Сдавала платье просто на регулярную чистку, вместо стирки. При приеме не посмотрели на ткань изнутри. При заборе - ткань внутри в пупырках. На вопрос «а что это?», сотрудник отвечает «так было». Предлагаю управляющим провести сотрудникам тренинг по валидации жалоб клиентов. Худшее, что можно сделать в такой ситуации это ответить в формате «вам показалось!».

Show business's response

Лариса Кузьмичева

Level 7 Local Expert

Сдала в этой химчистке подшить брюки трикотажные широкие, приняла мастер по ремонту Евгения,очень внимательна и аккуратна, сегодня получила заказ , все супер, мастер учла все нюансы фигуры, давно не получала настолько качественно выполненный подшив, большая благодарность за такое обслуживание и качество услуги!!!

Show business's response

Каролина В.

Level 5 Local Expert

Девочки умнички! Химчистка «Диана» подвела с платьем(в блестках). Не отчистили, и даже отказались отпарить!!! Времени не осталось, увидела рядом «Apetta», спросила смогут ли хотя бы отпарить. Доплатила конечно же за срочность. И да! 30 мин и платье как новое!!! Восторг! Я очень переживала что не найду того, кто мне поможет из-за того что оно в блестках… Спасибо большое!!! А еще сделали скидку ко дню рождения! Благодарю))))

Show business's response

Apetta

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

125 reviews