Благодарю сотрудников банка за высокую клиентоориентированность и компетентность. Оформлял рефинансирование. В первый раз мне пришёл отказ в выдаче. После этого девушка сделала небольшие корректировки в заявке и через 10 минут пришло добро. Банку спасибо за шикарные условия! Рекомендую!

Ксения О.

Level 3 Local Expert

Единственное отделение Альфа банка в Кемерово, которое работает после 18 00, и толку от этого мало. Девушки сразу предупреждают, что менеджеров всего два и время ожидания от часа. Хотя логично, что большая часть клиентов работают до 18 00 и в это время наличие большего количества персонала было бы правильнее. Но, видимо, для банка комфорт клиентов не важен. Визуально картинка офиса приятная, но это не перекрывает часовых ожиданий.

Show business's response

Ксения Гагарина

Level 3 Local Expert

В офисе хорошо, все чистенько и обслуживают за небольшими столиками, поэтому ожидание проходит в спокойном одиночестве) Сотрудница мне понравилась, в 5 минут уложила выдачу карты и подробную информацию по кешбеку и другим выгодным акциям. Впечатление о банке сложилось очень хорошее

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

404 reviews