3) дать другой номер, так как телефон разрядился. Видимо слова у него платные, поэтому такое отношение. В самом конце показал мне на телефоне видео до-после полировки какого-то автомобиля. Я не увидела разницы, как были мелкие царапки и «убитый кузов», так и остался))))
Поменьше гонора и люди к вам потянутся.
14
July 3, 2023
Обращалась с целью оклейки машины планкой,всем довольна. Так же пользуюсь услугами мойки ,всегда без нареканий
4
December 27, 2022
Моют супер! Отношения супер! Рекомендую! Но лучше записаться заранее, машин всегда много! Комплекс делаю всегда на машину и сажусь как в новую
6
March 10, 2023
Невероятный сервис и первоклассные специалисты!!! Работа организована как хорошие швейцарские часы!!! Категорически рекоммендую хотя бы раз сюда приехать!
3
1
April 22, 2023
Ребята, спасибо за отличную мойку и качественный воск, попали в сильный дождь, муж сказал обработка супер!
4
November 23, 2022
Добрый день, всем! Я очень довольна мойкой и обслуживанием. Спасибо большое Вам за Ваш труд. К Вам приятно приезжать. Надеюсь,что так и будет в будущем.
7
December 26, 2021
Отлично помыли автомобиль, без нареканий!
Все круто , мне понравилось!
Из услуг было выполнено , детейлинг- Мойка
И Бесконтактная Мойка днища!
Работа была выполнена на высшем уровне!
Рекомендую
1
5
September 12
Отличные девочки на ресепшн, админы мойки. Но мойщики как везде, то тряпку забудут в салоне, то не домоют что требовалось
1
January 31, 2023
Захотелось написать отзыв про 13 Detailing, так как это одна из лучших моек. Пользуюсь услугами уже на протяжении года, машина всегда выглядит прекрасно. Всем советую)
6
February 7
Папе и дочке очень понравилось!!! Клёвый картинг !!!! Дороговато, ну цена и качество на уровне!
3
1
July 15, 2023
Прекрасный детейлинг-центр. Отдал свою старушку на химчистку, полировку и последующую керамику. Результат превзошёл все ожидания, хотя не скажу, что дёшево. Но качество редко бывает дешёвым. Лично я теперь ухаживаю за своим авто только там.
4
October 12, 2023
Превосходное качество мойки автомобиля!!!! Лучший персонал!!!
2
June 5, 2022
Я в восторге, зашазамил в лаундж зоне весь плей лист, пока мою ненаглядную ласточку марафетили) если без шуток, за адекватную стоимость комплекса «как везде», сделали больше и помыли по всем правилам. Машина осталась довольна-прибавилось по ощущениям лошадей 5! Всем советую!
2
2
March 4, 2023
Качество мойки и полировки 🔥
Клиентоориентированность на нужном уровне
Паркинг - обнуляют
Все это 100% повод доверять авто только «13 detailing car wash»
4