Хочу выразить благодарность персоналу.
Случилась такая ситуация: в феврале 2022 приобрела ботинки. Натуральная кожа, беленькие челси демисезонные.
Но, радость улетучилась после третьего дня носки - начала носить в марте, от машины до работы и тд. На стыке с подошвой отклеилась кожа, резиновые вставки по бокам растянулись. К сожалению подробные фото этих дефектов не сделала, а сфоткала лишь тогда когда я сдала их в магазин.
Да, я сдала их спустя полгода и успев выгулять три раза от силы.
Приняли без претензий и вернули полную сумму. Сначала отдаете обувь в магазин на экспертизу товароведу, а вы на руки получаете расписку, что обувь будет находиться в магазине. Через 3 дня мне перезвонили и сказали, что я могу приезжать за возвратом средств.
Имейте ввиду, что на возврат обуви у каждого есть 2 года!! по законодательству.
Надеюсь кому-то будет полезно 😊
4
Show business's response
Светлана Воронова
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Купила мужу в магазине классные туфли -цена/качество на высоте!
Но вот продацы просто не вежливые, не компетентные и не приветливые.
Когда я вошла в магазин они не поздоровалась, не спросили не нужна ли мне их помощь.
И соответственно когда, я уходила из магазине я так же не услышал ни слова.
2
Show business's response
Людмила Борисова
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Люблю этот бренд очень. И магазин замечательный и девчонки-красавицы и обувные феи. Желаю процветания магазину и успешных продаж.