Maps · Volzhskiy · Air conditioners

Вклимате

4.3

7 ratings

Open until 10:00 PM

Volzhsky, ulitsa Aleksandrova, 18А • floor 2

Add photo or video

Address

Volzhsky, ulitsa Aleksandrova, 18Аfloor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Repairs

Pickup points

Delivery

Supplies for air conditioners

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Guarantee

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:installment, payment by card, bank transfer, cash

Types of air conditioners:multisplit system, split system, monoblock, chiller, VRF system, VRV system

Promotions:gifts, promotions, discounts, special offers

Panorama

4.3

7 ratings

Rate this place

Иван Чаплыгин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, продавец расположил к себе, помог подобрать отличную сплит систему, сделал неплохую скидку, а также быстро и качественно установили, полностью доволен, рекомендую

Show business's response

Влад Г.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, в пристройке к арендуемому нами помещения нужно было установить обогреватели. Знакомые отрекомендовали ООО "ДельтаЭенергоПром" (https://v-klimate.ru). С самого начала мы сказали, что мы занимаемся с дошкольниками, запускаем им речь и наши маленькие клиенты не должны мерзнуть. Температура в пристройке составляет 6 градусов по Цельсию, С момента нашей заявки (16 декабря 2025г.) до монтажа прошло две недели. Первый конфликт с менеджером Александром, принявшим заказ (как в последствие оказалось он же и директор (Петров А.В.), возник в связи с игнорированием нашей заявки, менеджер-директор был все время занят, ссылался на разные обстоятельства, хотя фото пристройки, размеры и высота потолка, фото потолка, мы предоставили сразу вместе с заявкой 16 декабря 2025 года. В конце концов Петров сделал нам предложение, отрекомендовал нам два инфракрасных обогревателя, а на наш вопрос: "Будет ли у нас тепло в помещение?", обнадежил, что помещение станет теплым, так как обогреватели потребляют мало энергии и могут работать круглосуточно. Второй конфликт возник из-за монтажа, мы самостоятельно провели электролинию для этих обогревателей нужной мощности, но попросили установить нам обогреватели силами Петрова. На наш прямой вопрос сколько будет стоить монтаж двух обогревателей, Петров стал уклончиво отвечать, что-то невнятное, мы стали настаивать, так как нам нужна была точная сумма, в итоге Петров сказал, что стоимость монтажа обойдется в 2500 рублей. Нас конечно насторожил его "профессиональный" ответ. Так как всегда приличные компании не стесняясь и не запинаясь говорят стоимость оборудования и стоимость монтажа. 30 декабря 2025 года к нам приехали монтажники и установили два обогревателя, но выставили цену за монтаж в два раза больше - 5000 рублей. Мы сразу же набрали Петрова и заявили ему, что монтажники требуют сумму за монтаж на 100% больше оговоренной. На что Петров тут же ответил, что когда он называл сумму за монтаж он имел ввиду стоимость монтажа за один обогреватель... Мы сказали, что это не правда, что мы отказываемся платить 5000 рублей, на что Петров заявил, что тогда монтажники демонтируют обогреватели в нашем детском центре. Мы предупредили Петрова, что такие заявления незамедлительно повлекут вызов полиции и это обстоятельство охладило пыл менеджера-директора. Монтажникам мы перевели 2800 рублей, но и монтажники стали нам угрожать, что снимут обогреватели. Мы и им объяснили, что это возможно будет уголовно-наказуемым деянием, так как оборудование им не принадлежит, а за монтаж оплачено ровно столько, сколько было оговорено с Петровым. Третий конфликт возник из-за того, что как выяснилось при эксплуатации обогреватели не нагревают помещение вообще, а самое главное создают угрозу пожара, монтаж произведен некачественно, монтажники повесили обогреватели на расстоянии 5 сантиметров от потолка, при наборе температуры пластиковые панели стали деформироваться, как только мы заметили и испугавшись возгорания, мы сразу же их выключили. Четвертый конфликт возник после направления на адрес электронной почты Петрова претензии с требование забрать неподходящие для нашего помещения обогреватели, предложить нам такие обогреватели, которые смогли бы нагреть нашу пристройку, а разницу в цене мы готовы были оплатить, без предъявления претензий по деформации потолков. Петров в сообщении сначала поинтересовался есть ли у нас ЭДО (электронный документооборот). Нас насторожила такая реакция Петрова. И мы задали вопрос, позвонив Петрову: "При чем здесь ЭДО если нам нужно решение с обогревом помещения детского центра?" На что Петров сразу же обманывая нас пояснил, что так как мы приняли обогреватели, то нам нужно подписать УПД (универсальный передаточный документ)". Мы сказали ему, чтобы он к нам приехал и сначала решил проблему с обогревателями. На что он согласился и прибыл к нам 23 января 2026 года. Не пытаясь разобраться в проблеме, он стал требовать подписать нас УПД, мы попросили его, чтобы он сначала предложил нам нужные для обогрева помещения обогреватели. Петров тут же выставил условие, что нам необходимо для этого заказать проект! Мы задали вопрос: "А почему вы не потребовали от нас проект, когда мы вам подавали заявку 16 декабря 2025 года и почему вы (Петров) без проекта нам сделали поставку ненадлежащего оборудования?" Петров ничего пояснить не смог, оставил УПД и вышел из все так же холодного помещения. Суть четвертого конфликта заключается в том, что Петров зная, что мы работаем с дошкольниками, рассчитывал на нашу не грамотность и пытался подсунуть нам на подпись УПД и если бы мы его подписали, то юридически мы бы приняли его неудовлетворительную работу, так как УПД по своей сути является актом приема передач его опасной для нас работы. А помочь детскому центру сделать теплой пристройку в его планы не входило. Одним словом ни стыда не совести. Никому не рекомендуем эту компанию.

Дмитрий Поляков

Level 6 Local Expert

Приобрели сплит-систему Морозко. На следующий день установили. Всё отлично работает. Больше спасибо

Show business's response

Вклимате

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews